Logan Booker
Orice persoană oarecare de pe stradă vă poate spune de ce Starbucks a fost un eșec în Australia – avem papile gustative. Când comandăm o cafea, ne așteptăm la o cafea neagră lungă și delicioasă sau la un latte cremos… nu la o jumătate de litru de lături aromate. Cu toate acestea, dacă v-ați întrebat vreodată despre detaliile esențiale ale dispariției lanțului Starbucks aici, acest fragment de șapte minute de la CNBC servește drept o explicație excelentă.
În timp ce este adevărat că palatul australian pentru cafea este mai rafinat decât cel din State, au existat o serie de probleme strict de afaceri din partea Starbucks, după cum explică Thomas O’Conner, analist de cercetare la Gartner:
… s-au lansat prea repede și nu au oferit consumatorului australian posibilitatea de a dezvolta cu adevărat un apetit pentru marca Starbucks. De asemenea, s-au mutat în zonele regionale, în suburbiile exterioare ale marilor orașe… a fost prea disponibil… nu a fost o creștere organică.
Pentru a pune acest lucru în perspectivă, Starbucks Australia a avut 87 de magazine la apogeul său în țară… dar cu siguranță nu a rămas așa:
În primii șapte ani în Australia, Starbucks a acumulat pierderi de 105 (142) milioane de dolari. Până în 2007, Starbucks Australia atârna de un fir de ață, luând împrumuturi mari din SUA, în valoare totală de până la 54 (73) milioane de dolari.
Și în 2008, Starbucks a anunțat că va închide 61 de magazine .
Desigur, Starbucks nu a dispărut complet. Încă mai puteți găsi magazine în capitale, unde se pare că se descurcă bine, dar visul gigantului american al băuturilor de a avea unul la fiecare colț de stradă din Australia au dispărut de mult.
Acest articol a fost publicat inițial la 28/7/18.
.