- Pentru a îndeplini orice sarcină, aveți nevoie de uneltele necesare.
- Atunci, care sunt cele mai bune instrumente de marketing digital?
- Fără alte discuții, iată lista:
- 51 de instrumente de marketing digital de încredere pentru experți
- Digital Marketing Analytics Tools
- Mixpanel
- Hotjar
- Instrumente de marketing digital pentru conversie, automatizare de marketing, & personalizare
- HubSpot Forms
- Proof
- PersistIQ
- Marketo
- ActiveCampaign
- Mailerlite
- Unless
- Zoho SalesIQ
- MailChimp
- Leadfeeder
- ContactOut
- Pardot
- Nickelled
- Albacross
- Instrumente de marketing digital pentru design, social media și video
- Canva
- Tube Buddy
- Upfluence
- Buffer
- Iconosquare
- Hootsuite
- Google Tools for Digital Marketing
- Google Search Console & 24. Google Analytics
- Google Forms
- Google Alerts și 27. Google Trends
- Google Data Studio
- Instrumente de marketing digital pentru cercetarea cuvintelor cheie, SEO și SEM
- Moz Pro
- Moz Open Site Explorer
- Ahrefs
- SEMRush
- Unbounce
- Screaming Frog
- SE Ranking
- Keywords Everywhere
- Mangools
- Majestic
- Nightwatch
- AnswerThePublic.com
- Instrumente de marketing digital pentru productivitate
- Trello
- Ontraport
- Builtwith
- Yesware
- Slack
- Wordable
- Boomerang pentru Gmail
- Hunter.io
- CallRail
- Airtable
- Wiseteam
- Instrumentele de marketing digital sunt în continuă schimbare
- Crezi că am omis un instrument de pe listă? Aveți o sugestie pentru un nou instrument?
Pentru a îndeplini orice sarcină, aveți nevoie de uneltele necesare.
- Un contabil ar fi neputincios fără Quickbooks și Excel.
- Un tâmplar nu poate construi o casă fără un fierăstrău și un burghiu.
- Un vânzător are nevoie de un telefon și de un CRM pentru a da telefoane și a încheia afaceri.
Același caz este valabil și pentru marketerii digitali! Pentru a direcționa traficul către un site, pentru a converti acel trafic și, în cele din urmă, pentru a păstra clienții, marketerii digitali se bazează pe diverse instrumente software.
Astăzi, există mii de opțiuni atunci când evaluați software-ul pentru echipa dvs. de marketing. Și cele mai multe companii de succes se bazează nu doar pe un singur instrument, ci pe o suită de instrumente de marketing digital pentru a-și dezvolta afacerea.
Atunci, care sunt cele mai bune instrumente de marketing digital?
În loc să vă spunem pur și simplu ce credem noi, am apelat la specialiști în marketing digital din diverse industrii pentru a afla care sunt instrumentele lor preferate de marketing digital. Apoi le-am pus două întrebări:
- De ce vă place produsul?
- Ce beneficiu specific a oferit softul afacerii dumneavoastră?
În timp ce a existat o oarecare suprapunere a răspunsurilor, am fost surprinși de varietatea de instrumente pe care le-am primit. Unii comercianți online au apreciat foarte mult SEO și SEM, în timp ce alții au apreciat mai mult productivitatea.
Fără alte discuții, iată lista:
51 de instrumente de marketing digital de încredere pentru experți
Pentru a vă ajuta să găsiți rapid ceea ce căutați, am separat această postare în funcție de strategie. Folosiți următoarele linkuri pentru a trece rapid la o secțiune.
- Analytics
- Conversie, Automatizare Marketing, & Personalizare
- Design, Social Media și Video
- Instrumente Google
- Cercetare cuvinte cheie, SEO, and SEM
- Productivity
Digital Marketing Analytics Tools
Mixpanel
„Este foarte ușor de utilizat și de configurat. Îmi oferă o perspectivă mai profundă asupra analizelor mele decât orice altceva.
Îmi oferă o viziune holistică a modului în care funcționează marketingul meu, în plus față de Google Analytics. Când etichetez campaniile cu UTM-uri, pot vedea performanța acestora până la cumpărare și retenție.”
Sid Bharath, Saas Marketing Consultant @ Sidbharath.com
Hotjar
„Unul dintre instrumentele mele preferate de marketing digital este Hotjar – este un program de analiză & de feedback care permite agenților de marketing să urmărească comportamentul utilizatorilor pe site. Programul vă ajută să identificați informațiile din spatele comportamentului prin valorificarea unor instrumente puternice, cum ar fi hărțile termice ale site-ului, înregistrări pe ecran ale utilizatorului și sondaje/sondaje de feedback. În calitate de marketer digital, a avea un astfel de instrument mă ajută să măsor eficiența designului unui site web, permițându-mi în același timp să construiesc soluții care să crească conversia site-ului! L-am folosit în cea mai recentă lansare de e-commerce a MSafe, o marcă de siguranță pentru casă direct la consumator.”
Dean DeCarlo, President @ Mission Disrupt
Instrumente de marketing digital pentru conversie, automatizare de marketing, & personalizare
HubSpot Forms
„HubSpot Forms începe gratuit și este, în cea mai mare parte, fără mari limite în versiunea gratuită
(puteți face oricâte formulare doriți cu oricâte câmpuri doriți. Pot trece atâtea lead-uri câte doriți). Se sincronizează automat cu HubSpot CRM (tot gratuit), dar se poate integra ușor și cu alte CRM-uri sau instrumente de email marketing. Cel mai bun formular de captare a lead-urilor de pe piață.”
Alex Birkett, Growth Marketing Manager @ Hubspot
Proof
„Ați decis vreodată să mâncați la un restaurant pentru că coada se întindea până la ușă? Deși nu înseamnă neapărat că mâncarea este incredibilă în interior – sunt șanse mari să fie așa. Altfel, de ce ar aștepta oamenii? Coada este o dovadă suficient de bună pentru a avea încredere în restaurant.
Acest concept se numește dovadă socială – este fenomenul psihologic conform căruia propriul nostru comportament este afectat de influența acțiunilor, atitudinilor și credințelor altor persoane (online sau în persoană).
