Embora códigos de erro inesperados sejam uma ocorrência comum em todos os principais serviços de streaming online, os usuários do Hulu têm que fazer um esforço extra para resolvê-los por causa de instruções pouco claras na tela, e uma falta de informação disponível online. Um exemplo é o infame erro de falha no PlayBack Hulu que muitas vezes vem sem um código de erro específico para ajudá-lo a resolver o problema.
O que causa a falha no PlayBack Hulu?
Erros de falha no PlayBack Hulu aparecem devido à comunicação dificultada entre a aplicação Hulu no seu dispositivo, e os servidores Hulu. O problema pode ser entre o seu dispositivo, software ou rede doméstica. Apesar das muitas variáveis, existem algumas soluções que você pode tentar corrigir o erro.
No entanto, algumas vezes o erro é causado por distúrbios dentro do próprio Hulu. Uma vez que você tenha verificado tudo do seu lado, se você ainda receber o Erro de Reprodução, relate-o ao suporte ao cliente da Hulu. Alternativamente, você pode verificar rapidamente os canais oficiais de mídia social da Hulu para atualizações. A Hulu tem interrupções ocasionais de serviço, mas o problema geralmente é corrigido em questão de minutos.
Como corrigir a falha de PlayBack da Hulu
Se o problema estiver do seu lado, aqui estão algumas soluções que você pode tentar. Na maioria das vezes, esse erro é causado por problemas de conectividade com a Internet, então vamos começar por aí.
Solução 1: Verifique sua conexão com a Internet
Execute um teste de velocidade:
Outra que a gagueira de vídeo, uma conexão pobre com a Internet também pode causar falha no Hulu Playback. A Hulu recomenda uma velocidade estável de 3 Mbps para streaming regular, e 8 Mbps para TV ao vivo. Faça um teste de velocidade da sua Internet para ver se ela corresponde às recomendações da Hulu. Se você achar que a sua internet é lenta, tente streaming em baixa qualidade. Desconectar outros dispositivos da rede também pode fazer a Hulu funcionar. Entretanto, se você achar que sua conexão com a Internet está anormalmente atrasada, pode ser um caso de ISP Throttling. Se for esse o caso, então um serviço VPN confiável como o PureVPN pode resolver facilmente velocidades lentas de Internet.
Ciclo de energia do seu dispositivo de streaming e equipamento de rede:
Desligue completamente o seu dispositivo de streaming, espere um minuto, e depois ligue-o novamente. Agora, repita o mesmo processo com o seu router ou modem, e depois verifique se o dispositivo desaparece. Se o erro ainda aparecer, então você pode tentar mudar para uma conexão com fio ao invés de Wi-Fi.
Mude as configurações de DNS do roteador:
Alguns routers têm uma funcionalidade padrão que permite aos utilizadores dar prioridade ao tráfego proveniente de um dispositivo específico. Pode definir o dispositivo que está a utilizar para transmitir Hulu em prioridade alterando as definições de DNS no seu router Wi-Fi.
Solução 2: Clear Hulu Cache
A limpeza da memória e da cache faz com que qualquer dispositivo tenha um melhor desempenho, especialmente quando se trata de transmissão online. Como resultado, limpar o cache pode resolver o problema, e colocar o Hulu de volta no modo de streaming. Você pode seguir este guia oficial para aprender como limpar o cache do seu dispositivo.
Solução 3: Verifique a aplicação Hulu para atualizações
Se você estiver usando uma versão mais antiga da aplicação, você corre o risco de ter mais erros relacionados ao streaming, como os erros Hulu 3 e 5. Vá à sua respectiva loja de aplicativos, localize o Hulu e atualize para uma versão mais recente, se você vir uma disponível. Se isso não fizer o erro desaparecer, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo como último recurso.