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Quando o Firefox está pendurado, ele pára de responder aos seus cliques e toques no teclado e não parece estar a fazer nada. Além disso, uma etiqueta “(Não Respondendo)” é exibida na barra de título e o cursor do mouse se torna uma roda giratória quando está sobre a janela do Firefox. Este artigo dá-lhe soluções para o Firefox fica pendurado dependendo de quando acontecem.

• Se o Firefox usa muitos recursos de computador, veja as soluções propostas no Firefox usa demasiados recursos de memória ou CPU – Como corrigir.
• Se obtiver um “Aviso: Unresponsive script”, veja Warning Unresponsive script – O que significa e como corrigi-lo.
• Se o Firefox fechar inesperadamente, veja Troubleshoot Firefox crashes (fechando ou saindo inesperadamente).

Para resolver problemas de suspensão não especificamente mencionados neste artigo, ou se as soluções sugeridas não resolverem o problema, veja Solução de problemas e diagnóstico de problemas do Firefox.

Se o Firefox parecer pendurar aleatoriamente e não após uma ação específica (por exemplo, baixar um arquivo ou sair do Firefox), tente as soluções nesta seção.

Criar uma nova base de dados de lugares

Se as pendências forem periódicas, elas podem ser causadas por uma base de dados de lugares corrompidos.

Para criar uma nova base de dados de lugares, faça o seguinte:

1. Abra sua pasta de perfil:

   • Clique no botão de menu , clique em Ajuda e selecione Troubleshooting Information.No menu Ajuda, selecione Troubleshooting Information. A guia Troubleshooting Information abrirá.
   • Na seção Application Basics ao lado do Profile FolderDirectory, clique em Open FolderShow no FinderOpen Directory. Uma janela que contém sua pasta de perfil se abrirá.
   • Clique no menu Firefox e selecione Exit.Click the Firefox menu at the top of the screen and select Quit Firefox.Click the Firefox menu and select Quit. Espere até que o Firefox tenha saído completamente.
   • Na pasta de perfil do Firefox, encontre e renomeie os arquivos place.sqlite para places.sqlite.old e places.sqlite-journal para places.sqlite-journal.old (se existir).
     • Para renomear um arquivo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione renomear a partir do menuclick uma vez para selecioná-lo e depois clique uma segunda vez sobre o nome do arquivo para torná-lo editável. Depois adicione .old ao final de seu nome.
   • Finalmente, reabra o Firefox.
     • Quando o Firefox reabrir ele criará uma nova base de dados de lugares. Seu histórico de navegação será perdido, mas o Firefox importará automaticamente seus favoritos do arquivo de backup mais recente.

Desactivar aceleração de hardware

Com algumas configurações de placas gráficas e drivers gráficos, o Firefox pode ficar pendurado ao usar a aceleração de hardware. Você pode tentar desligar a aceleração por hardware para ver se resolve o problema.

Se o problema não está mais acontecendo, então a aceleração do hardware foi provavelmente a causa. Você pode tentar atualizar seus drivers gráficos para ver se isso corrige ou simplesmente executar sem aceleração de hardware.

Delete Duplicated Session Restore files

Firefox pode ser lento para responder ou pendurar se várias cópias de seu arquivo Session Restore foram criadas:

1. Abra sua pasta de perfil:

   • Clique no botão de menu , clique em Ajuda e selecione Troubleshooting Information.No menu Ajuda, selecione Troubleshooting Information. A guia Troubleshooting Information abrirá.
   • Na seção Application Basics ao lado do Profile FolderDirectory, clique em Open FolderShow no FinderOpen Directory. Uma janela que contém sua pasta de perfil se abrirá.
   • Clique no menu Firefox e selecione Exit.Click the Firefox menu at the top of the screen and select Quit Firefox.Click the Firefox menu and select Quit.
   • Localize e exclua o arquivo sessionstore.js e quaisquer cópias, como sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Altere a implementação do PAC

Se você estiver usando um arquivo proxy auto-config (PAC), o Firefox pode pendurar quando você tentar carregar sites que não existem ou que você não tenha aberto recentemente. Para determinar se você usa um arquivo de configuração automática de proxy:

1. Clique no botão de menu e selecione Options.Preferences.Options.
2. No painel Geral, vá até a seção Network ProxyNetwork Settings.
3. Clique em Settings…. A caixa de diálogo Configurações de conexão aparece.
4. Se a URL de configuração de proxy automático estiver selecionada, você está usando um arquivo de configuração de proxy automático. Não desactive esta definição, o que o impedirá de aceder à Internet. Em vez disso, forneça esta alternativa ao seu administrador de rede.
5. Clique em Cancelar.