Proof preia acest concept și îl aplică pe web. Prin afișarea notificărilor privind activitatea recentă a altora pe site-ul dumneavoastră, Proof este capabil să creeze o teamă de a pierde și să încurajeze utilizatorii să se convertească. Software-ul este ușor de instalat și vă poate ajuta să creșteți rata de conversie pe paginile de pe site-ul dvs. Am folosit produsul în mod special la nivel intern pentru a ne crește rata de conversie pe pagina noastră de pornire și pe paginile de destinație de mare impact.”
Austin Distel, CMO @ Proof
PersistIQ
„Acest instrument vă permite să încărcați o listă de potențiali clienți și să construiți campanii pentru a ajunge la aceștia prin e-mail și telefon. Practic, ia actul de a scrie un e-mail personal și îl supraîncarcă în timp ce urmărește rezultatele. Dispune de funcții de automatizare care vă economisesc o bună parte din timp, păstrând în același timp toate persoanele pe care le contactați organizate în sistem. Trimiteți în continuare e-mailuri personalizate – dar calea pentru a face acest lucru este accelerată și echipată cu rapoarte. Cel mai bine folosit pentru campaniile ABM (Account-Based Marketing) în care există o temă comună în rândul prospecților dvs. astfel încât să puteți trimite e-mailuri similare.”
Pros: Economie de timp. Costuri reduse. Destul de simplu de învățat cum se utilizează.
Cons: Încă le vindeți oamenilor prin e-mail, ceea ce va fi o dezamăgire imediată pentru unii. Prospectarea și construirea listei de contacte necesită în continuare destul de mult timp.”
Colton DeVos, Marketing Specialist @ ResoluteTS
Marketo
„Marketo este unul dintre instrumentele de bază ale echipei noastre de marketing cu două obiective simple: generarea de clienți potențiali și menținerea în top-of-mind pentru clienții noștri. A fost cea mai bună soluție pentru a ne ajuta să ne extindem nutrițiile automate, paginile de destinație și, în cele din urmă, conversiile.”
Jenna Weinerman, Marketing Director @ Updater
ActiveCampaign
„Acest program vă permite să dezvoltați piste de nutriție sau seturi de răspunsuri prin e-mail pe baza acțiunilor pe care aceștia le efectuează pe site-ul dvs. web. Vă economisește o TONĂ de timp, mai ales dacă site-ul dvs. are o mulțime de vizitatori care descarcă cărți electronice, se înscriu pentru webinarii sau consultații gratuite sau completează de obicei formulare. De asemenea, îl puteți integra cu CRM-ul dvs. astfel încât să existe un transfer de la marketing la vânzări dacă vizitatorul ajunge la un anumit punct în angajament.
Pros: Reduce timpul necesar pentru a răspunde și a urmări fiecare cerere de informații. Are o tonă de caracteristici pentru testarea A/B și scorarea contactelor. Contra: Este nevoie de un pic de timp pentru a fi configurat. Există un cost pentru acest instrument de marketing digital, dar merită dacă investiți timp pentru a-l utiliza corect.”
Colton DeVos, Marketing Specialist @ ResoluteTS
Mailerlite
„Mailerlite este o platformă de mailing în masă pe care o folosim destul de des pentru a ajunge la clienții noștri. Este ușor de utilizat și oferă o mulțime de funcționalități pentru prețul pe care îl are. Mai mult decât atât, puteți copia cu ușurință o campanie de e-mail anterioară și o puteți modifica folosind simpla funcționalitate drag and drop, economisind mult timp și efort.”
Zygimantas Jacikevicius, Marketing Manager @ Wiseteam
Unless
„Cu toții am văzut puterea de a personaliza experiența web a fiecărui vizitator pe baza unui set de acțiuni, date și comportamente. Cu toate acestea, pentru majoritatea IMM-urilor este încă destul de dificil să implementeze o personalizare de bază pe un site WordPress.
Nu ne oferă un acces ușor pentru a prezenta conținut diferit pe baza unui set de condiții comportamentale, cum ar fi comportamentele, timpul, vremea, locația etc.
O configurație simplă pe care o facem adesea pentru clienți este de a prezenta o mulțime de elemente de încredere pentru noii vizitatori (logo-uri ale clienților, mărturii, premii, număr de clienți, ani de activitate, etc.). Dar, pentru vizitatorii existenți/navigatori, aceste informații devin redundante. Cu acest plugin, putem ascunde cu ușurință aceste informații după câteva pagini. Acest lucru duce aproape întotdeauna la o creștere a ratei de conversie pentru vizitatorii care revin.”
Julien Raby, CEO @ Combustible
Zoho SalesIQ
„Există multe softuri și plugin-uri de live chat pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. web. Zoho oferă o versiune gratuită care vine cu multe caracteristici, inclusiv răspunsuri pre-programate, informații despre vizitatori și scoring de lead-uri, urmărire în timp real și are o interfață web și mobilă unde puteți interacționa cu vizitatorii site-ului dvs. web. Aspectul și designul atât din partea frontală, cât și din partea din spate a acestui chat live sunt clare și intuitive. Doar o altă modalitate de a vă angaja cu vizitatorii dvs. și de a-i converti în clienți.
Pros: Creșterea conversiilor lunare prin intermediul site-ului web. Are urmărire a vizitatorilor, astfel încât să puteți vedea cine vă re-vizitează în mod obișnuit site-ul web.
Cons: Trebuie să aveți o persoană dedicată pentru a răspunde la întrebări pe măsură ce acestea apar. Poți avea în schimb oameni care îți împing vânzările.”
Colton DeVos, Marketing Specialist @ ResoluteTS
MailChimp
„MailChimp este un must-have pentru orice echipă de marketing care dorește să stimuleze conversiile și să ajungă în mod eficient la baza lor de consumatori cu o campanie de e-mail. MailChimp face, de asemenea, campaniile publicitare mai ușoare și mai eficiente, creând în același timp pagini de destinație mai atractive. Acest instrument de marketing ușor de utilizat ne-a ajutat să creăm o campanie de e-mail flexibilă care s-a dovedit a fi semnificativ mai de succes decât eforturile noastre anterioare. După ce am trecut la MailChimp, am văzut că rata de deschidere a sărit la aproximativ 25%, cu o rată de clicuri de 5%.”
