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Os incentivos que oferecemos aos membros de nossa equipe, seja durante o processo de recrutamento ou como motivador de altos padrões de trabalho, desempenham um papel importante na formação da cultura do local de trabalho. Fazer com que os nossos colaboradores se sintam valorizados, dar o passo para motivar a equipa e oferecer recompensas pelo bom trabalho são todos importantes. Eles melhoram o envolvimento no local de trabalho, reduzem a rotatividade e forjam relações positivas entre o pessoal e seus supervisores.

No entanto, o que esses incentivos são tão importantes quanto quando são recompensados.

Há muito tempo, líderes e gerentes têm usado o incentivo monetário para motivar os melhores funcionários, mas a verdade é que o impacto muitas vezes não dura tanto tempo quanto deveria. Como resultado, muitas empresas estão mudando para incentivos não monetários.

Ask yourself this before continue: quando foi a última vez que você recebeu uma recompensa monetária ou um presente? Você se lembra em que você gastou? Lembra-se como gastou a última recompensa/recompensa monetária antes disso?

Chances não se lembra ou usou-a para pagar contas, comprar mercearias, etc. Embora não haja nada de errado com isso, você provavelmente não tirou nada de especial desse incentivo.

Incentivos não monetários estão em alta

Na verdade, há muitos dados sobre como os programas de incentivo aos funcionários são usados e que tipos de incentivos os funcionários estão recebendo.

O papel que a remuneração monetária desempenha na forma como os funcionários pensam sobre seu local de trabalho (e suas perspectivas de emprego em outros lugares) pode ser exageradamente exagerada. Um estudo de entrevistas pós-exit realizadas por Leigh Branham para uma conferência da SPHR mostra que, enquanto 89% dos empregadores acreditam que seus funcionários saem para ganhar mais dinheiro, apenas 12% realmente saem por mais dinheiro.

Mais empregadores estão começando a reconhecer que recompensas monetárias não são a única coisa com a qual os funcionários se preocupam, e isso está começando a refletir em como eles os recompensam.

Um dos estudos mais recentes sobre o uso de incentivos mostrou que 84% das empresas estão agora a investir em incentivos não monetários, tais como mercadorias, pontos de prémio, cartões-presente, viagens e mais.

Assim, cada vez mais líderes empresariais estão a usar incentivos não monetários para motivar os funcionários e recompensá-los. Mas é realmente o que a equipe quer? Bem, de acordo com um estudo realizado pela Incentive Research Federation for the Incentive Marketing Association: sim. Até 65% dos funcionários preferem ter incentivos não monetários em vez de recompensas monetárias.

Mas os incentivos realmente funcionam?

A Incentive Research Foundation realizou uma meta-análise que mostrou que os programas de incentivos (quando utilizam os incentivos certos e são devidamente implementados e monitorados) podem aumentar o desempenho individual, em média, em cerca de 22%.

Os incentivos podem influenciar a rotatividade e com o mercado de trabalho como ele é, muitas empresas não podem se dar ao luxo de perder boas pessoas – literalmente. O custo médio da rotatividade é de até 33% do salário anual de um funcionário, o que significa que fazer o que é preciso para mantê-las pode ser crucial para o crescimento de uma empresa. Agora, que já analisamos alguns dos números, vamos ver que benefícios podem vir de incentivos não monetários.

Quais são os benefícios dos incentivos não monetários?

Os incentivos não-monetários são mais memoráveis

Os atributos ligados ao incentivo, como a forma como ele é entregue e a experiência associada a ele, muitas vezes resulta em funcionários terem uma lembrança mais agradável e forte dos incentivos que receberam.

Os incentivos não-monetários tendem a ser mais valorizados do que custam

Muitos incentivos não-monetários têm um valor ambíguo para eles. Enquanto algumas empresas os usam para reduzir a quantidade de dinheiro gasto, isso geralmente resulta em descontentamento. Fornecer incentivos de alta qualidade como ingressos para shows, escapadas de fim de semana e dias de spa pode realmente melhorar a produtividade e compensa a longo prazo.

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Prémios não monetários são mais fáceis de separar do pagamento

Simplesmente colocado, porque as recompensas monetárias são muitas vezes apenas adicionados a um cheque de pagamento, muitas vezes eles não se sentem como uma compensação adicional. As recompensas não-monetárias destacam-se como separadas e distintas.

Esta situação é reforçada quando são apresentadas como parte de uma cerimónia como um banquete de prémios. Fazer isto faz com que o(s) empregado(s) que ganhou(m) o incentivo se sinta especial e valorizado(s), o que pode ser mais difícil de alcançar com o dinheiro.

Os benefícios marginais são especialmente atraentes para os empregados gen-z e milenares

As regalias de escritório, programas de bem-estar, tempo extra de folga e outros benefícios marginais têm-se mostrado particularmente atraentes para os recém-formados que entram na força de trabalho.

Os incentivos não monetários são mais fáceis de falar

Pode parecer um pequeno factor, mas as pessoas querem poder falar sobre como são recompensadas. Dito isto, não é exactamente confortável falar sobre dinheiro, por isso as recompensas monetárias não são muitas vezes discutidas. É muito mais aceitável perguntar a um colega de trabalho se ele gostou da viagem ao Havaí que recebeu por atingir as metas de vendas do que perguntar quanto seu bônus foi.

Isto também elimina o problema potencial de uma pessoa descobrir que o seu colega de trabalho recebeu um bónus maior do que ele e se sentir inadequado devido à transparência por detrás do incentivo

Os incentivos tangíveis não monetários têm valor emocional

Este benefício depende de como um funcionário se sente sobre o seu trabalho e o seu local de trabalho, mas um funcionário investido e empenhado encontrará valor emocional nas recompensas não monetárias que é capaz de manter e exibir. Tem um valor adicional, mesmo que não seja especificamente um troféu, placa, etc. A recompensa em si é o lembrete de como se sente ao recebê-la e ser valorizada no local de trabalho.

