Alai

Mange headsetbrugere rapporterer, at deres headsetmikrofon ikke fungerer korrekt. De kan ikke tale med folk i mikrofonen.

Hvis du oplever dette problem, skal du ikke være bekymret. Du burde kunne løse problemet ret nemt ved hjælp af en af de løsninger, vi har anført nedenfor.

Prøv disse løsninger:

Du behøver måske ikke at prøve dem alle. Arbejd dig bare nedad på listen, indtil du finder den, der virker for dig.

1. Tillad adgang til headsettets mikrofon (for Windows 10-brugere)
2. Indstil din mikrofonenhed som standard
3. opdatér dine lyddrivere
4. Luk andre apps, der har adgang til headsettets mikrofon
5. Forsøg fejlfinding af hardwareproblemer

Løsning 1: Tillad adgang til headsettets mikrofon (for Windows 10-brugere)

Du skal tillade dit Windows 10-system og dit program at få adgang til headsettets mikrofon, før du kan bruge den. Sådan kontrollerer du dette:

1. Klik på Start-knappen i nederste venstre hjørne af skærmen, og klik derefter på ikonet Indstillinger.
   

   

2. Klik på Privatliv.
   

   

3. Klik på Mikrofon.
   

   

4. Klik på knappen Ændre, og sørg derefter for, at Mikrofon for denne enhed er slået til.
   

   

5. Sørg for, at Tillad apps at få adgang til din mikrofon er slået til.
   

   

Håber, at dette løser dit problem med mikrofonen. Men hvis ikke, er der stadig tre rettelser, du kan prøve.

Fix 2: Indstil din mikrofonenhed som standard

Din headset-mikrofon er muligvis deaktiveret eller ikke indstillet som standardudstyr på din computer. Eller mikrofonens lydstyrke er så lav, at den ikke kan optage din lyd tydeligt. Sådan kontrollerer du disse indstillinger:

1. Hold Windows-logo-tasten nede, og tryk samtidig på R-tasten på tastaturet for at få dialogboksen Kør frem, skriv derefter “control”, og tryk på Enter.
   

   

2. I Kontrolpanel skal du vælge Store ikoner i rullemenuen Vis efter i rullemenuen Kontrolpanel.
   

   

3. Vælg Lyd.
   

   

4. Vælg fanen Optagelse, højreklik derefter på et tomt sted inde på enhedslisten, og markér Vis deaktiverede enheder.
   
5. Højreklik på Headsetmikrofonen, og klik på Aktiver.
6. Højreklik på den igen, og vælg Indstil som standardenhed.
   

   

7. Højreklik på Headset Microphone, og klik på Egenskaber.
   

   

8. Klik på fanen Niveauer, og træk derefter lydstyrkeregulatoren mod den største værdi.
   

   

9. Klik på OK, og klik derefter på OK.

Nu, hvor mikrofonen på dit headset er aktiveret og indstillet som standardenhed, og du har skruet op for mikrofonens lydstyrke, kan du prøve det og se, om det virker. Hvis det gør, har du løst problemet.

Løsning 3: Opdater dine lyddrivere

Mikrofonen på dit headset virker ikke, hvis du bruger en forkert eller forældet lyd- eller headset-driver. Så du bør opdatere driveren for at se, om det løser problemet.

Du kan opdatere din driver manuelt eller automatisk. Den manuelle proces er tidskrævende, teknisk og risikabel, så vi vil ikke behandle den her. Vi anbefaler den heller ikke, medmindre du har fremragende computerkundskaber.

Den automatiske opdatering af din driver er til gengæld meget let. Du skal blot installere og køre Driver Easy, og så finder den automatisk alle de enheder på din pc, der har brug for nye drivere, og installerer dem for dig. Sådan bruger du det.

1. Download og installer Driver Easy.
2. Kør Driver Easy, og klik på knappen Scan nu. Driver Easy scanner din computer og finder eventuelle problematiske drivere.
   

   

3. Klik på knappen Opdater ud for din lydenhed eller dit headset for at downloade den nyeste og korrekte driver til den.
   Du kan også klikke på knappen Opdater alle nederst til højre for automatisk at opdatere alle forældede eller manglende drivere på din computer. (Dette kræver Pro-versionen – hvis du ikke allerede har den, bliver du bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alt.)
   

   

Når du har opdateret driveren til dine lydenheder, skal du genstarte din computer. Log derefter ind igen, og se, om mikrofonen fungerer.

Fix 4: Luk andre apps, der har adgang til din headsetmikrofon

Som nogle gange kan nogle kommunikationsapps som Discord, Skype, Zoom osv. lege med din headsetmikrofon, når de ikke er i brug, og gøre, at din headsetmikrofon ikke fungerer korrekt. Luk alle andre programmer, der bruger headsettets mikrofon, ned, er den nemmeste måde at gøre det på. Kontroller derefter, om problemet er løst.

Løsning 5: Fejlfinding af hardwareproblemer

Hvis din headsetmikrofon stadig ikke virker, er der sandsynligvis hardwareproblemer med din computer eller dit headset. I dette tilfælde er der et par ting, du skal gøre.

Først skal du prøve at tilslutte dit headset til en anden port på din computer. Dette vil løse eventuelle problemer, som du måske oplever på grund af den port, du bruger.

Hvis det ikke virker for dig at ændre porten, skal du tilslutte dit headset til en anden computer og se, om dette løser din mikrofon. Hvis det gør det, skal du kontakte leverandøren af din computer for at få råd.

Hvis intet af ovenstående hjælper dig, kan problemerne ligge på dit headset. Så bør du kontakte producenten af dit headset for at få support eller få dit headset serviceret.