Nate Masterson, Marketing Manager @ Mapleholistics.com
„Mailchimp a fost întotdeauna instrumentul meu preferat și cel mai valoros pentru mine ca marketer digital. Îl iubesc pentru că mă ajută să transmit mesaje de marketing succinte direct către publicul meu, fără a fi nevoit să mă scufund prea mult în bugetul de marketing. Îmi permite să creez și să dispersez cu ușurință mesaje țintite, mai ales recent, când am lansat linia noastră de lenjerie de pat, Saatva Dreams. Putem ajunge rapid la publicul nostru despre noile produse și dezvoltări prin intermediul inițiativelor noastre Mailchimp.”
Harrison Doan, Director of Analytics @ Saatva Dreams
Leadfeeder
„Doar înscrierea pentru versiunea de încercare gratuită a Leadfeeder ne-a captivat instantaneu. Utilizarea sa este simplă: Leadfeeder potrivește IP-ul vizitatorilor site-ului dvs. cu compania căreia îi aparțin. Este un instrument excelent pentru generarea de lead-uri, deoarece vă informează cu privire la companiile și mărcile care au intrat pe site-ul dvs. web, cu informații suplimentare, cum ar fi paginile la care s-au uitat sau ora la care au navigat pe site. Un alt lucru grozav este că vă sugerează contacte din cadrul companiei, astfel încât economisiți timp și la munca de prospectare.
Leads care vă vizitează site-ul vă compară, de obicei, cu concurenții. Deci, începând discuția în timpul acestui proces, șansele dvs. de a fi selectat peste concurenți cresc drastic. Este, de asemenea, un pas mai aproape de înțelegerea a ceea ce îi face pe prospecți să bifeze în favoarea dvs. și nu a concurenților dvs. în timpul procesului lor de selecție. A fost un mare succes pentru noi până acum.”
Thibaut Davoult, Inginer de creștere @ Livestorm
ContactOut
„ContactOut este ca un motor de căutare de e-mailuri pe steroizi. Există o mulțime de modalități de a vâna adrese de e-mail în aceste zile. Dar dacă am nevoie să ajung la influenceri importanți sau să fac campanii de sensibilizare a bloggerilor, ContactOut pare să găsească e-mailurile pe care alte metode nu le găsesc (și am încercat toate instrumentele existente). Limita de utilizare lunară pentru utilizatorii gratuiți este, de asemenea, foarte generoasă. Este instrumentul de marketing pe care eu și echipa mea îl folosim în mod implicit atunci când pur și simplu trebuie să obținem detaliile de contact potrivite pentru persoana potrivită și a fost esențial atât pentru eforturile noastre de marketing, cât și pentru cele de consolidare a echipei.”
Patrick Chen, Co-fondator @ Concioused.org
Pardot
„Instrumentul meu software de marketing preferat este Pardot. Acest software de automatizare a marketingului îmi permite să văd rapoarte în profunzime despre toate paginile de destinație, e-mailurile, PPC și campaniile din social media. De asemenea, folosesc Pardot pentru a crea rapid și ușor pagini de destinație mobile responsive pentru a ne promova cărțile albe, cărțile electronice etc. Utilizarea acestui produs a permis echipei mele de marketing să identifice cei mai buni clienți potențiali, să măsoare ce campanii, conținut și modele ne oferă cea mai bună implicare și oferă informații despre cum ne situăm alături de concurenții noștri.”
Jackie Tihanyi, Digital Marketing Specialist @ Fisher Unitech
Nickelled
„Nickelled este o alegere populară pentru marketerii care nu pot sau nu oferă teste gratuite ale produsului lor. Folosind ghiduri 100% fără cod, companiile pot oferi un tur ghidat în interiorul platformei sau serviciului lor, livrat prin e-mail sau lansat de pe pagina lor de pornire.
Cu un tur Nickelled, marketerii pot „arăta și povesti” produsul lor fără a fi în aceeași cameră, fără a fi nevoie ca spectatorul final să se înregistreze sau să se conecteze. Acest lucru înseamnă că potențialii clienți își pot face o idee despre cum arată și cum se simte aplicația înainte de a face următorul pas, cum ar fi solicitarea unei demonstrații.”
Nicholas Holmes, Marketing Director @ Nickelled
Albacross
„Albacross este un instrument de generare de lead-uri care vă spune cine vă vizitează site-ul web și cum să ajungeți la ei. Și nu aveți nevoie de abilități de codare sau de experiență tehnică pentru a utiliza acest instrument. Dacă sunteți specialist în marketing, veți avea acces la o mulțime de statistici, inclusiv date despre paginile de pe site-ul dvs. web de care sunt cel mai mult interesați lead-urile dvs. Cea mai bună parte? Odată ce v-ați configurat contul Albacross, acesta va funcționa ca un ceas. Veți avea lead-uri proaspete livrate în fiecare zi în căsuța dvs. poștală, fără nicio acțiune din partea dvs.!”
Oksana Chyketa, Marketing Specialist @ Albacross
Canva
„Canva este un instrument de design gratuit care vă permite să realizați foarte rapid grafice elegante și cu aspect profesional. Puteți încărca imagini, pictograme și logo-ul dvs. pentru a vă ajuta să personalizați graficele pe care le realizați. Este foarte ușor de utilizat și oricine (chiar și persoanele fără experiență în domeniul designului) îl poate prelua rapid.
Utilizăm Canva pe scară largă pentru a face infografice și gif-uri pentru site-ul nostru și pentru postările noastre pe rețelele sociale. Este o modalitate excelentă de a face grafice de marcă, care să atragă atenția și care să obțină interacțiuni pe rețelele sociale și să apară în căutarea de imagini Google.”
Lauren Hilinski, Digital Marketing Specialist @ Shred Nations
Tube Buddy
„Unul dintre serviciile de bază ale agenției noastre este strategia video & creșterea YouTube. Folosim Tube Buddy pentru gestionarea canalelor YouTube și aspecte legate de raportare. Backup-ul canalelor de la Tube Buddy este uimitor de util și este mai ușor de organizat decât rapoartele direct de pe YouTube. Folosim multe instrumente de marketing digital și stratificăm datele pentru rapoarte și analize, dar numai Tube Buddy este extrem de puternic. Instrumentul pentru concurenți ne ajută să ținem sub observație canalele cu care concurează clienții noștri și ne poate anunța dacă aceștia încep să se claseze pentru termenii de căutare pe care îi vizăm. Cardul, șabloanele de ecran final și funcțiile de copiere și înlocuire în masă pe care le găsiți în managerul de afaceri ne salvează nenumărate ore atunci când facem actualizări masive.”
