Alai

Mulți utilizatori au raportat recent că nu au putut trimite mesaje deoarece au întâlnit un mesaj de eroare care afirmă „Din păcate, mesageria s-a oprit” pe telefonul Android. În general, eroarea a apărut atunci când utilizatorii încercau să trimită SMS-uri sau doreau să vizualizeze textul.

De fapt, mulți utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația se închidea automat de multe ori fără să se afișeze niciun mesaj de eroare.

Atunci, pentru a vă ajuta să ieșiți dintr-o astfel de situație, am adunat câteva dintre cele mai bune soluții pentru a remedia eroarea „Din păcate, Mesaje s-a oprit” pe Android.

Scenariu practic

„Din păcate, Mesaje s-a oprit” continuă să apară pe S6 edge

De fiecare dată când încerc să deschid aplicația Mesaje, primesc o eroare și se închide. Am șters cache-ul mesajelor & date. Am pus telefonul în safe mode și tot apare eroarea. Totul a început după ce mi-am golit inbox-ul! Deocamdată am descărcat Google messages. Am S6 edge de 32 gb!!! Mulțumesc.

– Mesaj original din comunitatea Samsung

Motive comune pentru eroarea Din păcate, mesageria s-a oprit

Înainte de a trece la soluții, este necesar să cunoaștem vinovatul comun pentru eroarea de mai sus. Deci, conform mai multor utilizatori care au raportat despre această problemă pe telefonul lor, am observat și eu că o astfel de eroare apare de multe ori. Unele dintre posibilele cauze sunt:

• Din cauza aplicațiilor terțe care nu sunt acceptate și care duc la problema de blocare
• Firmware-ul nou actualizat și cache-urile au fost deteriorate
• Câteodată aplicația de mesagerie se blochează automat
• Din cauza deteriorării fișierelor de sistem și a variațiilor în firmware

Cele mai bune soluții pentru remediere Din păcate, Mesageria s-a oprit pe Android

Soluția 1: Reporniți dispozitivul

Când vă confruntați cu o astfel de situație nedorită, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să reporniți dispozitivul o dată. Unele mici probleme sau defecțiuni sunt eliminate după repornirea telefonului. Pentru a reporni telefonul Android:

• În primul rând, deblocați telefonul Android
• Acum apăsați și țineți apăsat butonul „Power” până când vedeți opțiunea de meniu
• După aceea, alegeți opțiunea „Power Off”
• Așteptați un timp până când dispozitivul este oprit
• Acum apăsați și țineți apăsat butonul „Power” pentru a porni dispozitivul

Și asta este tot. Acum verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Soluția 2: Ștergeți datele și memoria cache a aplicației de mesagerie

Acest pas este, de asemenea, sugerat de mulți experți, deoarece a rezolvat multe probleme ale utilizatorilor, așa că o dată ar trebui să-l încercați.

• Vizitați Settings > Application Setting sau Apps
• Acum mergeți la All > căutați aplicația Messages > apăsați pe Clear Cache and Data
• Când ați făcut acest pas, acum trebuie să opriți forțat aplicația
• În cele din urmă, reporniți telefonul și vedeți dacă problema mai există

Soluția 3: Opriți forțat aplicația Message

O dată cu închiderea aplicației prin metoda Force Stop (Oprire forțată) se poate rezolva eroarea pe care o întâmpinați.

• Veți la Settings > faceți clic pe Application > Application Manager > glisați pentru a obține opțiunea All Tab
• Aici trebuie să căutați Message App sub All Application tab

• Acum faceți clic pe Message app și după aceea pe „Force Stop”

• În sfârșit, mergeți la Ecranul de pornire și o dată Reporniți telefonul

Sper că această soluție funcționează și dacă în continuare aceeași problemă vă deranjează, atunci treceți la următoarea metodă.

Soluția 4: Folosiți Safe Mode pentru a remedia eroarea

Aplicarea acestei metode vă va ajuta să știți dacă cauza se datorează vreunei aplicații terțe. Aplicarea modului de siguranță pe telefon va dezactiva toate aplicațiile terțe și va deveni ușor de recunoscut dacă problema se datorează altor aplicații sau nu.

• Simplu, trebuie să apăsați și să țineți apăsat butonul Power
• Aici puteți vedea diferite opțiuni Power pe ecran
• După aceea, trebuie să țineți apăsată în mod constant opțiunea Power Off
• După câteva secunde veți primi o fereastră pop-up care vă va cere să reporniți dispozitivul în Safe Mode
• Simplu faceți clic pe OK

Când dispozitivul intră în Safe Mode, acum trebuie să verificați dacă problema cu care vă confruntați este rezolvată sau nu. Dacă nu vedeți nicio eroare, atunci asigurați-vă că aplicațiile terțe sunt motivele care stau la baza unei astfel de erori.

Atunci, în acest caz, ar trebui să dezinstalați toate aplicațiile recente descărcate și să verificați dacă eroarea este rezolvată sau nu.

Soluția 5: Ștergerea dosarului de mesaje (potrivită pentru versiunile mai vechi de Android)

Când folosiți mesaje text pentru conversie, atunci este evident că se adună o mulțime de mesaje și supraîncarcă aplicația, cauzând blocarea aplicației. Dar ar trebui să știți că mesajele ocupă foarte puțin spațiu, astfel încât poate fi problema unei erori de software, dar nu de stocare.

