Alai

Annoncørens oplysning:
Vi anbefaler produkter og tjenester baseret på uvildig forskning fra vores redaktion. Vi tjener penge via affilierede links, hvilket betyder, at hvis du klikker på et link på vores side, kan vi tjene en provision. Eventuelle provisioner, som vi modtager, påvirker ikke vores anbefalinger; hvis du vil vide mere om, hvordan det fungerer, kan du læse mere.

Guardian Security Review

Dette Seattle-baserede hjemme-sikkerhedsfirma tilbyder både beskyttelse af virksomheder og boliger. Selv om dets serviceområde er lille (kun staten Washington), er dets serviceområde bredt. Guardian Security tilbyder sikkerhed og automatisering i hjemmet samt brand- og livssikkerhed og medicinske alarmsystemer. Det er en regional virksomhed med stor overvågningsbåndbredde, som har vundet større virksomheder i det nordvestlige Stillehavsområde. Guardian Security’s beskyttelse omfatter hjemme-sikkerhed og -automatisering samt.

Dets hovedkvarter er samlet i det vestlige og centrale Washington (Seattle, Tacoma, Bellingham og Yakima), og dets centrale overvågningsstation er placeret i Seattle, men Guardian Security tilbyder sine tjenester i hele staten – “fra Puget Sound til Tri-Cities”.”

Påstanden

Washington State’s first choice in security.

Er det sandt?

Selv om der ikke er nogen data om markedsandele for hjemme-sikkerhed, der kan bekræfte Guardian Securitys påstand om at være det største uafhængigt ejede hjemme-sikkerhedsselskab i staten, er det helt sikkert et populært valg. Og populært ikke kun for privatkunder, men også for erhvervskunder. Nogle meget højt profilerede bygninger, herunder skoler, hospitaler og endda Benaroya Hall i centrum af Seattle, er beskyttet af Guardian Security.

Selv om regionale virksomheder ofte ikke kan konkurrere med nationale aktører med hensyn til teknologi og lave månedlige overvågningsomkostninger, så er de helt i top, når det kommer til kundeservice. Washingtonianere, der er på markedet for en hjælpsom, problemfri oplevelse med sikkerhed i hjemmet, vil blive glade for Guardian Security. Den plan, der vil opfylde de fleste husstandes behov, har ikke det mest glittede nye udstyr og koster lidt mere end branchegiganter som ADT, men til gengæld får du en billig professionel installation og en levende, lokal person i telefonen.

Produktoversigt

Bedst for

Beboere i staten Washington, der prioriterer kundeservice og kan forpligte sig til en treårig kontrakt.

ikke for

De, der prioriterer billig overvågning eller avanceret teknologi, eller dem, der hellere vil betale måned-til-måned.

Funktioner

Udstyr indkøbes fra markedet

Nogle regionale sikkerhedssystemer til hjemmet installerer deres eget udstyr. Kvaliteten af denne teknologi varierer, men af indlysende årsager – forsknings- og udviklingsstyrke, produktionsbåndbredde – kan de sjældent holde trit med markedsledernes teknologiske raffinement. Guardian Security omgår dette problem ved at installere deres udvalg af udstyr fra tredjeparter. Hvad angår sensorer og tastaturer, er de afhængige af produkter fra Bosch, Honeywell og Samsung.

Den yderligere smart home-teknologi, der kan købes gennem Guardian Security, omfatter bl.a:

• Honeywell Total Connect IP-kameraer
• Lynx Touch-tastaturer
• Tuxedo Touch-tastaturer
• Vista-tastaturer
• DSC tastaturer
• Qolsys IQ Panel tastatur
• ZWSTAT termostat

Du kan også tilføje til dit smart home system ved hjælp af en kompatibel med Z-Wave-enheder. De vil kunne styres via Alarm.com-appen, som du også kan bruge til at arme og afvæbne dit Guardian-sikkerhedssystem.

Garnet tillid fra kunder med høj sikkerhed

Guardian Security er betroet af offentlige og kommercielle enheder som skoler, hospitaler og spillesteder i hele staten Washington. Deres kundeliste tjener som legitimation for troværdighed, en primær egenskab, du ønsker hos et sikkerhedsfirma i hjemmet – det er dem, der ringer i tilfælde af en nødsituation.

Lavprispakke for udstyr og installation med kontrakt

Guardian Security giver dig en stor rabat på udstyrsomkostningerne, når du køber gennem dem og underskriver den treårige kontrakt. Hvis du skulle købe de enheder, der følger med standardpakken, separat, ville din samlede pris være omkring 500 USD. Hos Guardian koster udstyret plus installation 99 dollars. Når det er sagt, vil din oprindelige investering hurtigt stige, hvis du ønsker at udvide dit system.

Har du mere end tre vinduer og døre, som du vil have overvåget? Hver ekstra sensor koster dig 80 USD. Ønsker du at øge din sikkerhed med kameraer? Overvågningskameraer og videodørklokker koster typisk omkring 200 USD. Du skal betale yderligere 30 USD om måneden for lagring i skyen af optagelser fra et til fire kameraer. For fire til otte kameraer skal du betale yderligere 45 USD.

En oversigt over Guardian-sikkerhedsplaner

Mulige ulemper

Tilbage-part udstyr og app

Guardian Security har ikke internt udstyr, og installerer i stedet enheder fra “topmærker i branchen” – såsom Bosch, Honeywell og Samsung. Der er få tekniske detaljer om de enheder, der tilbydes på Guardian Securitys websted, men du kan få adgang til deres brugermanualer i afsnittet om fejlfinding. Guardian Security outsourcer også sin app. Virksomheden er afhængig af Alarm.com, som er en branchestandardapplikation til styring af sikkerhed og automatisering i hjemmet. Selv om dette kan føles som et sammensurium af udstyr og platforme, bør det hele køre problemfrit synkront takket være deres fælles Z-Wave-protokol.