Joshua Wethington, Managing Director @ Push ROI, Inc.
Upfluence
„Orice marketer digital care dorește să extindă marketingul de influență trebuie să ia în considerare utilizarea unui software.
Upfluence este doar unul dintre multele SaaS existente pentru influencer marketing. Ceea ce este remarcabil este că aceste tipuri de instrumente profesionale pot transforma un singur marketer într-o agenție completă.
În cadrul companiei noastre, folosim software-ul Upfluence în fiecare zi pentru a găzdui campanii pentru clienții noștri și pentru a identifica și examina propriii noștri influenceri. Înainte ne lua o săptămână întreagă pentru a aduna suficiente informații pentru a lansa o campanie. Acum putem demara mai multe campanii în 15 minute. Prin valorificarea acestei tehnologii, am reușit să ne extindem într-o agenție: gestionăm campanii cu influenceri pentru companii din Fortune 500 și pentru agenții media importante precum OMD, HAVAS și Publicis.
Indiferent de obiectivele dvs. de marketing, instrumente ca acestea vă pot ajuta. Atunci când selectați o soluție software, luați în considerare următoarele criterii: diversitatea bazei de date, metricile care sunt disponibile, opțiunile de sensibilizare, versatilitatea compensării (de exemplu, eșantionarea) și, bineînțeles, urmărirea rezultatelor.”
Nicolas Miachon, CMO @ Upfluence
Buffer
Buffer este instrumentul meu preferat de marketing digital. Îl folosesc pentru programarea postărilor mele pe diverse platforme de social media (FB, Twitter, G+ et. al.). Este destul de intuitiv și foarte ușor de utilizat. Pregătesc un calendar de conținut pentru săptămână și folosesc Buffer pentru a programa postările în ziua de luni. La începutul săptămânii următoare, verific cum au performat postările mele pe diferite platforme de socializare.
Salvăm foarte mult timp prin utilizarea Buffer. Pot gestiona programarea și analiza statisticilor pentru toate platformele mele de social media dintr-un singur loc.
Praveen Malik, Blogger @ PM by PM
Iconosquare
„Iconosquare este un instrument de management social care oferă companiilor și utilizatorilor de social media analize detaliate pentru a identifica cel mai bun tip de conținut de partajat. Acest lucru ajută la creșterea prezenței dvs. în social media și la creșterea unui număr mai mare și mai angajat de urmăritori. Iconosquare oferă informații, inclusiv cel mai performant conținut și cele mai performante momente de postare. De exemplu, imaginile de design interior postate lunea la ora 19:00 pot fi cele mai performante, obținând un număr mai mare de like-uri, comentarii și follow-uri ulterioare. Iconosquare vă permite, de asemenea, să monitorizați concurenții și vă oferă date detaliate referitoare la conturile lor de social media. Acest lucru, la rândul său, vă ajută să construiți o strategie de social media mai bine informată.”
Amy Kilvington, Content Marketing Manager @ Blinds Direct
Hootsuite
„În ultimele două luni, echipa noastră de marketing a investit și a dedicat timp pentru lansarea noului nostru site isaless.com. Am utilizat diferite instrumente și tactici de marketing digital pentru a ne ajuta în strategia noastră de marketing inbound.
Câteva dintre instrumentele pe care echipa mea le-a încorporat pentru a ne ajuta strategia de marketing digital includ Active Campaign, Biteable și Hotjar. Cu toate acestea, unul dintre programele noastre preferate pe care le folosim ar fi Hootsuite.
Ne place acest software pentru că monitorizează toate platformele noastre de social media în același timp și oferă, de asemenea, actualizări ale postărilor, răspunsuri la recenzii și se conectează cu toate platformele clienților dumneavoastră la care v-ați putea gândi. Software-ul ne permite, de asemenea, să împărtășim informații foarte ușor prin intermediul unui plug-in pe care îl puteți utiliza în partajarea prin toate platformele dvs. de social media simultan.
Hootsuite a avut un impact pozitiv cu afacerea noastră prin creșterea traficului web. Deoarece Hootsuite ne permite să postăm în toate platformele de social media la anumite ore, eu și echipa mea am creat un calendar de social media și am implementat Hootsuite pentru a urma acest calendar pentru a posta la anumite ore pe parcursul zilei. Prin urmare, ne implicăm și avem cele mai multe conversii posibile cu postările automate ale lui Hootsuite la orele pe care le alegem noi. De asemenea, folosim Hootsuite pentru a asculta ce spun alte persoane. De exemplu, atunci când cineva postează un anumit cuvânt cheie care este similar cu cel pe care îl folosim în postările noastre, putem să ne uităm la postarea lor și să folosim informațiile pentru a face postările noastre mai bune decât ale concurenților noștri.”
William Hyland, Digital Marketing Specialist @ Inside Sales Solutions
Google Tools for Digital Marketing
Google Search Console & 24. Google Analytics
„Aceste două instrumente merg mână în mână – sunt probabil cele mai puternice instrumente pentru oricine este interesat de optimizarea pentru căutare. Aceste instrumente vă vor oferi informații despre proveniența traficului dumneavoastră, despre modul în care potențialii clienți vă caută și vă descoperă, precum și despre performanța dumneavoastră în timp. În ceea ce privește Search Console, un exemplu de utilizare a acestuia în strategia dvs. SEO este identificarea oportunităților de trafic prin sortarea cuvintelor cheie care generează cele mai multe clicuri, dar care au un clasament de 6-10.
Dacă generați deja trafic prin intermediul acestor cuvinte cheie și nu vă aflați în top 5, concentrarea eforturilor dvs. asupra îmbunătățirii conținutului și a citărilor pe paginile care se clasează pentru aceste căutări va duce la creșterea traficului organic. Există o gamă întreagă de informații uimitoare pe care GSC le poate oferi și, cu cea mai recentă versiune, webmasterii au la dispoziție date care merg înapoi cu 16 luni.”