Firefox fica pendurado enquanto se reproduz vídeos Flash

Ver Reproduzir vídeos Flash faz o Firefox pendurar.

Firefox fica pendurado depois de usá-lo por um longo tempo

As últimas versões do Firefox incluem melhorias no uso da memória, especialmente durante longas sessões. Atualize o Firefox para a última versão.

Restart Firefox

Firefox pode ficar pendurado se deixado aberto por longos períodos de tempo. Para corrigir o problema, reinicie o Firefox.

Se você deixar o Firefox regularmente aberto para que você retorne para onde parou, você pode querer usar a função Restauração de Sessão do Firefox. Para mais informações, consulte Configurando a restauração da sessão.

Firefox trava ao baixar arquivos ou salvar imagens

Se o Firefox trava quando você tenta baixar um arquivo ou salvar uma imagem, tente estas soluções:

Clar o histórico de downloads

Firefox pode trava ao baixar arquivos se o histórico de downloads tiver crescido demais. Para limpar o histórico de downloads:

1. Clique no botão Downloads na barra de ferramentas, se estiver disponível, ou então clique no botão Library e clique em Downloads no menu.
2. Clique em Show All Downloads na parte inferior do painel Downloads. A janela Biblioteca irá abrir.
3. Clique no botão Limpar Downloads no topo da janela Biblioteca.
4. Baixe alguns arquivos de amostra para ver se o enforcamento parou.

Escolha uma pasta de download diferente

Firefox pode ser pendurado se o último local da pasta de download (por exemplo, um volume compartilhado ou unidade USB) não estiver mais disponível. Para corrigir isso:

1. Clique no botão de menu e selecione Options.Preferences.Options.
2. Selecione o painel General.
3. Em Downloads, selecione Save files to e clique no botão ChooseBrowse.
4. Na janela Choose Download Folder, escolha um novo local de pasta.
5. Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações que você tenha feito serão automaticamente salvas.

Ver se você agora é capaz de baixar arquivos ou salvar imagens. Se isso funcionar, você pode voltar às suas configurações do Firefox, se desejar, e selecionar Sempre me perguntar onde salvar meus arquivos.

Firefox fica pendurado quando você o deixa

Por vezes, quando você fecha o Firefox, ele pode parar de responder e permanecer na memória, mesmo que nenhuma janela do Firefox esteja aberta. Isto pode impedir que o Firefox funcione corretamente na próxima vez que você o abrir ou você pode ver uma caixa de diálogo “Fechar Firefox” com uma mensagem de erro, o Firefox já está em execução, mas não está respondendo. Deverá então terminar todos os processos do Firefox ou reiniciar o computador antes de poder reabrir o Firefox (ver erro “Firefox já está a correr mas não responde” – Como corrigir para outras causas e soluções).

Fechar o Firefox completamente

1. Clique no menu Firefox e seleccione Sair.Clique no menu Firefox na parte superior da tela e seleccione Sair do Firefox.Clique no menu Firefox e seleccione Sair.
2. Feche quaisquer caixas de diálogo ou janelas secundárias restantes, como a janela Biblioteca.

Se os processos do Firefox que permanecem na memória à saída forem um problema recorrente, tente as seguintes soluções.

Problemas de resolução das extensões

Uma extensão problemática pode causar o problema, que pode ser resolvido desativando ou desinstalando a extensão. Para informações sobre como diagnosticar e corrigir problemas causados por extensões defeituosas, consulte o artigo Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article.

Baseado nas informações do Firefox pendura (mozillaZine KB)