Begrænsede online ressourcer

De fleste store hjemme-sikkerhedsfirmaer præsenterer næsten alle de oplysninger, du har brug for til at træffe en købsbeslutning, på deres websteder. Nogle tilbyder endda online chat, så du kan få svar på et spørgsmål eller to uden at skulle tage telefonen. Mens Guardian Security har et ret solidt sæt af online ressourcer for etablerede kunder (selv om der er et ødelagt link eller to), er det ikke helt så informativt for potentielle kunder. Dette er et firma, som man ringer til. Hvis du vil høre anbefalinger om udstyr og detaljer om overvågningsplaner, skal du ringe til deres (yderst hjælpsomme) kundeservicelinje på (206) 451-5859 eller udfylde en onlineformular for at blive ringet op igen.

Konkurrencen

Guardian Security vs. ADT

Der er få virksomheder, der dominerer deres branche så meget som ADT gør inden for hjemme-sikkerhed. Og mens forstyrrende nytilkomne og stærke regionale muligheder holder ADT på tæerne, gør det gamle selskab et godt stykke arbejde med at holde sig ajour med den nyeste teknologi og fastsætte konkurrencedygtige priser.

Lige Guardian Security giver ADT mulighed for masser af integration fra tredjeparter takket være sin afhængighed af Z-Wave-teknologi. Igen ligesom Guardian Security tilbyder ADT et lavteknologisk alternativ: det faste hjemme-sikkerhedssystem. Men Guardian Security er faktisk bedre end ADT med sin bedre vurderede Alarm.com-app, og der er ingen tvivl om, at du kan få fat i et menneske på telefonen hurtigere med Guardian end med det nationale ADT.

Guardian Security vs. Vivint

Vivint er svær at slå, når det gælder smart home-teknologi. Hvis din primære interesse i at udstyre dit hus med smart home-teknologi koger ned til automatisering – snarere end gammeldags sikkerhed i hjemmet – er du måske mere tilfreds med Vivint. Enhederne er slankere, og prisen for at udstyre dit hjem med dem er mere konkurrencedygtig, hvis du underskriver Vivints langtidskontrakt. Bemærk, at den langtidskontrakt er lang, Vivint kræver, at du skriver under i fem år, ellers skal du betale for de bedste enheder på forhånd. Guardian tilbyder en mere standardiseret treårig kontrakt og bedre kundeservice, men imponerer ikke i den tekniske afdeling.

Guardian Security FAQ

Hvor meget koster Guardian Security?

Guardian Security holder det simpelt. Den billigste løsning er et fastnetabonnement til 35 dollars om måneden. Det er lidt mindre end branchens gennemsnit på 40 dollars om måneden, men et fastnetabonnement er sårbart over for bogstavelig talt afbrydelse af ledninger og kan ikke tilbyde smartphone-styring eller de funktioner til automatisering af hjemmet, som er blevet synonymt med sikkerhed i hjemmet. Hvis du ønsker et mobilabonnement, der giver dig disse muligheder, skal du betale 45 USD om måneden. Og selv om du kan give afkald på professionel overvågning og selv holde øje med de alarmer, der genereres af dit smarte sikkerhedssystem til hjemmet, koster det dig stadig 45 dollars om måneden. Du kan lige så godt lade de professionelle holde øje.

Hvordan opsiger du Guardian Security?

Som for alt andet med Guardian Security skal du tage fat i kundeservice på (206) 451-5859. Du skal blot vide, at hvis du opsiger før udløbet af din treårige kontrakt, skal du betale opsigelsesgebyrer, og disse kan beløbe sig til op til hele den resterende finansielle forpligtelse på din kontrakt. Med andre ord, alle de månedlige gebyrer, du ville betale, hvis du beholdt deres tjenester.

Kan du tage Guardian Security med dig, når du flytter?

Ja. Der er en overførselsproces på plads, og du kan få bolden i gang ved at sende en e-mail til [email protected] eller ringe til deres hotline på (206) 451-5859. Da Guardian Security kræver professionel installation, skal du muligvis betale for to servicebesøg: et for at fjerne systemet fra dit nuværende hjem og et andet for at sætte det op i din nye bolig. Bemærk også, at Guardian Security kun opererer i staten Washington. Hvis din flytning krydser statsgrænserne, skal du shoppe rundt efter en ny udbyder af sikkerhedssystemer til dit hjem.

Bottom Line

Guardian Security er en lokal virksomhed, der sætter kunden i centrum og er veludrustet til at opfylde Washingtonianernes sikkerhedsbehov, uanset om de er på markedet for kommerciel eller privat beskyttelse. Hvis du prioriterer omkostninger, state-of-the-art smart home-teknologi eller øjeblikkeligt genkendelige navne (alle hilser ADT-skiltet i blomsterbedet), så er Guardian Security sandsynligvis ikke det rette valg for dig. Men hvis du har det fint med at betale branchegennemsnittet på omkring 40 dollars om måneden, har Guardian solide sikkerheds- og automatiseringsmuligheder med den ekstra fordel, at det er et virkelig godt firma at interagere med. Vi talte i telefon med en repræsentant i en halv time, fik masser af nyttige oplysninger og blev ikke en eneste gang presset til at tage det næste skridt og tilmelde os.

Om forfatterne