Marc Nashaat, SEO & Digital PR Consultant @ MarcNashaat.com
Google Forms
„Pentru o afacere mică cu buget, cheltuiala de a plăti pentru un serviciu de sondaje, doar pentru a putea trimite un sondaj din când în când, nu este o cheltuială care să merite. Aici intervine Google Forms, un constructor de formulare gratuit pe care îl folosim pentru colectarea de date online.
Ultima noastră campanie de feedback pentru clienți a fost pusă la punct prin realizarea unui sondaj cu ajutorul Google Forms, care a fost apoi trimis prin e-mail către întreaga noastră bază de utilizatori. Am vrut să măsurăm satisfacția clienților, să localizăm durerile clienților, să obținem idei pentru noi caracteristici și să obținem o imagine de ansamblu detaliată a concurenței noastre directe.
Sondajele sunt ușor și rapid de creat – nu ne-a luat mai mult de o oră să creăm un sondaj cu 16 întrebări care se ramificau în funcție de răspunsul utilizatorului. Datele pot fi analizate în două moduri – puteți utiliza raportul vizual oferit de formularele Google (care include diverse diagrame și grafice) sau puteți exporta datele și face propria analiză aprofundată.
Datele pe care le-am obținut în acest mod au fost neprețuite – nu numai că acum avem un plan precis pentru viitoarele noastre actualizări, dar am identificat și clienți pe care să îi intervievăm în profunzime mai târziu.”
Marina Dolcic, Marketing @ Morningscore
Google Alerts și 27. Google Trends
„Google Alerts este un instrument simplu pentru informații actualizate despre nișa ta. Puteți seta un cuvânt cheie predefinit și noul conținut legat de acel cuvânt cheie vă va fi notificat prin e-mail.”
Un alt instrument simplu, dar eficient este Google Trends. Acesta vă poate ajuta să urmăriți tendințele din nișa dvs. și să vedeți ce este în trend înainte de a începe sau de a investi într-o campanie. De asemenea, puteți verifica interesele din anumite regiuni.”
Affan Ilyas, Brand Strategist @ BestVPN
Google Data Studio
„Instrumentul nostru preferat recent în echipa SEO și CRO este Google Data Studio. Am început să experimentăm cu el anul trecut ca o modalitate mai bună de a oferi raportare, iar în urmă cu aproximativ 6 luni am trecut toate rapoartele clienților noștri pe această platformă.
Data Studio este puternic pentru că puteți amesteca surse de date din mai multe seturi de date – Google Analytics, Search Console, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads… ați înțeles ideea.
Clienții adoră rapoartele, deoarece oferă o imagine de ansamblu excelentă a modului în care funcționează campaniile lor într-un format ușor de înțeles.
Implementarea Google Data Studio ne-a adus beneficii în două moduri importante. Ne-a permis nu doar să automatizăm, ci și să centralizăm raportarea noastră PPC și SEO în jurul unui singur instrument. Mai important, clienții noștri beneficiază de o raportare mai bună. Aceștia apreciază natura vizuală, interactivă și în timp real a rapoartelor.”
Ben Hicks, Director of SEO @ Chicago Style SEO
Instrumente de marketing digital pentru cercetarea cuvintelor cheie, SEO și SEM
Moz Pro
„Analizele de optimizare a motoarelor de căutare sunt vitale pentru a le înțelege și urmări, de la a afla despre noi oportunități și progrese în materie de cuvinte cheie până la urmărirea profilurilor de backlink și construirea de legături pentru a crește autoritatea domeniului. Am folosit mai multe instrumente SEO, iar Moz a ieșit pe primul loc datorită instrumentelor lor de urmărire a autorității paginii algoritmice și a instrumentelor SERP.
Puteți cerceta un cuvânt cheie și găsi dificultatea generică, dar apoi puteți face un pas mai departe și să vă uitați la scorurile de autoritate a paginii din rezultatele de top ale clasamentului organic. Moz vă ajută să determinați pe ce pagini ar trebui să puneți accent și ce cuvinte cheie să vizați. Moz este instrumentul SEO complet. Ajută la întocmirea unei foi de parcurs cu privire la ceea ce trebuie să faceți exact și arată rezultatele pe parcurs.”
David Barbour, Co-fondator @ Vivio Life Sciences
Moz Open Site Explorer
„Link building-ul este o practică SEO esențială care trebuie practicată în mod continuu pentru a asigura succesul în construirea unei prezențe digitale pentru site-ul dumneavoastră. Ne place acest produs pentru că ne permite să introducem URL-ul paginii pe care o urmărim și ne oferă un raport extins cu privire la toate site-urile care au avut legături către noi.
Acest instrument face toată munca pentru noi, oferind o analiză privind construirea de link-uri și asigurându-se că utilizatorii ne pot găsi pe o varietate de site-uri diferite. Beneficiile specifice pe care le oferă acest instrument sunt generarea unei imagini de ansamblu a legăturilor de intrare și ieșire ale URL-ului introdus. De asemenea, vă permite să creați un fișier CSV pentru a exporta toate aceste link-uri. Fișierul CSV oferă un raport detaliat al legăturilor găsite pentru acel domeniu, precum și autoritatea domeniului, autoritatea paginii și dacă legătura este dofollow sau nofollow. Aceste măsurători sunt importante de urmărit atunci când se determină relevanța legăturilor care sunt conectate înapoi la domeniul pe care îl analizați. Cu ajutorul instrumentului Link Explorer de la Moz, agenția noastră este capabilă să urmărească cu succes backlink-urile și efectele pe care le are asupra site-ului.”
Arya Bina, CEO @ Kobe Digital Company
Ahrefs
„Îmi place acest produs pentru că îmi permite să văd cu exactitate profilul de linkuri al oricărui site web, inclusiv al competitorilor, precum și conținutul lor cel mai performant și ce cuvinte cheie țintesc. O serie de alte caracteristici sunt disponibile pe Ahrefs, cum ar fi Keywords Explorer, prin care puteți vedea ce cuvinte cheie ar trebui să încorporați în conținut și sistemul lor de clasificare care atribuie un rating numeric URL-urilor și domeniilor individuale. Echipa Ahrefs este foarte receptivă la feedback-ul utilizatorilor lor de marketing și postează în mod regulat tutoriale și articole utile pentru a vă îmbunătăți jocul SEO.
