Comprei uma aliança de casamento de platina para combinar com a que comprei para a minha esposa. O custo total da aliança de casamento de platina e diamante do Nen foi de $4.300,00. No momento em que comprei o anel eu perguntei e descontos/vendas que poderiam ser oferecidos/efeitos no momento em que comprei o meu anel. No momento em que me disseram que a Tiffany não oferecia descontos. Eu comprei o anel sabendo que era muito grande e que precisaria ser redimensionado. Eu moro e trabalho na China e não consegui que ninguém redimensionasse o anel por menos de US$100,00, apesar de me terem dito que a empresa faria isso de graça.
Depois de esperar um ano, voltei aos EUA, animada para finalmente usar meu anel. O primeiro vendedor com quem me deparei foi muito argumentativo e deixou de explicar de uma forma muito desrespeitosa que ninguém consegue um redimensionamento grátis na Tiffany…o custo é de $100.00. Depois de uma troca prolongada com o primeiro vendedor, a pessoa que me vendeu o anel saiu e concordou em redimensioná-lo de graça enquanto se lembrava de eu ter comprado o anel e feito uma promessa de redimensioná-lo de graça. Curiosamente, quando eu fui buscar o anel algumas semanas depois, eles não se ofereceram para me devolver a platina (uma prática que eu nunca tinha encontrado antes). Enquanto esperava um mês para recuperar a minha platina, descobri que a Tiffany tinha, de facto, um desconto de veterano. Depois de dirigir até a loja (a mais de 40 milhas de distância em direção à praia) 3 vezes diferentes…Tiffany não está disposta a fazer nada para compensar os $400.00 extras que paguei pelo anel.
Eu até pedi um cartão presente ou crédito… mas meu pedido foi ignorado.
Venha…a marca na jóia é ENORME!!! Eu fiz um preço para ter uma cópia feita no anel da minha esposa e me disseram que eu poderia obter a mesma faixa de platina e diamante de qualidade igual $1.100,00. Paguei $4.400,00 pelo meu anel da Tiffany. Mesmo dando-me o cartão de presente ou crédito… você fará um cliente repetido feliz!
Faça a coisa certa!!!
Peter