Em 2018, o Facebook atingiu 1,8 bilhões de usuários diários, o que é enorme quando você pensa no potencial que ele tem para as empresas e marqueteiros.
Entretanto, embora certamente pareça ser um ótimo lugar para anunciar seu negócio, não é para todos, e definitivamente vale a pena dar uma olhada nos prós e contras da plataforma antes de decidir se vai usá-la ou não.
Potencial de audiência grande
Como mencionado acima, a audiência no Facebook é enorme. Na verdade, nenhuma outra rede social se aproxima. A maioria das empresas escolhe fazer do Facebook a sua prioridade número um por esse motivo.
Fantastic Targeting Capabilities
Se você optar por seguir o caminho dos anúncios PPC no Facebook, você definitivamente ficará impressionado com a facilidade com que é atingir o seu público-alvo. Por causa de todas as informações que o Facebook obtém de seus usuários, você pode anunciar não apenas para certos grupos etários e gêneros, mas também para pessoas de certas profissões, pessoas que gostam de certos programas de TV, e até mesmo pessoas que compraram uma casa recentemente no Nebraska. Nenhuma outra rede social se aproxima de um anúncio específico.
Você pode falar diretamente com seus clientes
Nem todos os clientes querem visitar um blog da empresa, ou assinar uma newsletter da empresa para receber atualizações e ofertas; muitos preferem ver essas coisas quando fazem login nas mídias sociais.
Além de visar diretamente aqueles que estão interessados nos seus produtos ou serviços, você também pode iniciar conversas com eles e descobrir o que eles gostam e não gostam na sua empresa. Você pode então responder diretamente ao feedback, que ajudará a fortalecer sua marca e construir autoridade.
Pagar para Jogar
Embora, no passado, o Facebook era um ótimo lugar para ganhar atenção orgânica, hoje em dia é mais um lugar pago para jogar. A grande procura por espaço publicitário no site, e o facto de os utilizadores estarem fartos do número de negócios que lá existem, levou a uma diminuição do alcance orgânico. Por causa disso, aqueles que querem se sair bem no site precisam pagar por anúncios que especificamente comercializam para seu público-alvo.
É fácil para a sua página ir para o sul
Todos os negócios encontram alguns clientes descontentes de tempos em tempos, mas um dos principais problemas com o Facebook é a rapidez com que eles podem tomar conta da sua página. Desde deixar comentários negativos a publicar comentários negativos em cada publicação que você faz, até envolver seus amigos, pode ser difícil monitorar e manter uma reputação no site. Mesmo algumas grandes empresas, como a Clockwork Digital Agency, decidiram excluir sua presença no site depois de experimentarem isso em primeira mão. Às vezes, não vale a pena o transtorno.
Requer Compromisso
Finalmente, é importante notar que rodar uma página do Facebook requer compromisso. Isso pode ser bom para grandes empresas que podem empregar um gerente de mídia social, mas as pequenas podem não ter tempo ou energia para manter suas páginas atualizadas e interagir regularmente. Se você não tem tempo para manter sua página atualizada, você pode estar melhor usando outras redes por enquanto.
Facebook pode ser uma ótima ferramenta de marketing, mas como em toda decisão de negócios, é sempre sensato pesar os prós e os contras antes de pular de cabeça primeiro.