Unul dintre beneficiile oferite de Ahrefs este raportul lor exportabil de backlink-uri rupte. Aceștia vă alertează cu privire la un link de intrare care indică o pagină „error 404″ a unui site web țintă, astfel încât să puteți ajunge la site-ul care face legătura și să cereți să actualizeze link-ul. Acest lucru a ajutat Fundera să recâștige tone de link-uri, ceea ce nu este de luat în derâdere. Cercetarea pe Ahrefs a conținutului care câștigă în medie mai multe linkuri a ajutat, de asemenea, la direcționarea unora dintre dezvoltările de conținut ale Fundera, una dintre părțile de bază ale activității noastre.”
Nicolas Straut, Content Marketing Associate @ Fundera
SEMRush
„Acesta este un instrument plătit și ajută un specialist în marketing digital să auditeze un site web, să analizeze traficul, să analizeze concurenții din aceeași categorie/industrie, să analizeze reclamele concurenților și să găsească paginile acestora care generează trafic.
În ultima vreme, Google Adwords a extins rezultatele de căutare largă în instrumentul său AdWords, ceea ce face ca generarea de cuvinte cheie pentru anunțurile digitale să fie un proces dureros și ineficient.
Scopul de cuvinte cheie SEMRush ajută prin generarea de cuvinte cheie specifice intenției de cumpărare. În analiza noastră, rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) prin cuvintele cheie generate prin SEMRush a fost de 2X față de cuvintele cheie generate prin Google Adwords.
SEMRush ajută, de asemenea, în marketingul de conținut prin generarea de subiecte cu volumul de căutare pentru cuvinte cheie specifice. Acesta oferă un șablon pentru generarea de conținut cu orientări specifice privind cuvintele cheie care trebuie incluse în conținut și surse de referință care pot fi analizate înainte de a scrie conținutul. Acest lucru face ca scrierea de conținut să fie floare la ureche.
Bye Bye Bye la cercetarea subiectelor! Redactorii de conținut pot economisi foarte mult timp datorită acestui instrument.”
Rajnish Rajpal, Founder @ ibrandstrategy.com
Unbounce
„Îmi place produsul pentru că este ușor de utilizat și este construit special pentru PPC &generarea de lead-uri. Crearea de pagini de website diferite și dinamice poate fi complicată dacă faci hardcoding, iar crearea de pagini de destinație pentru campaniile PPC poate dura prea mult timp. Cu această funcționalitate drag and drop și șabloanele pre-construite, face totul mult mai ușor!
Beneficiile au fost uimitoare! Nu numai că pot crea pagini de destinație dedicate cu text dinamic (text care se schimbă în funcție de locația clientului etc.), dar pot, de asemenea, să creez fluxuri de lead-uri (cu intenție de ieșire) care cresc ratele de conversie pentru ebook-uri, cărți albe etc. Cu toate aceste funcționalități pe lângă crearea de pagini de destinație dinamice, este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le folosesc în calitate de marketer. Este foarte prietenos cu SEO și, de asemenea, comprimă automat fotografiile. În plus, vă permite să vă conectați cu multe aplicații terțe pentru a fi notificați de lead-uri și pentru a adăuga la fluxul MQL.”
Moises Cardenas, Director of Digital Marketing @ Mountaineer Technology Consultants
Screaming Frog
„Instrumentul meu de bază pentru orice și toate lucrurile legate de SEO tehnic. Aici începe SEO, înainte de orice dezvoltare de linkuri, sau marketing de conținut. Asigurați-vă că site-ul dvs. este prietenos pentru motoarele de căutare și bine optimizat este esențial pentru orice campanie SEO. Screaming Frog este un crawler web extrem de puternic, care oferă o cantitate exorbitantă de informații despre arhitectura, conținutul și metadatele pentru paginile de pe site-ul dvs. Poate fi folosit pentru a descoperi probleme tehnice, profunzimea clicurilor, analiza metadatelor și multe altele.”
Marc Nashaat, SEO & Digital PR Consultant @ MarcNashaat.com
SE Ranking
„Iubesc platforma SEO SE Ranking, deoarece are tot ce am nevoie pentru a crea atât conținut relevant, cât și atractiv.
SE Ranking are peste 30 de instrumente pe o singură platformă care ajută echipa noastră de conținut să găsească cele mai bune subiecte și cuvinte cheie, să analizeze conținutul concurenților noștri, să verifice dacă postările noastre de pe blog sunt optimizate pentru anumite interogări, să găsească site-uri relevante pe care să partajeze conținutul nostru și chiar să programeze și să posteze automat conținutul nostru pe rețelele sociale…”
Anastasiia Khlystova, Content Marketing Manager @ HelpCrunch
Keywords Everywhere
„Am încercat (și continui să folosesc) o mulțime de instrumente SEO și software de asistență de marketing și, deși toate pot fi extrem de utile, am descoperit că singurul lucru fără de care nu pot trăi este plugin-ul Keywords Everywhere Chrome. Ori de câte ori introduceți o căutare, în orice câmp – nu doar în Google – acesta va afișa rapid traficul lunar de căutare al termenului, CPC și concurența.”
Slavik Boyechko, Founder @ Geardads.com
Mangools
„Unul dintre instrumentele mele preferate de marketing este Mangools – o aplicație de cercetare și urmărire SEO bazată pe cloud. Instrumentul oferă o interfață curată și simplă pentru a face cercetări de cuvinte cheie și vă permite să urmăriți clasamentul paginilor dvs. de marketing de conținut. Oferă, de asemenea, un utilitar de analiză a legăturilor pentru a scana canalele relevante pentru idei și un instrument de auditare a site-ului web pentru a urmări autoritatea domeniului dvs. și backlinkurile de intrare de pe alte site-uri web.
În timp ce îi lipsesc câteva dintre clopotele și fluierele pe care le oferă standardele industriei SEO, cum ar fi MOZ și SEMRush, Mangools este, comparativ, disponibil la un preț mai accesibil decât concurenții săi. De asemenea, are o interfață mai ușor de navigat (după părerea mea), ceea ce îl face o alegere excelentă pentru începătorii care doresc să se inițieze în activitățile de marketing bazate pe SEO. În ceea ce privește beneficiile, aplicația ne-a ajutat enorm în dezvoltarea unei strategii eficiente de inbound marketing pentru a ne asigura că clienții noștri ne pot găsi online. Fiind o companie aflată la început de drum, am reușit să țintim cuvinte-cheie care nu sunt atât de puternic saturate, pentru a ne asigura că eforturile noastre nu sunt irosite pe crearea de conținut care nu va ajunge la publicul nostru țintă. Rezultatul final a fost o creștere masivă a traficului organic în ultimele 3 luni, cu unele dintre cele mai mari rate de conversie pe care le-am văzut de la oricare dintre canalele noastre de marketing.”
