Formarea și serviciul de voluntariat sunt coordonate la nivel județean de către educatori de extensie sau voluntari instruiți. Inițiativele la nivel de stat, inclusiv instruirea avansată, sunt conduse de coordonatorul de stat Master Gardener și de cinci coordonatori zonali.
Programul Master Gardener al Penn State Extension îi educă pe cei care au un interes și un entuziasm pentru horticultură și le oferă o instruire de bază într-o gamă largă de subiecte horticole. În schimb, participanții dedică timp de voluntariat pentru a-i învăța pe rezidenții comunității cele mai bune practici horticole bazate pe cercetările și recomandările universității.
În decurs de un an de la finalizarea formării de bază, se așteaptă ca voluntarii să ofere cel puțin 50 de ore de voluntariat pentru a ajuta Penn State Extension să deservească mai bine publicul din domeniul grădinăritului la domiciliu. Orele de voluntariat sunt câștigate în mai multe moduri: răspunzând la întrebări legate de grădinăritul la domiciliu; vorbind în cluburi de grădinărit, organizații civice sau școli; proiecte de înfrumusețare a comunității; programe de grădinărit pentru tineri și programul Seed to Supper.
Programul Penn State Extension Master Gardener oferă o pregătire excelentă, părtășie cu alte persoane care au un entuziasm pentru grădinărit și o oportunitate de a împărtăși cunoștințe de horticultură bazate pe cercetare cu alți membri ai comunității.