O marketing digital é um campo em constante mudança. Em um mundo onde Jeff Bezos e Elon Musk trouxeram a inovação à vanguarda do engajamento comunitário, é claro que modificaremos a forma como chegamos aos consumidores.
Como cada empresa foca seus esforços de marketing em SEO e estratégia digital, é fácil esquecer o básico do marketing. É vital ter capacidade digital, mas se a sua empresa não consegue passar no Basic Marketing 101, então será quase impossível dominar as habilidades que irão levá-lo ao topo.
Aqui estão as noções básicas de marketing que você precisa saber:
- Definir o seu “porquê” – o que o torna diferente
- Conhecer os seus pontos fracos além dos seus pontos fortes
- Escrever conteúdos relevantes (não apenas muitos)
- Pesquisa, não palpites, deve definir sua estratégia
- Seguir seu público em grupos
- Entender os pontos fortes de sua competição
- Show, don’t tell
Pronto para mergulhar nessas bases de marketing? Aqui está como voltar ao básico quando se trata de marketing digital.
- BUILD A SOLID FOUNDATION
- Dica Básica de Marketing: Construa a sua marca com uma visão ponderada e uma avaliação honesta. Parece intimidante, mas MAKE tem especialistas que estão aqui para ajudar.
- LET RESEARCH GUIDE THE STRATEGY
- Qual é o propósito básico da pesquisa de marketing?
- Conheça o seu consumidor
- Nunca os subestime
- Digure como alcançá-los
- Dica Básica de Marketing: Se você está ciente do que seus consumidores acreditam, você pode traduzir isso em uma estratégia de marca positiva. Como criar um calendário de conteúdo que funcione.
- UNDERSTAND YOUR COMPETITION
- Dica Básica de Marketing: Combine a voz da sua marca pessoal com a sua pesquisa aprofundada e saberá como falar melhor com os seus clientes do que com a concorrência. Saiba mais sobre como entender a voz da sua marca com este blog.
- UTILIZAÇÃO DE VISUAIS PARA A ATENÇÃO GRABE
- Dica Básica de Marketing: Mostrar não contar. Eis porque o marketing em vídeo é essencial na sua estratégia de conteúdo.
- UTILIZAR OS CANAIS DE MARKETING DIREITO
- Conheça os consumidores onde eles estão
- Fique à frente da curva
- Maximize o envolvimento
- Dica Básica de Marketing: Encontre-os onde eles estão. Depois, tente iniciar uma conversa que lhe dê uma resposta. Aqui estão 10 maneiras de melhorar suas plataformas de mídia social para atingir seu público-alvo.
- Aja no básico
BUILD A SOLID FOUNDATION
Estamos a falar do “Comece com o Porquê” do Simon Sinek. Mais do que saber o que sua empresa faz ou como ela o faz, você precisa conhecer o núcleo de seus valores. Esta compreensão é o que o levará a uma compreensão profunda dos seus pontos fortes e fracos e o ajudará a perseguir estratégias básicas de marketing de forma mais eficaz.
Construir a sua marca é uma parte essencial das capacidades de marketing, mas não é apenas escolher cores e usar algumas palavras-chave.
Sua marca inclui:
- Sua finalidade
- O que o diferencia dos que já existem
- Seu processo
- Como você trabalha
Sua marca deve emanar através de cada parte de sua estratégia de negócio e ser reconhecível para seus consumidores. Por exemplo, a marca não é necessariamente o reconhecimento do arco dourado do McDonald’s, mas sim as emoções e memórias suscitadas com base nesse reconhecimento.
Conhecer os meandros da voz da sua marca e o que a torna valiosa para os seus clientes é a única forma de poder fornecer a informação que eles procuram.
As marcas procuram constantemente pensar fora da caixa, esperando ter aquela linha ou truque inteligente que os faça uma conversa à mesa de jantar. No entanto, é impossível que uma ideia inovadora seja posta em marcha se não conseguir definir a sua estratégia.
Isso é como contar uma história através da improvisação.