Kyle Strong, Marketing Coordinator @ Tradogram
Majestic
„Acest instrument îmi permite să iau instantaneu o decizie cu privire la puterea unui site web pe baza link-urilor care indică spre el.
Când evaluez site-ul web al unui client, îmi permite să obțin o perspectivă rapidă asupra legăturilor care indică spre acesta (nu doar cele bune, ci și cele rele!), ajutându-mă să iau decizii atunci când vine vorba de strategie. Instrumentul Chrome va oferi puterea rădăcinii și a URL-ului specific și îmi permite să sap mai adânc la legăturile individuale care indică spre un anumit URL. Având în vedere că link-building-ul este un element vital pentru SEO, a avea Majestic în centura noastră de instrumente ne permite să luăm cu ușurință decizii bazate pe date.”
Lee Dobson, Head of Strategy @ Bulldog Digital Media
Nightwatch
„Nightwatch este un tracker SEO de ultimă generație, conceput pentru companiile și agențiile care gândesc în perspectivă și care se concentrează pe scalare. Puteți analiza și aprofunda datele de performanță SEO pentru a obține informații importante despre vizibilitatea dvs. în căutare. Oferă segmentare avansată, abilități de filtrare, rapoarte personalizabile, vizualizări avansate de date și multe altele.”
Aljaz Fajmut, CEO @ Nightwatch
AnswerThePublic.com
„În calitate de director de marketing digital pentru o agenție, munca mea se învârte în jurul ajutării clienților mei să se conecteze cu publicul lor țintă. Atunci când efectuez o cercetare a cuvintelor cheie pentru o campanie SEO, vreau cu adevărat să găsesc acele cuvinte cheie long tail care pot ajuta la generarea de trafic mai curând decât mai târziu, care semnalează un fel de intenție a cumpărătorului și cuvinte cheie pe care cineva le-ar folosi pentru a găsi unul dintre clienții mei. Consider că utilizarea site-ului AnswerThePublic.com este o modalitate excelentă de a cerceta frazele/întrebările pe care publicul le folosește de fapt atunci când efectuează o căutare pe Google. AnswerThePublic este ca un fel de Google auto-suggest pe steroizi. Pot să adaptez conținutul nostru pentru a fi clasificat pentru aceste întrebări, ceea ce este și mai important în era căutării vocale.”
Brian Winum, Digital Marketing Director @ MaxPlaces Marketing
„Îmi place să folosesc Answer The Public pentru cercetarea ideilor de conținut. Este un instrument gratuit de marketing digital care vă permite să căutați un subiect, apoi vă arată întrebările pe care oamenii le pun pe tot internetul. Te poate ajuta la crearea de conținut pe care oamenii chiar vor să îl citească.”
Laura Cabrera, Digital Marketer @ Outcry.io
Instrumente de marketing digital pentru productivitate
Trello
„Unul dintre instrumentele mele software preferate în acest moment este Trello. Sunt o echipă de marketing de 1 persoană în acest moment la un startup B2B SaaS în creștere rapidă și am mai multe proiecte în desfășurare decât pot ține pasul cu ele. Trello mă ajută să țin evidența fiecărui proiect cu care jonglez și să le trec prin diferitele etape de lucru de la început până la sfârșit.
Am descoperit că, dacă nu am o reprezentare vizuală a stării fiecărui proiect al meu, ceva cade inevitabil prin fisuri. Așadar, Trello m-a ajutat să rămân la curent cu toate activitățile de marketing pe care trebuie să le fac.”
Emil Shour, Director of Demand Generation @ Chili Piper
Ontraport
„În calitate de fondator de startup cu experiență în inbound marketing, mi-am dat seama de nevoia de a avea un sistem care să mă ajute la construirea listei, un sistem pentru a captura plățile, un sistem pentru a-mi organiza notele și un sistem pentru a face outreach prin e-mail. În mod normal, calea ar fi fost aceea de a obține o mână de sisteme dintre cele mai bune din rasă și de a utiliza un software de integrare pentru a pune totul cap la cap. Cu toate acestea, Ontraport se ocupă de toate funcțiile de bază ale marketingului de intrare și ale afacerii sub un singur acoperiș și îmi economisește foarte mult timp.
Un beneficiu specific pe care Ontraport l-a oferit afacerii mele (Hill Gaming Company) este faptul că mi-a permis să urmăresc cu ușurință prospecții pe care i-am întâlnit înainte de lansarea produsului meu și să organizez toate companiile media pe care le contactam pentru a obține publicitate. În loc să organizez pur și simplu aceste relații într-o foaie Excel, Ontraport mi-a permis să trimit follow-up-uri automate și să iau notițe cu privire la aceste înregistrări. Astfel, atunci când am contactat o persoană prin telefon sau chiar un e-mail personalizat, aveam un context. Am avut o conversie extrem de reușită a oportunităților întâlnite la demonstrațiile de produs în cei care m-au susținut pe Kickstarter pentru lansarea mea și nu am nicio îndoială că Ontraport a contribuit la facilitarea acestui succes.”
Casey Hill, Fondator @ Hill Gaming Company
Builtwith
„Dacă vedem o funcționalitate pe un site web care ne place, dar care are caracteristicile unui plugin, ne referim întotdeauna la builtwith.com. Este un site gratuit care ne permite să vedem cu ușurință instrumentele sau plugin-urile pe care le folosește site-ul respectiv.
Această perspectivă ne-a expus la noi plugin-uri care ar putea îmbunătăți cu ușurință un site web al unui client și, uneori, am impresionat potențiali clienți cu cunoștințele dobândite prin ingineria inversă a unui site web al concurenței.”
