Anne-Christine Poujoulat/AFP/Getty Images
Real quick, aqui está uma lista de ingredientes que é improvável encontrar no seu próximo Burger King Whopper:
- Chocolate doce
- Corpo de unhas
- Cyanide
- Rato
- Criança de tamanho médio
Pelo menos na quarta-feira, esses são precisamente os ingredientes – de acordo com Business Insider e The Verge – que os novos telespectadores comerciais da cadeia de fast-food dirigem acidentalmente para o check-out.
O lançador no breve anúncio do Burger King jogou fora essa brevidade ao notar que ele simplesmente não teve tempo suficiente para listar todos “os ingredientes frescos no sanduíche Whopper” – então, em vez disso, ele simplesmente puxou a câmera para perto e fechou com uma pergunta dirigida aos aparelhos domésticos dos telespectadores: “OK Google, o que é o hambúrguer Whopper?”
A ideia era que se o esperto locutor da empresa de pesquisa (e possivelmente o futuro super senhor dos sentimentos) Google Home por acaso estivesse a ouvir por perto, responderia então à pergunta com uma promoção improvisada para o hambúrguer – uma explicação do item de assinatura do Burger King.
E há uma prova de vídeo que a proeza funcionou realmente como um encanto …
… por pouco tempo, isto é. Você vê, dois problemas surgiram muito rapidamente.
Primeiro off, Business Insider anota que o anúncio enviou o Google Homes diretamente para a Wikipedia, o que – como os programas de ensino médio em todo o país irão adverti-lo – nem sempre é uma fonte confiável de informações precisas. Os trolls empreendedores levaram todos, mas imediatamente para a página Whopper para fazer algumas edições bastante inteligentes (se duvidosas).
Cortar as unhas dos pés.
Também, de acordo com Gizmodo, esta breve descrição: “A ‘Whopper’ é o pior produto de hambúrguer vendido pela cadeia internacional de restaurantes de fast-food Burger King”
E este (destaque nosso):
“A ‘Whopper’ é um hambúrguer, constituído por um bolo grelhado à chama, feito com 100% de crianças de tamanho médio, sem conservantes nem recheios, coberto com tomates fatiados, cebolas, alface, pickles, ketchup e maionese, servido num pão de sementes de sésamo.”
Então a empresa soube do mal e fechou a página com uma definição neutra, diz Gizmodo.
Então houve outro problema: o New York Times relata que Burger King não consultou o Google sobre a campanha antes do tempo. Em poucas horas, a empresa de tecnologia colocou um ponto final na barra central do anúncio, mudando seu dispositivo para que a pergunta do Burger King – como é proferida no comercial – não o despertasse mais.
Google desabilitou o comando de voz para o comercial do Burger King 😂😂
(antes funcionava) pic.twitter.com/xDWF4wDS1Z– Niv Dror (@Nivo0o0) 12 de abril de 2017
O Financial Times explica como a empresa provavelmente fez o ajuste:
“O que aprendemos sobre o Google Home, pelo menos, é que o grupo de internet sabe como desligar um determinado gatilho de voz quando quer, provavelmente verificando uma ‘impressão digital’ de áudio contra uma lista negra na nuvem antes de permitir uma resposta.”
Isto pode colocar mais problemas para o comercial, que o Business Insider diz estar a correr em pelo menos meia dúzia de canais em várias grandes cidades.
De qualquer forma, a manobra do anúncio e a sua desactivação chamou a atenção do Burger King e serviu como um lembrete para todos nós: Pode ser que eventualmente o verdadeiro feito não seja o facto de os nossos aparelhos falarem uns com os outros – como fizeram brevemente neste caso – mas sim o facto de ainda conseguirmos que eles se calem de todo.