Așa că, dacă încă mai rulați dispozitivul dvs. în Android KitKat sau o versiune mai mică sau chiar dacă telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune, atunci ștergeți mesajele o dată. Urmați pașii de mai jos:

• În primul rând, deschideți aplicația de mesagerie de pe telefonul dvs. Android
• Apoi atingeți și țineți apăsat un SMS, dar nu-l deschideți

• Când apare meniul de selecție, faceți clic pe Select All. (În unele dispozitive, puteți găsi opțiunea Select All sub meniul de acțiune- trei puncte)

Soluția 6: Dezinstalați cele mai recente aplicații terțe instalate

Ca și în pasul de mai sus, am discutat despre aplicațiile terțe care pot duce la astfel de erori nedorite, așa că este mai bine să dezinstalați toate aplicațiile descărcate recent pentru a rezolva problema. Oricare ar fi aplicațiile pe care le-ați descărcat recent, indiferent cât de importantă este acea aplicație pentru dumneavoastră, dezinstalați-o doar pentru a verifica dacă problema apare de la aplicația respectivă.

Soluția 7: Ștergeți partiția cache

Aceasta este încă o altă modalitate cea mai bună și recomandată pentru a rezolva Din păcate, Mesajele s-au oprit pe Android. Urmați cu atenție pașii de mai jos:

Pasul 1: Opriți telefonul și apăsați în același timp butonul de Creștere a volumului și butonul de pornire pentru a trece în modul de recuperare. Diferite dispozitive au diferite opțiuni pentru a intra în modul de recuperare, așa că trebuie doar să aflați care sunt butoanele potrivite pentru dispozitivul dvs.

Etapa 2: Când apare modul de recuperare, acesta are diferite opțiuni. Aici trebuie să folosiți butoanele Volume Up și Down pentru a accesa ecranul și butonul Power pentru a apăsa pe butonul OK

Pasul 3: Acum, alegeți Wipe Cache Partition și apăsați butonul Power, după care procesul va începe să curețe memoria cache

Pasul 4: După aceea, va apărea un mesaj pop-up în care trebuie să selectați Reboot System Now.

În cele din urmă, dispozitivul dvs. se va reporni și va reveni la modul său normal. Verificați dacă eroarea a fost rezolvată sau nu.

Soluția 8: Utilizați o aplicație alternativă de gestionare a SMS-urilor

Dacă problema continuă chiar și după ce ați urmat pașii de mai sus, atunci puteți utiliza o aplicație alternativă de mesagerie pentru telefonul dumneavoastră. Aici am menționat câteva dintre cele mai populare aplicații de mesagerie care v-ar putea interesa.

Dar unele aplicații ar putea avea o personalizare diferită în comparație cu aplicația de mesagerie implicită, astfel încât să o puteți lua ca pe o îmbunătățire. Pur și simplu instalați aplicațiile menționate mai jos și utilizați-le în funcție de dorința dvs.

• Android Messages
• Textra
• Chromp SMS
• QKSMS
• Pulse SMS

Soluția 9: Efectuați resetarea din fabrică

Ați ajuns la această soluție înseamnă că toate metodele de mai sus nu funcționează pentru dvs. Ei bine, aceasta este ultima opțiune care vă va ajuta cu adevărat să remediați eroarea de mai sus. Dar trebuie să rețineți că resetarea din fabrică va șterge datele stocate de pe telefonul Android.

Așa că, vă rugăm să faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor și datelor importante într-un loc sigur înainte de a continua. Acum urmați pașii de mai jos:

• Mutați-vă la Settings > coborâți la Backup & Reset
• Click pe opțiunea Backup & Reset
• Asigurați-vă că opțiunea Backup este activată (activați această opțiune dacă nu este activată)

.

• Acum mergeți la Factory Data Reset și faceți clic pe ea

• Aici trebuie să confirmați selecția dvs. făcând clic pe Reset Phone
• Când faceți clic pe Erase everything, începe procesul de resetare din fabrică
• Așteptați un timp până când procesul se va încheia și dispozitivul dvs. va reporni singur
• În cele din urmă, deschideți aplicația Messaging de pe telefon și vedeți dacă funcționează bine sau nu

Soluția 10: Utilizați instrumentul de reparare Android pentru a rezolva Din păcate, mesageria s-a oprit” pe Android

Pe lângă toate metodele discutate mai sus, vă voi sugera să utilizați software-ul Android Repair pentru a rezolva problema mesageriei s-a oprit pe Android. Acesta este un instrument de reparare profesionist care repară mai multe erori sau probleme Android ușor și eficient. Funcționează pe toate mărcile de telefoane Android și are capacitatea de a rezolva orice tip de eroare neașteptată fără alte probleme. În ansamblu, acest instrument de reparare va face ca telefonul dvs. să revină la normal și veți putea accesa aplicația de mesagerie ca înainte.

Încheie

Ei bine, eroarea „Din păcate, mesageria s-a oprit” pe telefonul Android este o problemă comună pe care mulți utilizatori au raportat-o și pentru a rezolva problema, am explicat câteva modalități utile de a o rezolva.

Sper că urmând aceste metode vă vor ajuta cu siguranță să scăpați de eroare și veți putea accesa cu ușurință aplicația care a prezentat problema.

În cele din urmă, dacă vă place acest blog, atunci nu uitați să comentați în secțiunea de mai jos.

Puteți să ne contactați în continuare prin intermediul site-urilor noastre sociale, cum ar fi Facebook & Twitter

.