Dica Básica de Marketing: Construa a sua marca com uma visão ponderada e uma avaliação honesta. Parece intimidante, mas MAKE tem especialistas que estão aqui para ajudar.
LET RESEARCH GUIDE THE STRATEGY
Existe um conto bem contado que diz “Conteúdo é Rei”. Mas essa não é a história toda.
Quando se trata de marketing digital, não é suficiente escrever bom conteúdo de qualquer forma – tem de ser relevante. Para que serve um tweet bem feito se ele faz referência a um evento do qual ninguém está falando?
Qual é o propósito básico da pesquisa de marketing?
Conteúdo relevante significa conhecer o seu consumidor – e isso requer uma pesquisa de marketing dedicada. O propósito básico da pesquisa de marketing é entender o que exatamente o seu consumidor quer saber.
Conheça o seu consumidor
Como profissionais de marketing, entendemos a importância da individualização. Embora seja simples agrupar seus potenciais consumidores em um grupo intitulado “todos os nossos clientes”, nem todos eles responderão da mesma forma. Seu cliente de 70 anos que está comprando seu produto para sua neta não é o mesmo que a neta que o compra para si mesma.
Nunca os subestime
Sempre se lembre com quem você está tentando falar, e nunca os subestime. Os adolescentes que compõem a Gen Z já não são apenas crianças, são consumidores, e se você não mudou seu conteúdo para adaptá-lo, não vai demorar muito para que eles passem para alguém que tenha.
Digure como alcançá-los
Saiba o que seus consumidores estão prestando atenção e saiba o que eles estão procurando em uma experiência de marca. A pesquisa permite que você seja atencioso em sua busca de clientes, e é por isso que as marcas devem priorizar isso. Você pode pensar que tem um grande conteúdo, mas a pesquisa pode ajudá-lo a elevar isso para criar uma conexão mais forte com o seu mercado. A pesquisa transforma uma mensagem unilateral em uma conversa.
Dica Básica de Marketing: Se você está ciente do que seus consumidores acreditam, você pode traduzir isso em uma estratégia de marca positiva. Como criar um calendário de conteúdo que funcione.
UNDERSTAND YOUR COMPETITION
Equipas verdadeiramente grandes analisam o seu próprio filme e o filme da sua concorrência. Uma vez que você conhece seus próprios pontos fortes, você pode ver como eles se destacam dentro de sua indústria.
Sua vantagem competitiva é em relação ao resto de sua indústria. Com a análise da concorrência, você pode ter certeza de que não está perdendo seu tempo se vangloriando de uma capacidade que sua concorrência faz melhor.
Determinar quais as suas capacidades para comercializar é impossível sem a compreensão e consciência das capacidades dos seus concorrentes. Isso seria como a Apple se gabar dos seus grandes preços, quando o verdadeiro diferencial é a sua inovação.
Também não é algo que se faça uma única vez. É importante manter um inventário contínuo da sua concorrência e das suas capacidades, não só para as medir em relação às suas próprias ofertas, mas também para garantir que está a promulgar o melhor alcance da sua marca em relação às empresas existentes.
Como a tecnologia (e o seu negócio) evolui, as capacidades da marca também evoluirão, por isso é necessário conhecer os pontos fortes da outra equipa em cada passo do caminho.
Conhecimento da marca e investigação competitiva andam de mãos dadas. É importante conhecer o valor do seu concorrente, mas sem conhecer o seu próprio valor essa informação não é tão útil. É preciso uma combinação para estar totalmente equipado para as suas estratégias digitais.
Dica Básica de Marketing: Combine a voz da sua marca pessoal com a sua pesquisa aprofundada e saberá como falar melhor com os seus clientes do que com a concorrência. Saiba mais sobre como entender a voz da sua marca com este blog.
UTILIZAÇÃO DE VISUAIS PARA A ATENÇÃO GRABE
Embora a importância da ligação tenha aumentado drasticamente com a introdução da capacidade de marketing digital, os blogs e o conteúdo de forma longa são tácticas francamente antiquadas.
