După Pew Research, 82% dintre adulții americani citesc recenzii online. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, 82 din fiecare 100 de potențiali clienți de pe site-ul dvs. Shopify citesc recenzii despre produse.
De aceea, este la fel de important să le oferiți clienților dvs. o cale de a-și exprima sentimentele cu privire la achizițiile pe care le fac de la dvs.
Recenziile sunt fragmente importante care construiesc credibilitatea după ce ați construit un magazin Shopify. Oamenii sunt animale sociale și apreciem opiniile altora.
Adevărul este că mulți oameni se tem să își asume riscuri și ar prefera să asculte experiența altora înainte de a face o achiziție.
Dacă nu aveți aplicații de recenzii în magazinul dvs., pierdeți cel mai puternic instrument de marketing care există… cuvântul din gură în gură.
Vom arunca o privire asupra diferitelor aplicații pe care le puteți integra în magazinul dvs. Shopify. După ce citiți acest lucru, ar trebui să puteți decide care este cea mai bună aplicație de recenzii Shopify pentru dvs.
Recenzii de produse
Rating: 4.5
Product Reviews este o aplicație Shopify gratuită dezvoltată chiar de Shopify. Cea mai atractivă propunere de vânzare a acesteia este faptul că își integrează automat schema de culori cu tema Shopify, spre deosebire de alte aplicații în care trebuie să schimbați culorile manual.
Iată câteva dintre lucrurile pe care le puteți face cu ea.
- Clienții vă evaluează produsul între una și cinci stele.
- Puteți vedea adresa de e-mail a clientului, astfel încât să îi puteți răspunde. Arătați-le aprecierea pentru că au lăsat un feedback pozitiv și încercați să reparați relația de afaceri în cazul în care sunt nemulțumiți de produsul dvs.
- De asemenea, puteți lăsa un răspuns la feedback-ul unui client, care poate fi vizualizat de către public.
- Recenzile sunt calculate pentru a arăta o evaluare medie pentru fiecare produs.
Iată câteva caracteristici cheie care adaugă valoare pentru dvs. ca persoană de afaceri.
- Complet personalizabil: puteți schimba aspectul și schema de culori dacă nu sunteți mulțumit de setarea implicită.
- Realizați acțiuni în masă, astfel încât să puteți ascunde și gestiona recenziile pe care nu doriți să le afișați.
- Importați în fișier CSV: acest lucru vă permite să creați analize de date pe o foaie de calcul, mai ales dacă încercați să aflați cauzele profunde ale nemulțumirii clienților.
Cel mai important, aplicația este integrată automat în SEO. Google va indexa aceste rezultate și le va folosi în motorul său de căutare în legătură cu produsul dvs. și cu ceea ce caută clienții.
Rivyo Product Review
Rating: 4.9
Thimatic este o companie care dezvoltă aplicații pentru platforma Shopify. În prezent, are doar două produse, dintre care unul este Rivyo.
Dacă nu ați observat încă, numele este o versiune intenționat greșit ortografiată a cuvântului „review”.
Rivyo este un instrument multifuncțional. Nu numai că vă permite să configurați un canal de recenzii pentru clienții dvs., dar vă permite, de asemenea, să importați recenzii de pe AliExpress.
Aceasta are versiuni gratuite și plătite, dar nu veți beneficia de întreaga funcționalitate a aplicației dacă folosiți doar versiunea gratuită.
Iată ce puteți face cu aplicația gratuită:
- Clienții pot posta imagini alături de recenziile lor text.
- Acesta are încorporată funcționalitatea Q&A, care permite unui consumator să vă pună o întrebare, chiar înainte de a face o achiziție.
- Raport în timp real pe tabloul de bord; oferă o vizualizare zilnică a numărului de recenzii încărcate pentru o zi.
Dacă vă abonați la planul Advance, fiți gata să plătiți 5,99 $ pe lună. Cu acești bani, veți obține următoarele caracteristici.
- Importați recenzii din AliExpress. Acest lucru este util dacă vă procurați produse de pe AliExpress. Puteți imita recenziile produselor din AliExpress pe site-ul dvs. și puteți face să pară că achizițiile au fost făcute din magazinul dvs., chiar dacă recenziile sunt pentru achiziții făcute de clienții AliExpress.
