Cultura este unul dintre factorii care determină modul în care oamenii gândesc, acționează și interacționează; și este compusă din mai multe straturi. Unele dintre ele sunt evidente, cum ar fi obiceiurile, artele, mâncarea și sărbătorile. Altele, cum ar fi statutul social, limbajul corporal, interacțiunea socială, simțul umorului, conceptul de timp sau chiar definiția nebuniei, nu sunt la fel de vizibile.
Inghețarul este adesea folosit ca metaforă pentru a defini cultura: partea exterioară direct vizibilă deasupra „liniei de plutire”, cu partea mult mai mare ascunsă sub suprafață. Să faci afaceri cu străinii înseamnă să înțelegi această parte ascunsă a culturii lor de bază.
Care țară are o cultură inerentă specifică, care poate varia de la o regiune la alta. Antropologul Edward T. Hall a introdus conceptul de cultură cu context ridicat și cultură cu context scăzut, precum și utilizarea spațiului personal de către indivizi în cadrul unei culturi.
Culturile cu context ridicat, care includ multe țări din Asia, America de Sud și Africa, valorizează societatea și colectivitatea. Armonia de grup și intuiția sunt concepte importante. Contextul este mai valoros decât cuvintele în sine, iar o mare parte din semnificația discursului este implicită. Limbajul trupului, comportamentul vizual și chiar folosirea tăcerii sunt mijloace de comunicare apreciate. Cu toate acestea, în culturile cu context redus, faptele, descrierile și precizia cuvintelor sunt considerate mult mai importante decât contextul. De asemenea, se acordă mai mult credit logicii decât intuiției, iar societatea tinde să fie individualistă. Se obișnuiește să se vorbească și să se explice detaliat punctul de vedere.
Deoarece cultura influențează comportamentul și reacția cuiva la o anumită situație, ea este un element primar al comunicării în general și cu atât mai mult într-un mediu de afaceri. A face afaceri cu străinii este deosebit de delicat: Ea poate diferi de la o cultură la alta, iar ceea ce este obișnuit într-o țară poate fi considerat extrem de nepoliticos într-o altă țară, unul trebuie să fie conștient de cultura celeilalte persoane atunci când este în joc o tranzacție.
Eticheta în afaceri, negocierile și chiar contractele (acestea din urmă, în unele țări, sunt un semn de neîncredere), sunt doar câteva dintre numeroasele practici de afaceri care sunt influențate de cultură.
În cultura chineză cu un context ridicat, formalitatea este foarte importantă, iar ierarhia este o mare parte a culturii. Prin urmare, este deosebit de important să se ia în considerare aceste aspecte culturale atunci când se fac afaceri cu China. O parte a etichetei de afaceri este de a înmâna sau de a primi o carte de vizită cu ambele mâini, și este considerat nepoliticos să nu o privești cu atenție înainte de a o pune deoparte. În unele țări, negocierile nu pot avea loc înainte de a socializa, de a bea ceai sau cafea sau de a lua masa.
Este esențial să vă familiarizați cu toate aceste practici înainte de o călătorie de afaceri sau de o întâlnire cu străinii.
Angajarea unei companii de limbi străine pentru traduceri sau interpretări de afaceri vă va facilita interacțiunile profesionale. Aceasta poate preveni gafele de rupere a afacerii și alte greșeli și poate asigura o relație de afaceri solidă și de succes pe termen lung cu colaboratorii dvs. străini.
Experții bilingvi și biculturali instruiți vă vor ajuta cu traducerea documentelor importante și cu interpretarea la conferințe sau întâlniri. Accent on Languages colaborează cu cei mai buni profesioniști în domeniul lingvistic și poate fi un partener valoros pentru toate nevoile dumneavoastră lingvistice și culturale.
.