Quando acordei esta manhã, não estava à espera que o meu porão se tivesse transformado num lago cheio de água. Um dos nossos vizinhos recomendou o Dr. Pipe. Nossos vizinhos precisavam substituir alguns dos drenos debaixo de sua casa e também tinham instalado recentemente uma válvula de refluxo.
Max veio até nós e falou sobre a citação. Uma das grandes coisas sobre a discussão foi que ele levou o seu tempo e me explicou tudo. Lembro-me que o Max levou o seu tempo para se certificar que tanto eu como o meu parceiro estávamos na mesma página e compreendemos tudo.
Quero mesmo ser honesto e admitir que não fui particularmente amigável nesse dia, já tinha recebido três citações diferentes, e só queria que o trabalho começasse. Ainda assim decidimos ir com a empresa do Max, apesar de já termos várias outras citações. Não se tratava apenas de dinheiro que íamos pagar, tratava-se de qualidade, tratava-se de confiança, trata-se de querer dar o meu negócio a uma empresa que queria ME como cliente.
Posso dizer-vos que tanto o Max como a sua equipa se depararam como educados, limpos, honestos e de confiança. Eles foram extremamente agradáveis de se trabalhar. A qualidade do trabalho que eles entregaram é excelente, e certamente agregou valor ao lar. Até as nossas taxas de seguro baixaram por causa da qualidade do trabalho.
É extremamente reconfortante saber que tenho paz de espírito na próxima vez que a chuva cair. Durante a última tempestade de outono tardio, foi extremamente reconfortante ouvir a bomba do poço ligar, esse som realmente permite que você durma bem à noite.
Não tenho dúvidas de que os tubos vão ficar bem uma vez que as raízes das árvores estejam crescendo e a neve derreta. É reconfortante saber que mesmo que não estejam bem, eu sei que o Max vai estar a um telefonema de distância para me ajudar a acertar as coisas. Eu honestamente ficaria chocado se Max de alguma forma não cumprisse a garantia que nós temos. Honestamente, esse é o nível de confiança que temos no Max.
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