- SEO Search Widget: dacă produsul dvs. apare în căutarea Google, motorul de căutare va afișa și ratingul de stele al acelui produs, ceea ce va spori încrederea consumatorilor și va crește probabilitatea ca un utilizator să facă clic pe link-ul produsului dvs.
- Răspunsuri automate prin e-mail după finalizarea unei tranzacții. Acest lucru vă permite să construiți o relație imediat după ce a fost efectuată o achiziție.
Există și alte caracteristici care vă vor fi de folos, cum ar fi personalizarea, aspectul mărturiilor, modificări ale culorilor și paletelor și multe altele.
Relații: 13 cele mai bune aplicații Shopify Upsell pentru a stimula vânzările (unele sunt chiar gratuite)
Yotpo: Recenzii, fotografii, Q&A
Rating: 4.5
Yotpo este o aplicație multifuncțională de recenzii ale clienților Shopify care are atât versiuni gratuite, cât și plătite. Puteți să o integrați cu Facebook, Instagram și alte aplicații, cum ar fi aplicațiile de răspuns la e-mailuri și aplicațiile de helpdesk.
Diferențiatorul cheie al Yotpo față de alte aplicații este că puteți face un push social al recenziilor în social media, cum ar fi Facebook și Twitter.
În versiunea gratuită, puteți colecta nu doar recenzii, ci și fotografii. La fel ca Rivyo, clienții dvs. pot, de asemenea, să pună întrebări înainte de a face o achiziție.
Iată un rezumat a ceea ce puteți face.
- Primăriți recenziile în căutarea Google, unde rezultatele căutării vor arăta, de asemenea, ratingul de stele al produsului.
- Publicați recenziile prin intermediul canalelor de socializare; puteți face acest lucru dacă pagina dvs. de Facebook este integrată în magazinul dvs. Shopify.
- Are analize încorporate care vă permit să disecați recenziile și să aruncați o privire holistică asupra a ceea ce faceți bine și ceea ce faceți greșit.
Planul de creștere costă 29 de dolari pe lună. Dar, pe lângă faptul că veți primi tot ceea ce este în versiunea gratuită, veți primi și o mulțime de alte servicii, cum ar fi:
- Review Carousel: o funcționalitate care permite clienților să vadă câte o recenzie la un moment dat, glisând comentariile de la stânga la dreapta sau invers.
- Cupoane: vă permite să creați reduceri pentru clienții dvs.
- Email Upsells: utilizați e-mailuri automate pentru a răspunde la achizițiile clienților, sau faceți oferte și trimiteți un e-mail în masă doar clienților selectați.
Dacă acestea nu sunt suficiente, puteți contacta Yotpo, iar experții vor crea o soluție de marketing personalizată pentru dvs.
Stamped.IO
Rating: 4.9
Stamped.IO este una dintre aplicațiile de recenzii care nu numai că vă permit să colectați recenzii, dar oferă și comoditatea recenziilor de produse prin e-mail.
O recenzie prin e-mail este ca un sondaj prin e-mail la care clientul răspunde prin e-mail.
Este un instrument excelent pentru cei care au făcut o achiziție și au uitat să lase un feedback.
Această aplicație de recenzii ale clienților Shopify vine, de asemenea, cu o versiune gratuită și una plătită. Cele plătite vin în planurile Basic și Premium. Pentru cea gratuită, primiți:
- Un maxim de 50 de recenzii, care include posibilitatea de a partaja recenziile pe site-urile sociale.
- Puterea clienților de a comenta recenziile.
- Fila de recenzii pe Facebook
Planul Basic, care costă 15 dolari pe lună, vă permite să obțineți până la 200 de recenzii diferite pe lună. În afară de beneficiile versiunii gratuite
Vă veți avea, de asemenea, posibilitatea de a.
- Crearea de cupoane pentru clienții dumneavoastră
- Activați o pagină de recenzii pe care clienții o pot completa la finalizarea comenzii
- Personalizați campaniile de e-mail
Dacă decideți să obțineți planul Premium la 29 de dolari pe lună, puteți.
- Permiteți clienților să încarce fotografii
- Vindeți produsele dvs. prin social push
- Creați formulare pentru clienți pentru ca recenzia să funcționeze ca un sondaj
15$ sau 29$ pe lună nu este o sumă nesemnificativă. Ar trebui să obțineți versiunile cu plată doar dacă conduceți intensiv marketingul online. Dacă sunteți la început, versiunea gratuită se va descurca foarte bine.
