Percepção = Realidade
É simples, realmente: a forma como os outros o lêem determina quem você é. A personalidade traduz-se na percepção que os outros têm de si, que em teoria se torna a sua reputação. Quando você entra numa reunião com um novo cliente, ou se aproxima da sua equipe para implementar um plano, a maneira como você fala e age durante esses momentos determina o que os outros pensam de você. É importante perceber que o que os outros pensam e sabem sobre você é, em última análise, verdade. Você pode pensar que você é um chefe frio, calmo e colecionador, mas se você não está dando essa impressão, então não é assim que você é percebido, e portanto não quem você é. Esteja ciente de como cada ação que você toma afeta sua reputação, porque os outros notam!
Quando sua reputação entra em jogo?
Sua reputação acaba por determinar suas oportunidades futuras. Isto porque a percepção que os outros têm de si o precede antes mesmo de você entrar na sala. Você pode até mesmo não ter uma oportunidade se sua reputação tiver conotações negativas. Por outro lado, uma grande reputação pode levar a oportunidades que se apresentam quando você nem sequer as esperava. Você deve sempre colocar seus pontos fortes e valores em primeiro lugar, especialmente nas reuniões iniciais, a fim de aumentar a probabilidade de futuros esforços serem oferecidos a você.
Uma das poucas circunstâncias específicas em que a reputação tem um valor extremo inclui:
- Um chefe escolhendo se você vai ou não se juntar a uma equipe específica
- Um chefe determinando quem é elegível para promoções, bônus e próximos trabalhos
- Um chefe, colega de trabalho ou outro par decidindo quem deve pedir para acompanhá-los ao almoço ou para uma bebida pós-trabalho onde o negócio é discutido
Como você pode ter certeza de que está alavancando a sua reputação?
Lembrar, você está sempre trabalhando em rede. Não assuma que qualquer ato ou declaração vai passar despercebido, e mantenha suas melhores qualidades irradiando, mesmo em situações sociais que você possa pensar que não se aplicam. Manter uma reputação positiva e alinhada com quem você é é é fundamental para sua carreira.
No caso dos clientes, você vai querer que eles saiam de cada reunião com uma boa impressão para garantir o sucesso do negócio futuro. Se uma experiência correu extremamente bem, o cliente vai guardá-la na sua memória e usá-la para tomar decisões sobre fazer negócios futuros com você. Embora seja vital reconhecer que o mesmo acontecerá se essa experiência for negativa.
No final do dia, é importante combinar a sua percepção interna de si mesmo com a externa. Você sabe como você quer ser visto, então faça o seu melhor para lançar consistentemente essa imagem para os outros. Suas intenções por trás de qualquer ação que você fizer devem corresponder aos resultados do que realmente ocorre. Ter consciência de como os outros o percebem é a chave para ser um empresário de sucesso, e também um líder de sucesso. Afinal, sua reputação é como o mundo vê você.
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