HELENA, Mont. (AP) – Judy Owens pensou que estava em cima das coisas quando foi renovar sua carteira de motorista e conseguir um REAL ID que será necessário para voar domesticamente ou entrar na maioria dos edifícios federais a partir de outubro próximo.
Em vez disso, ela se viu entre os residentes de Montana enfrentando atrasos de dois meses ou mais em receber os novos cartões por causa da alta demanda, falta de pessoal e falhas na documentação.
“Eu disse a todos que conheço: Se você tem que renovar sua carteira de motorista, é melhor começar a verificar”, para consultas, disse o semi-reformado residente de East Helena.
Montana esteve entre os últimos estados a resistir aos requisitos federais mais rigorosos para carteiras de motorista aprovadas após os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, com legisladores estaduais citando preocupações com a privacidade dos residentes. Eles aprovaram uma lei em 2017 tornando as licenças de REAL ID uma opção, e as primeiras ficaram disponíveis para os residentes de Montana em janeiro.
Com o dia 1 de outubro de 2020, prazo final que se aproxima para as pessoas precisarem de uma REAL ID, um passaporte ou outra identificação que atenda aos mesmos padrões para embarcar em um vôo doméstico ou entrar em um edifício federal seguro, a demanda pelas licenças está aumentando e os escritórios de veículos motorizados estão sendo reforçados.
Atualmente, as consultas disponíveis para obter uma REAL ID em Bozeman estão a cerca de 10 semanas de distância. As consultas de Helena não estão disponíveis há nove semanas, enquanto as próximas consultas em Billings estão a oito semanas, de acordo com o site de agendamento.
Os calendários de consultas lotados nessas cidades devem-se, em parte, à escassez de pessoal, disse Anastasia Burton, porta-voz do Departamento de Justiça, que inclui a Divisão de Veículos Automotores.
Ainda há algumas áreas onde existem vagas, disse Burton recentemente, “muitas novas contratações serão iniciadas nas próximas semanas”.”
Os funcionários estaduais estão considerando abrir postos de exames de carteira de motorista fora do horário comercial regular e nos finais de semana para lidar com o atraso, disse Sarah Garcia, administradora da Divisão de Veículos Automotores.
Os postos estaduais abriram para renovação ou serviços de substituição em seis grandes cidades no Dia do Veterano – um feriado federal. Eles emitiram cerca de 300 licenças em 11.
Outros atrasos foram causados por causa dos documentos necessários para receber uma identificação REAL, especialmente se uma pessoa mudou seu nome.
No caso de Owens, ela chegou ao posto de exames da carteira de motorista com sua carteira de motorista atual, seu cartão do Seguro Social e documentação de seu endereço.
Mas a sua carta de condução tinha tanto o nome de solteira como o nome de casada, enquanto a sua carta da Segurança Social apenas listava o seu nome de casada, por isso o funcionário disse-lhe que precisava de uma cópia da sua certidão de casamento. Levou cerca de uma semana para conseguir isso no correio de Dawson County, Owens disse.
Owens voltou uma segunda vez como walk-in porque não havia compromissos no escritório da Helena antes que sua carteira de motorista expirasse. Ela tinha até procurado por compromissos em Townsend e Butte, mas não encontrou nenhum antes do seu aniversário no início de dezembro. Ela esperou cerca de 2 ½ horas antes de poder ver um funcionário.
A prova mais comum de documento de identificação que as pessoas têm é uma certidão de nascimento certificada, disse Michele Snowberger, conselheira geral do MVD e ex-chefe do departamento de serviços de motorista. No entanto, se eles mudaram de nome por qualquer motivo – incluindo casamento ou adoção – eles precisam fornecer prova dessa mudança de nome.
“Estamos constantemente tentando garantir que nossos clientes entendam essas complicações e que nós possamos ajudar com elas”, disse ela. Informações, incluindo uma lista de Perguntas Frequentes, estão disponíveis em mtrealid.gov.
Além disso, os documentos têm de ser oficiais, certificados ou no formato original. Um cartão da Previdência Social não pode ser laminado. As licenças de casamento e certidões de nascimento devem ser certificadas e não cópias, disse Snowberger.
As pessoas sem cartão de Previdência Social podem verificar seu número de Previdência Social com um formulário de imposto W-2 ou um holerite que inclua seu número completo de Previdência Social. Contas de serviços públicos podem ser usadas para provar um endereço físico no estado de Montana.
Entre 1 de janeiro e 1 de novembro, o estado emitiu um total de mais de 185.500 carteiras de habilitação ou cartões de identificação estaduais. Pouco mais de 37.000 dessas são compatíveis com a identificação REAL, para uma taxa de adoção de 20%, disseram as autoridades.
Uma carteira de motorista pode ser renovada e atualizada para uma identificação REAL a partir de seis meses antes do aniversário do residente no ano em que a carteira expira e por três meses depois. Custa $25 mais o custo da taxa de licença normal.
Aqueles com licenças que não expiram e que querem fazer o upgrade para um REAL ID podem fazê-lo por $50, mais o custo de $10 para substituir a sua licença.
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Pode levar uma semana ou duas para obter a licença real no correio, mas pode levar até seis semanas, disseram os funcionários.
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“Se eles receberem essa consulta feita e no calendário, mesmo que seja daqui a seis meses … pelo menos eles a terão na carteira quando precisarem”, disse Garcia.