Enorm
Rating: 4.9
Enorm nu este o aplicație gratuită, dar are o versiune gratuită de 7 zile. Vine în patru planuri, la fel ca și celelalte aplicații de recenzii, iar cel mai ieftin este de 2,99 $ pe lună.
Accentul său principal sunt recenziile foto, iar aplicația va permite clienților să încarce mai multe fotografii ale achizițiilor lor.
Planul de bază, care costă 2,99 $, vă permite să vă bucurați de următoarele.
- Recenzii până la un maxim de 100 de produse.
- Are o capacitate maximă de 1.000 de recenzii unice.
- Cele patru layout-uri diferite
- O singură imagine pe recenzie
Planul Pro pentru această aplicație de recenzii ale clienților Shopify vă va costa 7,99 $ pe lună.
Pe lângă faptul că veți primi tot ce este prevăzut în planul de bază, veți primi, de asemenea, recenzii pentru până la 300 de produse de pe site-ul dvs. și un număr impresionant de 3.000 de recenzii. În acest plan puteți descărca datele într-o foaie de calcul pentru a vă ajuta să analizați feedback-ul clienților.
Pentru 11,99 dolari pe lună, vă puteți abona la planul Premium.
Acest plan funcționează foarte bine dacă aveți 600 de produse în magazinul dumneavoastră.
Puteți crea o cerere manuală de recenzii prin e-mail și puteți trimite până la 150 de e-mailuri într-o lună. Planul vă permite, de asemenea, să trimiteți e-mailuri în masă, astfel încât să nu trebuiască să solicitați clienților formularul unul câte unul.
Ultimul plan se numește Enterprise. În acesta, veți plăti 16,99 dolari pe lună, iar acesta este cel mai bine utilizat în magazinele care au un număr nelimitat de produse.
Nu există nicio diferență între acesta și planul Premium, cu excepția faptului că puteți primi recenzii pentru mai mult de 600 de produse.
Relaționat: 11 cele mai bune aplicații Shopify Print On Demand pentru a crea produse personalizate
LOOX Photo Reviews
Rating: 4.9
LOOX, ca și Enorm, are un accent specific pe recenzii foto. Le permite clienților să încarce o fotografie a achiziției lor, care este mult mai credibilă decât fotografiile folosite pe site-ul dvs.
Dacă produsul dvs. este la fel de bun ca fotografiile dvs., atunci nu trebuie să vă faceți griji că unul dintre clienții dvs. va crea un meme „așteptări versus realitate” despre produsele dvs.
Aplicația nu este gratuită, dar o puteți încerca gratuit timp de 14 zile. Având în vedere acest interval de timp, ar trebui să o folosiți doar dacă aveți timp să o integrați și să o testați.
În caz contrar, veți fi taxat chiar dacă nu ați configurat-o complet u în funcție de aspectul dorit.
Aplicația are patru planuri. Toate taxele sunt percepute lunar. Singurul diferențiator cheie este numărul de solicitări de revizuire a e-mailurilor pe care le puteți expedia pe lună.
- Basic: 9,99 $ / 100 de e-mailuri
- Avanțat: 24 $.99 $ / 500 de e-mailuri
- Pro: $49.99 / 1.500 de e-mailuri
- Enterprise: $99.99 / 10.000 de e-mailuri
Atunci, ce primești pentru că plătești? Iată care sunt caracteristicile.
- Integrare ușoară: mai multe limbi disponibile
- Puteți importa recenzii și fotografii ale produselor de la orice furnizor
- Optimizat pentru mobil
- Puteți crea o reducere pentru clienții care lasă recenzii; adăugați mai multe stimulente dacă aceștia lasă o fotografie
- Capacitatea de a vă personaliza campaniile de e-mail și de a schimba întrebările de recenzii
- Publicați și debifați recenzii specifice la discreția dvs.
Acest produs nu este o alegere bună dacă așteptați pasiv recenziile clienților sau dacă nu sunteți încă în acea etapă în care faceți multe vânzări. Puteți citi mai multe despre această aplicație citind recenzia noastră Loox Review Here.
EggViews
Rating: 4.5
EggViews nu este o aplicație Shopify gratuită. Ea vine la un preț de 9 dolari pe lună, dar merită prețul pentru că este integrată cu o funcționalitate Q&A.
Propoziția de valoare a acestui produs tehnic este că are o cerere automată de revizuire după un anumit număr de zile în care produsul a fost vândut clientului dvs.
