La tercera P significa lugar, aunque en realidad se refiere a la distribución. Supongo que se puede pensar en ella como el «lugar» de compra. La estrategia detrás de cómo vender y distribuir su producto es un elemento muy importante de su mezcla de marketing. ¿Quiere que su producto esté disponible en todas partes? Si hace las cuentas, esa puede ser una estrategia muy lucrativa. ¿O quiere crear una demanda porque es exclusivo y difícil de encontrar, requiriendo las conexiones adecuadas o incluso viajando a grandes ciudades? (Esto último también permitiría un precio más alto, por cierto.)
Al igual que con los precios, los lugares en los que su producto está disponible dicen mucho tanto de la calidad como del «estatus» del producto. Tus canales de distribución deben coincidir con los objetivos de imagen de tu producto. En otras palabras, si vende marcos de fotos de madera exótica hechos a mano con un lujoso revestimiento de tela, probablemente no querrá ir a Wal-Mart para venderlos. Utilizarías la imagen de artículo de lujo de alta calidad y los venderías en una boutique exclusiva u otra tienda. Por otro lado, si su producto es un producto de línea media para el cuidado del automóvil, entonces Wal-Mart sería perfecto.
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Aquí tiene algunas cosas que debe recordar al planificar su estrategia de distribución:
- Acoplar la «imagen» de su producto con la del canal de distribución y con la percepción que sus clientes tienen de su producto.
- Manténgase al tanto de los cambios en el mercado que también deberían hacerle cambiar su estrategia de distribución.
- Asegúrese de que su producto puede recibir la atención que necesita en el canal elegido, tanto desde el punto de vista del personal de ventas (¿están bien informados?) como desde el punto de vista del espacio en las estanterías (¿cuántos productos de la competencia tiene también el distribuidor?).