Când trebuie să sun la 911?
Sunați la 911 în caz de URGENȚĂ a poliției, a pompierilor sau medicală. În cazul în care aveți o situație care necesită intervenția personalului de urgență, sunați la 911. Nu sunați la 911 pentru a pune întrebări de rutină, pentru a căuta informații despre amenzi de circulație, tribunal, pentru a obține indicații sau pentru a cere informații despre deținuții din închisoare. Dacă aveți îndoieli cu privire la faptul că situația dumneavoastră este o urgență, atunci jucați la sigur și sunați la 911
Înumerate sunt exemple de motive pentru a suna la 911:
- Accident de mașină
- Cineva se îneacă cu mâncarea
- Incendiu de orice tip, casă, pădure sau altă clădire
- Dacă vedeți o infracțiune
- Situație periculoasă, cum ar fi o scurgere de gaz sau o linie electrică căzută
- Cineva se îneacă
- Cineva este rănit, sângerează sau are probleme de respirație
- Tornado sau alte fenomene meteorologice severe vă avariază casa sau afacerea
Cât costă să sunați la 911?
Apelurile efectuate de acasă, de la firma dvs. sunt facturate până la 2,00 $ atunci când apelați 911. Este posibil să doriți să verificați la compania de telefonie locală pentru a afla tariful exact pentru locația dumneavoastră.
Ce ar trebui să spun atunci când sun la 911?
Dați imediat locația dumneavoastră, numele și natura urgenței. De aici, lăsați dispecerul profesionist de comunicații să pună întrebările. Vă rugăm să aveți răbdare. Ajutorul va fi trimis în timp ce vorbiți cu persoana care vă preia apelul. Tot ce trebuie să faceți este să răspundeți la întrebări.
Rămâneți la telefon și răspundeți la întrebările dispecerului cât de calm puteți. Acesta va întreba următoarele:
- Localizarea problemei.
Dacă nu cunoașteți adresa, fiți pregătit să dați indicații sau să descrieți locația în care vă aflați. - Tipul problemei.
Spuneți-i dispecerului într-un limbaj simplu ce se întâmplă.
- Detalii despre problemă.
Dispecerul este instruit să obțină mai multe informații în timp ce unitățile de urgență răspund
Ce ar trebui să fac dacă am format 911 din greșeală?
Nu închideți…rămâneți pe linie! Toată lumea face greșeli și nu există nicio sancțiune pentru apelarea accidentală a numărului 911. Dispecerul de comunicații va dori să vă verifice numele și adresa și să se asigure că nu este vorba de o urgență reală. Dacă închideți, vă va suna înapoi pentru a confirma că sunteți în siguranță. Dacă nimeni nu răspunde la încercarea de a suna înapoi, ofițerii de aplicare a legii vor fi trimiși la locația dvs. pentru a stabili natura apelului.
Ce tip de apeluri sunt considerate non-urgențe?
Nu sunați la 9-1-1 dacă problema nu este o urgență, căutați numărul non-urgențe în cartea de telefon. Dacă sunați la 9-1-1 pentru non-urgențe, cineva cu o urgență reală ar putea avea o întârziere în primirea serviciului. Nu sunați la 911 pentru a pune întrebări de rutină, pentru a căuta informații despre amenzi de circulație, tribunal, pentru a obține indicații sau pentru a cere informații despre deținuții din închisoare sau pentru următoarele motive:
- Festivitate sau muzică tare
- Câini care latră sau pisici urcate într-un copac
- Pentru a cere indicații sau pentru informații generale
- Pentru a raporta că apa sau electricitatea este întreruptă
- Pentru a verifica dacă un raport de poliție este gata
- Pentru a verifica dacă există rapoarte de vreme severă
.