În calitate de proprietar sau administrator al magazinului, depinde de dvs. să stabiliți numărul de zile pentru a declanșa solicitarea.
Formul implicit este de a trimite un e-mail, iar acest lucru facilitează consumatorii să lase recenzii, deoarece nu trebuie să se întoarcă pe site-ul dvs. pentru a naviga la pagina lor de cumpărare.
Singurul lucru pe care trebuie să îl facă un client este să răspundă la e-mail, iar acel răspuns se va reflecta pe site-ul dvs. web ca o recenzie a produsului.
Iată un rezumat al caracteristicilor:
- In-mail
- Recenzii foto
- Insemnele cumpărătorului verificat: o motivație pentru cumpărători să cumpere din nou
- Cupoane: vizați anumiți clienți și oferiți-le reduceri
EggViews este cel mai bun pentru cei care caută o analiză ușoară, deoarece oferă un tablou de bord care taie și taie statisticile de recenzii.
Judge.me
Rating: 4.9
Judge.me vine într-o versiune gratuită și una cu plată. Cea cu plată costă 15 dolari pe lună, dar adaugă o tonă de caracteristici la aplicația gratuită.
În versiunea gratuită, veți primi următoarele:
- Suport pentru instalare: dacă sunteți un prost al tehnologiei sau dacă aveți probleme cu integrarea, cineva din echipa dezvoltatorului vă va ajuta.
- Recenzii nelimitate: nu există limite lunare la numărul de recenzii pe care le puteți primi.
- Carusel de recenzii: un widget în care clienții pot răsfoi recenzii pentru același produs; funcționează cel mai bine pe mobil pentru o vizualizare ușoară.
- Revizuirea prin e-mail: puteți trimite solicitări de recenzii prin e-mail; clienții trebuie doar să răspundă la e-mail.
- Importul de recenzii: puteți importa recenzii de produse de la furnizorul dumneavoastră; funcționează și cu AliExpress.
Atunci, ce primești pentru 15 dolari pe lună?
Dacă plătești, te vei bucura de avantajele de a rula recenzii cu fotografii, memento-uri automate pentru clienții tăi, Facebook push, cupoane și Q&A.
Kudobuzz
Rating: 4,8
Dacă obiectivul dvs. este să împingeți recenziile produselor dvs. pe rețelele de socializare, KudoBuzz este o aplicație excelentă pe care o puteți folosi.
Puteți să o integrați fără probleme și să împingeți recenziile dvs. pe o multitudine de canale de socializare, cum ar fi Facebook, Twitter, Instagram și Yelp.
Kudobuzz vine în trei planuri, dintre care cel mai scump este de 40 de dolari pe lună, urmat de 20 de dolari pe lună.
Dacă luați aplicația gratuită, vă veți bucura doar de recenzii și canale de social media limitate, plus solicitarea de recenzii după cumpărare.
Dacă doriți mai mult, trebuie să obțineți versiunile cu plată. Dacă o faceți, veți obține:
- Personalizare
- Canale nelimitate de social media
- Cupoane
- Q&A
Rezumat
Înainte de a lua o decizie, întrebați-vă cu atenție ce aspect al revizuirii doriți să conduceți.
În calitate de administrator sau proprietar al magazinului, trebuie mai întâi să aveți o viziune despre cum doriți să vă duceți magazinul la nivelul următor. În caz contrar, s-ar putea să plătiți un abonament lunar pentru un serviciu pe care nu îl veți folosi niciodată.
Dacă sunteți la început de drum în călătoria dvs. de drop shipping, cea mai bună aplicație de recenzii este cea de la Shopify. Dacă nu este suficientă, atunci optați pentru una care este gratuită.
Ar trebui să începeți să plătiți pentru un serviciu doar dacă magazinul dvs. are deja câștiguri și dacă o parte din planul dvs. general de marketing este de a folosi recenziile clienților pentru a atrage vânzări și trafic. Următorul pas este să adăugați o aplicație de factură la magazinul dvs. astfel încât să puteți începe să trimiteți clienților dvs. facturi curate.
S-ar putea să vă placă și….
- 13 Top Trending Dropshipping Products To Sell Online In 2019
- Dropshipping pentru începători: Ghidul simplu, pas cu pas, pentru a începe
- Shopify Brooklyn Theme Review: Este cea mai populară temă gratuită bună?