Jessica Alba la un eveniment de lansare a colecției de scutece The Honest Company’s Springtime in Paris pe 9 martie. Foto: A fost o zi în care a avut loc un eveniment de lansare a produselor pentru copii: Dimitrios Kambouris/Getty Images for The Honest Company
Acest articol a fost publicat inițial pe 28 martie 2016. Derulați în jos pentru actualizări.
The Honest Company, afacerea de produse ecologice de uz casnic, de frumusețe și pentru bebeluși a Jessicăi Alba, The Honest Company, a fost lovită de un alt proces din cauza acuzațiilor că nu este atât de onestă pe cât pretinde a fi. O plângere colectivă depusă săptămâna trecută de o anume Margo Smith în Missouri susține că Honest „a comercializat în mod înșelător detergentul său de rufe lichid popular pentru consumatori, săpunul de vase, detergentul pentru suprafețe multiple și alte produse” ca neavând conținut de laurilsulfat de sodiu, în condițiile în care testele publicate de Wall Street Journal pe 10 martie au găsit „cantități semnificative” ale acestui produs chimic de curățare spumant. Un proces similar privind etichetarea eronată de către companie a produselor ca fiind „naturale” a fost intentat la New York în februarie, cu referire la 41 de articole diferite. Anul trecut, Honest, care este în mod clar o țintă pentru firmele de acțiuni colective, a fost, de asemenea, lovit de două procese colective privind crema de protecție solară ineficientă.
The Honest Company a răspuns la raportul din 10 martie al WSJ susținându-și produsele și clarificând faptul că marca folosește cocosulfat de sodiu (SCS) în loc de SLS. Într-o postare pe blog, aceasta a reproșat ziarului că nu a testat pentru SCS, pe care îl descrie ca fiind „mai puțin iritant și mai sigur de utilizat”. Marca a mers atât de departe încât a descompus structura moleculară a ambilor compuși. Aici se află punctul de dezacord: Honest spune că SLS și SCS sunt substanțe chimice diferite, deoarece SCS poate fi obținut doar din ulei de nucă de cocos brut, în timp ce SLS poate fi obținut din ulei de palmier sau din petrol. Cu toate acestea, WSJ raportează că SCS conține întotdeauna SLS, în plus față de alți compuși. Noua plângere colectivă este de acord, afirmând: „SCS conține în mod necesar și, fără excepție, întotdeauna SLS”. În răspunsul său la WSJ, Honest și-a menținut poziția: „De asemenea, dorim să risipim mitul conform căruia Sodium Lauryl Sulfate (SLS) și Sodium Coco Sulfate (SCS) sunt același lucru. Nu sunt”. Un reprezentant al Honest nu a putut fi contactat imediat pentru comentarii în legătură cu acest nou proces.
Dacă știința pârâtului nu rezistă în instanță și dacă procesul se transformă într-o acțiune colectivă mai mare, The Honest Company s-ar putea confrunta cu daune serioase, deoarece a dezaprobat utilizarea SLS și și-a construit o reputație pe baza furnizării de alternative la iritanții chimici din produsele de uz casnic. În 2013, Alba a scris în cartea sa „The Honest Life” că tocmai această substanță chimică este o toxină care ar trebui evitată și care i-a provocat o reacție alergică.
The Honest Company a fost fondată de Alba în 2011 și a fost evaluată la 1 miliard de dolari anul trecut. Aceasta a lansat în toamnă o gamă completă de produse cosmetice și de îngrijire a pielii.
UPDATE, 8 iunie, ora 16:05: The Honest Co. a fost de acord să plătească o înțelegere în cadrul unei acțiuni colective în valoare de 1,55 milioane de dolari ca răspuns la acuzațiile de „publicitate necinstită” cu privire la ingredientele din produsele sale de curățare, potrivit Daily Mail. Compania își va reformula produsele pentru a elimina ingredientul în cauză (SCS) și a emis următoarea declarație pentru Daily Mail:
„Negăm cu tărie toate acuzațiile invocate în proces – în special că oricare dintre produsele noastre de curățare ar conține SLS. Cu toate acestea, având în vedere faptul că o continuare a litigiului ar putea fi prelungită și costisitoare, am ajuns la o înțelegere în acest proces pentru a limita costurile suplimentare și distragerea atenției asupra afacerii noastre. Susținem siguranța și eficiența produselor noastre și responsabilitatea pe care o avem față de consumatorii noștri și suntem mulțumiți de loialitatea atât a clienților noștri, cât și a partenerilor noștri de vânzare cu amănuntul.
În calitate de marcă modernă, ne concentrăm întotdeauna pe progres și inovație și ne menținem angajamentul de a face schimbări intenționate pentru a actualiza și îmbunătăți produsele noastre. Ne ascultăm în mod constant clienții, le ascultăm nevoile și dorințele și facem actualizări continue ale produselor în ceea ce privește estetica și experiența generală a produselor.Ca parte a acestui proces, vom lansa în curând o nouă linie de curățare revoluționară, utilizând o tehnologie avansată de agenți tensioactivi pe bază de zahăr pentru a îmbunătăți și mai mult eficacitatea produselor noastre.”
Nu ratați niciodată cele mai recente știri din industria modei. Înscrieți-vă la buletinul informativ zilnic Fashionista.