Sinais Sociais: Breve resumo
Sinais sociais são o feedback que você recebe dos usuários nos canais de mídia social. Por exemplo, estes podem tomar a forma de ações e gostos no Facebook, tweets e retweets no Twitter, ou um “+1” no Google+. Os sinais sociais permitem aos usuários oferecer uma resposta muito direta ao conteúdo do seu site, e também estão se tornando cada vez mais importantes do ponto de vista de SEO. No entanto, ainda há alguma controvérsia sobre a real importância dos sinais sociais, pois eles dizem respeito à otimização para mecanismos de busca.
O que são Sinais Sociais? Resumo Detalhado
A importância das redes sociais tem continuado a aumentar nos últimos anos, tanto no sector privado como no comercial. Uma ação em um portal de mídia social pode melhorar o fluxo de tráfego para o seu site enquanto gostos e comentários em tweets permitem uma comunicação não filtrada com seus (potenciais) clientes. Isto ajuda as empresas a obter uma impressão da sua imagem corporativa e permite-lhes responder aos comentários dos utilizadores com conteúdos apropriados. Assim, os sinais sociais dão alguma indicação sobre a qualidade do conteúdo – mas também afectam a classificação do site?
Até certo ponto, sempre houve um impacto na classificação. Se o conteúdo for relevante, isso pode inspirar um blog ou outro site a criar um backlink, e sabemos que os backlinks podem afetar positivamente as classificações do Google. As redes sociais e seus sinais sociais parecem, portanto, ter influência no tráfego e na forma como um site é avaliado pelos algoritmos dos mecanismos de busca.
Obviamente, os estrategistas de marketing também reconheceram isso e agora estão tentando usar as redes sociais e os sinais sociais para a otimização dos mecanismos de busca. Se – e até que ponto – é realmente possível associar sinais sociais com SEO é debatido calorosamente por especialistas. Vários estudos têm descoberto que os sinais sociais têm um impacto directo nos rankings do Google. Parece que um site é considerado bem sucedido se o seu conteúdo for classificado como altamente relevante pelo Google e se também recebeu muitos gostos e partilhas através das redes sociais.
No entanto, ainda há a questão de saber se estes sites poderiam ter alcançado os mesmos rankings proeminentes simplesmente devido à qualidade do seu conteúdo e ao seu volume de backlinks. Em outras palavras, eles poderiam ter apenas acumulado sinais sociais como um subproduto de seus altos rankings?
De acordo com o Google, não tem sido possível incorporar sinais sociais em seus rankings por causa da grande quantidade de dados envolvidos e das constantes mudanças nos perfis dos usuários no Facebook e em outras plataformas. A única exceção parece ser o Twitter, pois este serviço de mensagens curtas vem colaborando com o Google há algum tempo. Tweets são tratados como conteúdo que pode ser avaliado pelo Google e usado para SEO.
Em resumo, pode-se concluir que os sinais sociais têm influência nos rankings dos sites, mas que sua influência geral sobre SEO está atualmente mal definida. Isto não significa que eles são inúteis para a otimização de sites de busca, mas é importante aceitar sinais sociais pelo que eles são: um bom indicador do alcance de um site.
Sinais sociais indicam alcance
Websites grandes com um alto ranking do Google geralmente têm muito conteúdo relevante e muitos backlinks, pois ambos são cruciais para garantir uma boa posição nos resultados de busca do Google. Mas estes sites têm muitas vezes algo mais: um grande número de seguidores das redes sociais. Isto traz ainda mais tráfego para o site porque qualquer pessoa que tenha 10.000 fãs no Facebook ou Twitter vai querer alavancar esse alcance para atrair visitantes ao seu site regularmente. Isto resulta em sinais sociais na forma de gostos ou ações que depois incentivam ainda mais tráfego.
Ultimamente, é uma questão secundária se estes sinais sociais afetam diretamente os rankings ou simplesmente funcionam através do “desvio” das ligações de retorno dos seguidores. O que é muito mais importante é o impacto que os sinais sociais podem ter sobre outros usuários.
Como os sinais sociais podem ser usados?
Apenas como avaliações de usuários “reais” em lojas online, os sinais sociais têm um efeito especial sobre outras pessoas; eles agem como uma medida de construção de confiança. O raciocínio por detrás disto é simples: Se este site tem tantos fãs, deve ser genuíno, senão não seria tão popular. Este efeito é ainda mais solidificado quando os fãs podem ver pela caixa similar que alguns dos seus próprios amigos também gostaram do site.
No entanto, é importante não sobrestimar este efeito. Só porque um site tem 100.000 fãs no Facebook não significa necessariamente que o tráfego vai “atravessar o teto”. O conteúdo do site deve ser de qualidade correspondente para justificar um número tão grande de fãs. Seus seguidores devem continuar a crescer regularmente, caso contrário, 100.000 fãs se tornarão rapidamente 100.000 zumbis, ou membros inativos que não fornecem nem tráfego nem sinais sociais. Muitas empresas que tentaram simplesmente “comprar” fãs no Facebook descobriram que essa abordagem não os leva a lugar nenhum.
No entanto, se os sinais sociais forem devidamente integrados em uma estratégia significativa de conteúdo e marketing, isso pode criar inúmeras novas oportunidades. Conteúdo de alta qualidade que é relevante e atualizado pode gerar muitos sinais sociais e resultar em uma página saudável no Facebook ou em uma conta ativa no Twitter com muitos seguidores. Isto, por sua vez, pode fornecer uma base sólida para outras medidas, como a criação de uma lista de distribuição de newsletter com os endereços das pessoas interessadas nos seus serviços ou produtos. Alternativamente, também seria concebível a criação de um canal de marketing direto para complementar os canais de vendas regulares.
Mas mesmo sem essa ação adicional, essa abordagem pode levar uma empresa adiante porque os sinais sociais criam confiança, e a confiança é ideal para o desenvolvimento da marca e o reconhecimento da marca. Além disso, fãs e seguidores podem indiretamente melhorar o ranking do seu site, aumentando o tráfego para o seu site e colocando backlinks em seus blogs ou sites pessoais.
Conclusão
Apenas como as próprias mídias sociais, os sinais sociais não são uma arma secreta de SEO milagrosa que pode fornecer excelentes rankings em pouco tempo. No entanto, o mesmo geralmente se aplica a todas as outras medidas de SEO, e uma estratégia de marketing unilateral dificilmente terá sucesso no clima de hoje. A fim de garantir o sucesso da otimização dos mecanismos de busca, é preciso confiar em várias abordagens que se interbloqueam e se complementam. Os sinais sociais podem assim melhorar o sucesso do seu negócio, mas apenas se forem combinados com bom conteúdo, bem como a participação ativa nos canais de mídia social e outras medidas de SEO.