TeamViewer este o aplicație software bazată pe Internet, utilizată pentru acces la distanță, asistență, partajare de fișiere și teleconferințe. Ea permite unui utilizator să vizualizeze ecranul unui alt calculator și să efectueze acțiuni ca și cum s-ar afla direct în fața dispozitivului nativ. Acest lucru este util pentru utilizatorii care au dispozitive personale pe care le folosesc acasă și dispozitive emise de companie pe care le folosesc la locul de muncă; atunci când aplicația TeamViewer este instalată pe ambele dispozitive, un utilizator poate accesa fișiere și finaliza sarcini pe computerul de lucru de acasă sau invers.
TeamViewer este compatibil cu sistemele de operare Windows, Mac, Linux și Chrome, precum și cu dispozitivele mobile și tabletele Android, Apple și Windows. Este disponibil ca descărcare gratuită pentru utilizatorii individuali, iar întreprinderile comerciale pot licenția TeamViewer sub formă de abonament lunar.
Preocupări legate de securitate și confidențialitate
TeamViewer utilizează un standard de criptare AES pe 256 de biți recunoscut în industrie, precum și o protecție împotriva forței brute, astfel încât mulți utilizatori se simt confortabil și protejați atunci când accesează sau partajează informații potențial sensibile. Cu toate acestea, mai multe breșe de securitate TeamViewer și preocupări legate de confidențialitate se profilează în istoria recentă.
În 2016, numeroși utilizatori TeamViewer au descris preluări neautorizate de dispozitive în care aplicația TeamViewer a fost lansată și părea a fi operată de un utilizator necunoscut de la distanță. Unele conturi au raportat că utilizatorul (utilizatorii) de la distanță au deschis browsere web, au valorificat parolele salvate și au accesat și golit conturile PayPal. TeamViewer a raportat că breșele s-au datorat parolelor slabe și lipsei de autentificare multifactorială a utilizatorilor.
Încă o dată în 2017, un bug în actualizarea software-ului TeamViewer a prezentat o oportunitate pentru hackeri de a prelua controlul sesiunii unui alt utilizator și de a exploata dispozitivul captiv pentru a obține fișiere sensibile sau alte informații. Deși efectele au fost mai puțin răspândite și o actualizare corectată a fost implementată relativ rapid, infracțiunea repetată un an mai târziu a făcut ca mulți utilizatori să-și piardă încrederea în siguranța TeamViewer.
.