Os benefícios acima mencionados são mais susceptíveis de se manifestarem quando um programa de incentivos é devidamente escolhido e monitorizado. Os programas de incentivos tendem a funcionar muito melhor a longo prazo, com a participação activa dos gestores e supervisores.

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Exemplos de Incentivos Não Monetários

Há uma vasta selecção de ideias de incentivos não monetários a considerar, cada uma com os seus próprios benefícios, que podem funcionar perfeitamente dependendo do contexto em que são dadas.

Aqui estão alguns exemplos de incentivos não monetários e porque funcionam:

• Arranjos de trabalho flexíveis: Permitir que seus funcionários trabalhem em casa em determinados dias da semana ou permitir que os trabalhadores escolham seus próprios horários é uma ótima maneira de implementar um programa de incentivos sem nenhum custo. Isso faz com que os funcionários sintam que seu tempo é valorizado e que se entende que eles podem ser confiáveis para organizar sua própria vida de trabalho.

• Recompensas físicas: Quer seja algo tão simples como uma garrafa térmica com um ditado engraçado, pessoal ou algo tão extravagante como um conjunto de tacos de golfe, há um valor emocional significativo que tende a vir com recompensas físicas. Outro benefício é que eles são mais fáceis de amarrar à empresa. Quer você invista ou não na sua marca, eles têm uma ligação emocional com a sua empresa, o que significa que o seu valor e o valor do local de trabalho do empregado estão ligados.

• Recompensas experimentais: Dar aos seus funcionários uma experiência única é uma das formas mais eficazes de criar memórias positivas associadas à sua organização. Pode ser uma viagem a Paris, um dia no spa, uma aula de culinária ou qualquer outra coisa que você possa imaginar. Isto é melhor feito quando você descobre quais são as paixões de seus funcionários, o que também lhes mostrará que você está interessado em quem eles são como pessoa.

• Oportunidades de crescimento: Alguns dos estudos mencionados acima mostram que as oportunidades de desenvolvimento de carreira, treinamento e educação estão entre alguns dos benefícios mais valiosos que uma empresa pode oferecer. Os benefícios tangíveis de ajudar um empregado a avançar na carreira, tais como o potencial para ganhar uma promoção, são claros. Entretanto, investir no crescimento e desenvolvimento dos funcionários também mostra que seu lugar na empresa a longo prazo também é valorizado.

• Reconhecimento e elogios: Isto é melhor combinado com um dos incentivos listados acima. O reconhecimento dos funcionários que têm trabalhado muito pode significar muito para eles. Isto pode ser notas manuscritas, e-mails semanais mostrando os melhores desempenhos no negócio, ou mencionando seu sucesso em uma reunião de equipe. Isso reforça o impacto emocional da recompensa não monetária que receberam.

Os incentivos não monetários que você escolher devem depender do impacto que você quer fazer e como você quer usá-los. Por exemplo, os incentivos que você usa para atrair novos funcionários podem ser diferentes dos incentivos que eles podem ganhar como recompensa pelo bom desempenho no trabalho.

Como Implementar Incentivos Não Monetários Efectivamente

Se você está convencido de que os programas de incentivos não monetários são o passo certo para o seu negócio, então é hora de começar. Siga os passos abaixo para completar essa transição com sucesso:

Roll out the program slowly

Se estiver mudando de recompensas monetárias para não monetárias, você pode ser recebido com algum empurrão para trás. Introduza as recompensas não monetárias lentamente, familiarize-se com elas enquanto você fecha lentamente os incentivos monetários e certifique-se de ser transparente sobre a mudança.

Comunique como o programa funciona

Não deixe o sistema ter qualquer ambiguidade. As pessoas precisam entender como e porque esses incentivos são ganhos e concedidos. Mencione a oportunidade de incentivos regularmente quando tiver reuniões e falar sobre projetos, e tenha recursos detalhando o sistema que eles podem procurar facilmente.

Utilizar diferentes níveis para comunicar níveis de recompensa

Tampos de desempenho múltiplos, oferecendo diferentes recompensas, pode empurrar as pessoas a apontar para os níveis superiores, o que aumenta o desempenho e o envolvimento com o sistema de incentivos.

Teste em pequena escala

Para ter certeza de que sua equipe entende como funciona, e ter certeza de que você é capaz de realizar um programa de incentivos de forma eficaz, experimente-o primeiro com um grupo pequeno. Habitue-os a ele, afine-o, padronize-o e, em seguida, coloque-o em toda a linha.

Conforme sua equipe com as recompensas

Os incentivos só funcionam quando as pessoas reconhecem que eles existem. Para isso, você deve ter um catálogo de recompensas que sua equipe possa acessar e ver.

Certifique-se de que há recompensas maiores para almejar

As pequenas recompensas podem oferecer um pouco de valor e reconhecimento aqui e ali, mas para impulsionar um melhor desempenho, oferecer metas de longo prazo e recompensas inegavelmente valiosas é melhor.

Certifique-se de que o programa está crescendo

Se um programa de incentivos for estático, a apatia eventualmente se instalará. Mantenha-o fresco, continue adicionando recompensas e continue se envolvendo com ele para torná-lo uma parte central de como as recompensas e o reconhecimento funcionam na equipe.

É hora de implementar incentivos não monetários?

Acima, fornecemos exemplos de porque os incentivos não monetários estão se tornando a norma em organizações em todo o país. Se você sente que é hora de sua empresa começar a explorar o impacto que os incentivos não monetários podem ter no engajamento dos funcionários e na cultura do local de trabalho, use as dicas acima para fazer essa mudança.

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