Transakcyjne zapytanie wyszukiwawcze to specjalny rodzaj zapytania do wyszukiwarki. Można założyć, że Użytkownik z takim zapytaniem jest bezpośrednio zainteresowany zakupem. Zapytanie transakcyjne może zawierać nazwy produktów, czasowniki takie jak „kupić, zamówić, czy zamówić”, a także kategorie produktów. Z reguły zapytanie takie jest połączeniem kilku słów, czyli kombinacji Longtail, które tworzą frazę. Transakcyjne zapytania wyszukiwawcze z dużym prawdopodobieństwem prowadzą do zakupu i nie powinny być pomijane przy optymalizacji witryny.
Informacje ogólne
Transakcyjne zapytanie wyszukiwawcze to zapytanie, w którym użytkownik zamierza dokonać transakcji, zakupu lub zamówienia. Może to być zakup produktu w Internecie lub pewne działanie, takie jak rejestracja biuletynu lub zamówienie katalogu.
Transakcyjne zapytania wyszukiwawcze mogą zawierać dokładne nazwy marek lub produktów (takie jak „iPhone 5”), terminy ogólne (takie jak „ekspres do kawy”), słowa takie jak „kupić” lub „zamówić”, a także imiesłowy takie jak „szukam”. Ponieważ ten typ zapytania dotyczy konkretnego tematu, zapytania wyszukiwania transakcyjnego są zawsze zapytaniami wertykalnymi (Vertical Searches). Dotyczą one konkretnych obszarów, takich jak zakupy, wyszukiwanie obrazów, a nawet znalezienie drogi do restauracji.
Oprócz transakcyjnych zapytań wyszukiwania należy wspomnieć o nieformalnych i nawigacyjnych zapytaniach wyszukiwania. Odnosi się to po prostu do wyszukiwania informacji ogólnych (które jest wyszukiwaniem poziomym) lub, na przykład, wskazówek dojazdu do restauracji (które również jest wyszukiwaniem pionowym).
Użytkownicy zazwyczaj szukają czegoś konkretnego, co wpisują w pole wyszukiwania w swoim języku. W przypadku zapytań transakcyjnych można założyć, że szukający użytkownik zamierza w najbliższym czasie dokonać zakupu. Innymi słowy, użytkownik jest już na końcu lejka konwersji, a Ty musisz go tylko poprowadzić. Odrobina wiedzy językowej nie zaszkodzi, aby uzyskać skuteczne dopasowanie z semantyczną optymalizacją wyszukiwarek i zorientowaniem na wymagania użytkownika.
Jeśli użytkownik wprowadzi w polu wyszukiwania terminy takie jak „zakup” lub „zamówienie” w połączeniu z konkretnymi nazwami produktów, powinny zostać wyświetlone odpowiednie strony internetowe. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy strony te zawierają również terminy transakcji. Wiele lokalnych zapytań wyszukiwawczych (takich jak „sprzedawca wina Nowy Jork” lub „sklep internetowy z butami”) można również traktować jako zapytanie o transakcję. Częstym przykładem lokalnych zapytań jest wyszukiwanie restauracji, hoteli lub lotów. Zarówno zapytania wyszukiwania transakcyjnego, jak i nawigacyjnego mogą znacznie zwiększyć wartość ROI witryny i firmy.
SEO: specyficzne wykorzystanie zapytań wyszukiwania transakcyjnego
Aby uchwycić zapytania wyszukiwania transakcyjnego, zaleca się dostarczenie dla nich określonych treści. Można to zrobić na stronach produktów i kategorii, w blogach, landing page’ach, ale także za pomocą określonego meta markupu kodu źródłowego. Znacznik ten wydaje się być szczególnie ważny dla elementów wyższego poziomu, takich jak adresy URL, znaczniki Title-Tags czy nagłówki.
Elementy brandingowe, takie jak „sklep internetowy XY” w tytule mogą być równie ważne jak nazwy produktów w adresach URL i nagłówkach. Można również stosować opisy meta i słowa kluczowe meta. W ten sposób różne terminy powinny być łączone z pewnymi czasownikami, aby objąć całe frazy, których użytkownicy mogą szukać. Ważne jest, aby zwrócić uwagę na zrównoważony stosunek słów kluczowych, aby uniknąć Keyword Stuffing.
Dla zapytań transakcyjnych wyszukiwania, płatne reklamy są również często używane, ponieważ obiecują wysokie wartości ROI. Reklamy za pomocą Google AdWords lub Yahoo Bing Network mogą stanowić dobrze skalowalne i efektywne kosztowo sposoby na zwiększenie sprzedaży. Rich Snippets lub strony docelowe mogą być również atrakcyjne w celu podniesienia konwersji i Click-Through-Rate w organicznych wynikach wyszukiwania.
Jeśli lokalny biznes chce przechwytywać zapytania z zamiarem zakupu w określonym regionie, lokalna optymalizacja wyszukiwarek powinna być wykonana. Obejmuje ona profile w serwisach typu Places czy wpisy w lokalnych katalogach firm. Ważne jest, aby zasygnalizować użytkownikom, że będą mogli znaleźć dokładnie to, co wpisali w pasek wyszukiwania. Równocześnie wysyłasz sygnały do wyszukiwarek. Jeśli treść jest poprawna i pomocna, użytkownicy znajdą odpowiedź na swoje zapytanie na Twojej stronie.