Paul O’Meara, President @ Jupiter Compass
Yesware
„Yesware funcționează în fundalul serviciului de e-mail pe care îl utilizați, arătându-vă informații suplimentare despre destinatarii dumneavoastră. Astfel, puteți începe să folosiți software-ul instantaneu și să vă concentrați pe obiectivele de marketing, mai degrabă decât pe învățarea software-ului.
Echipa CRM de la GoodFirms folosește Zoho mail și Gmail pentru toate comunicările de afaceri cu clienții. Funcția de e-mail BCC a Yesware generează o adresă de e-mail unică pentru fiecare membru al echipei în contul nostru Zoho CRM. Cu această adresă de e-mail, tragem automat într-un singur spațiu (Zoho CRM) toate e-mailurile trimise către lead-urile și contactele noastre prin intermediul diverselor conturi de e-mail ale membrilor afiliați ai echipei aparținând unor clienți de e-mail diferiți. Acest lucru ne ajută să comunicăm mai rapid și mai ușor, fără a fi nevoiți să navigăm în diferite conturi de e-mail. Astfel, generând un număr mai mare de conversii din lead-urile obținute. Dacă vă pot ajuta în orice alt mod în legătură cu acest subiect sau cu altele în viitor, aș fi bucuros să o fac.”
Kim Smith, Content Marketing Manager @ GoodFirms
Slack
„Slack este o platformă socială pentru companie, care se ocupă de toate departamentele în mod individual. Noi avem departamente diferite, așa că folosim un singur software pentru a ne ocupa de clienții noștri. În calitate de marketer, am distribuit toată munca necesară în diferite canale. De exemplu, un designer grafic are un canal specific în care se ocupă de toate întrebările necesare legate de munca sa.”
Syed Irfan Ajmal, Founder @ SIA Enterprises
Wordable
„Wordable vă permite să încărcați Google Docs în WordPress în aproximativ 10 secunde. Dacă folosiți WordPress și scrieți mult, este o evidență în ceea ce privește productivitatea. Ce ar putea fi o pierdere de timp mai mare decât să încarci și să formatezi ceva ce ai scris și format deja?
Scăpați de acest pas folosind Wordable.”
Alex Birkett, Growth Marketing Manager @ Hubspot
Boomerang pentru Gmail
„Boomerang vă permite să eliminați temporar mesajele din căsuța dvs. de primire și să vă amintiți de ele mai târziu. Acest lucru vă ajută cu adevărat să vă concentrați asupra sarcinii pe care o aveți de îndeplinit, fără a fi distras de alte lucruri de pe lista de lucruri de făcut. De asemenea, puteți utiliza această aplicație pentru a scrie un e-mail și a-l trimite mai târziu, la o oră programată.”
Jon Nastor, Fondator @ Hack the Entrepreneur
Hunter.io
„Instrumentul meu preferat de marketing digital este Hunter.io. Îmi place pentru că poți tasta numele unei afaceri pe această platformă și descoperi informații de contact interesante, cum ar fi e-mailurile managerilor. Este o platformă excelentă pentru a intra în contact cu persoane foarte influente online.”
Gregory Golinski, Head of Digital Marketing @ YourParkingSpace.co.uk
CallRail
„CallRail le oferă clienților mei o modalitate accesibilă de a urmări și monitoriza activitățile de apelare din eforturile lor de publicitate. Indiferent dacă apelurile provin de la Google Ads, de pe site-ul lor web sau chiar de la acțiuni offline, cum ar fi publicitatea prin corespondență directă sau alte reclame tipărite, CallRail ne oferă o modalitate simplificată de a urmări, monitoriza și evalua aceste eforturi pentru a determina ce canale generează cel mai bun ROI.
Unul dintre cele mai mari beneficii ale CallRail este reprezentat de sutele de mii de dolari pe care le-am economisit folosindu-l pentru a ne ajuta să eliminăm apelurile nedorite provenite din campaniile noastre AdWords. Am ascultat înregistrările apelurilor și căutăm puncte comune. Cu o implementare adecvată, am urmărit apelurile până la anumite cuvinte cheie care au condus la un volum mare de conversii, însă, la o analiză mai amănunțită, am descoperit că multe dintre apeluri pur și simplu nu aveau nicio legătură. Prin utilizarea instrumentelor CallRail, am descoperit cât de mare era problema apelurilor care nu aveau legătură între ele și am putut lua măsuri corective imediate.”
Wes Marsh, Director of Marketing @ DigitalUs
Airtable
„Avem o mulțime de producții video în desfășurare în același timp, uneori până la 30 în același timp. Ne place Airtable pentru că ne facilitează personalizarea managementului de proiect, permițându-ne să schimbăm câmpuri, să automatizăm procese și să împărtășim cu echipa noastră, astfel încât toată lumea să rămână pe drumul cel bun.”
Am încercat o mulțime de instrumente de management de proiect diferite și ingenioase, atât gratuite, cât și plătite. Se părea că unul făcea o mulțime de lucruri, dar lipsea simplitatea, iar altele erau prea simple, fără multe caracteristici. Odată ce am găsit Airtable și am început să-l folosim, nu ne-am mai uitat înapoi. Ne place să îi spunem „Google Sheets pe steroizi”, deoarece acționează ca o foaie de calcul, dar fiecare coloană poate face mult mai multe, cum ar fi posibilitatea de a atașa fișiere la un câmp, atribuirea de sarcini și alte lucruri personalizate. De când îl folosim, am devenit mult mai productivi și mai organizați. Cel mai bine, clienții noștri au beneficiat, deoarece acum toate videoclipurile noastre sunt livrate la timp sau mai devreme!”
Mike Vannelli, Head Producer @ Envy Creative
Wiseteam
Utilizăm software-ul nostru de gestionare a sarcinilor și proiectelor numit WiseTeam. Este un instrument excelent pentru a vă planifica strategia globală de marketing, bugetele și pentru a o împărți în activități și sarcini mai mici. Și este excelent pentru a fi mai productiv și mai organizat la locul de muncă.
Zygimantas Jacikevicius, Marketing Manager @ Wiseteam
Instrumentele de marketing digital sunt în continuă schimbare
Aici aveți! Lista noastră cuprinzătoare de instrumente de marketing digital pentru 2019 – direct din gura experților din industrie.
Crezi că am omis un instrument de pe listă? Aveți o sugestie pentru un nou instrument?
.