É crucial que as marcas sejam contadoras de histórias, e os autores de hoje estão lutando muito barulho para depender apenas de texto para vender uma mensagem.
Quando se trata de consumidores mais jovens, você está trabalhando com uma atenção chocante de oito segundos. Isso significa que você tem oito segundos para se tornar relevante. Nem todos nós somos cavaleiros de touro especializados em fazer um lote inteiro dentro de uma janela de oito segundos, então temos que ser criativos com esses preciosos segundos. E infelizmente, você não pode ler um blog em oito segundos (embora às vezes os relatórios mostrem que as pessoas certamente tentam enfiar um blog inteiro nessa quantidade de tempo!)
Simplesmente colocado: Conteúdo somente texto não corta mais no marketing digital.
Imagens atraem 94% mais cliques e 40x mais ações do que posts somente texto, e além disso, as taxas de conversão para empresas que usam visuais personalizados são 7x mais altas. Os visuais também atraem emocionalmente os consumidores e os ajudam a se conectar melhor com a mensagem ou propósito de uma marca.
Esta não é uma estatística apenas para marcas que querem se conectar com milênios. Como um mundo, somos apenas mais atraídos por imagens visuais. Cada marca deve utilizar imagens e vídeos para contar sua história.
Dica Básica de Marketing: Mostrar não contar. Eis porque o marketing em vídeo é essencial na sua estratégia de conteúdo.
UTILIZAR OS CANAIS DE MARKETING DIREITO
Dizer que somos melhores amigos e que você está andando pelo shopping. Você passa pela minha loja favorita e eles estão com 50% de desconto na venda (marque!) – então você me liga para me avisar.
Estás com tanta pressa que marcas o número errado. A sua valiosa visão chegou agora à caixa de entrada de um velho rabugento que pensa que está a deixar uma mensagem de spam.
Não é bom.
A moral desta história: Você tem que chegar aos consumidores através dos canais de marketing certos.
Os seus consumidores usam diferentes canais de marketing. Alguns públicos escolhem o Facebook enquanto outros preferem o Twitter ou o LinkedIn. Enquanto você poderia fazer um palpite educado sobre onde seu público está, pesquisas e fatos são uma opção melhor.
Por isso é importante usar as plataformas de mídia social certas para a sua mensagem:
Conheça os consumidores onde eles estão
Não quer ser spammed-especialmente homens velhos rabugentos-e enviar a sua mensagem através dos canais errados parece-se muito com mensagens spammy. Além disso, é perda de tempo e esforço: uma grande base de marketing não-não.
Os estudantes universitários não recebem suas informações do mesmo lugar que seus pais ou seus irmãozinhos. Saiba com quem você está falando e como você planeja alcançá-los.
Fique à frente da curva
Não importa como esses canais evoluem à medida que as capacidades tecnológicas continuam a se desenvolver, você tem que escolher o certo se você quiser que seus clientes recebam a mensagem.
Maximize o envolvimento
Quando a sua mensagem atinge o público certo, eles vão querer ter uma conversa com você. As melhores e mais inovadoras ideias podem ser desperdiçadas se a mensagem for entregue no canal errado.
Seu meio é tão importante quanto a mensagem que você está enviando através dele. De muitas maneiras, o seu mercado alvo escolhe o seu canal para você.
Aja no básico
Cada um destes fundamentos é vital e integrado. Se você fizer um com sucesso, isso é ótimo, mas nem sempre útil, a menos que você esteja marcando as outras caixas também.
Aqui estão alguns dos nossos outros fundamentos e insights de marketing favoritos para que você possa rever:
- Como integrar eficazmente o e-mail marketing
- Dicas fáceis para melhorar o seu site
- 5 quick wins for SEO
- Aprenda o básico dos testes A/B
- Quando contratar uma agência de marketing digital
Apenas porque são fundamentos de marketing não significa que sejam tarefas simples. Os serviços de marketing digital da MAKE podem ajudar a servir como uma extensão da sua equipa de marketing e ajudá-lo a implementar as bases do marketing de uma forma que faça sentido para o seu negócio e para o seu orçamento.