Anne Dennon

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A última atualização em 17 de fevereiro de 2021

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Análise de Segurança da Guardiã

Esta empresa de segurança doméstica baseada em Seattle oferece proteção tanto para empresas quanto para residências. Embora sua área de serviço seja pequena (apenas no estado de Washington), seu escopo de serviços é amplo. A Guardian Security fornece segurança doméstica e automação, bem como sistemas de segurança contra incêndio e vida e de alerta médico. Uma empresa regional com muita largura de banda de monitoramento, ganhou os negócios das principais corporações do Noroeste do Pacífico. A proteção da Guardian Security inclui segurança doméstica e automação doméstica, assim como.

As sedes da Guardian Security estão agrupadas no oeste e centro de Washington (Seattle, Tacoma, Bellingham e Yakima) e sua estação central de monitoramento está localizada em Seattle, mas a Guardian Security oferece seus serviços em todo o estado – “desde Puget Sound até Tri-Cities”.”

A Reivindicação

A primeira escolha do estado de Washington em segurança.

É verdade?

Embora não haja dados de participação no mercado de segurança residencial para confirmar a afirmação da Guardian Security de ser a maior empresa independente de segurança residencial do estado, é certamente uma escolha popular. E popular não só para clientes residenciais, mas também para clientes comerciais. Alguns edifícios de grande visibilidade, incluindo escolas, hospitais e até mesmo o Benaroya Hall do centro de Seattle, são protegidos pela Guardian Security.

Embora as empresas regionais muitas vezes não possam competir com players nacionais em termos de tecnologia e baixos custos mensais de monitoramento, elas sobem quando se trata de atendimento ao cliente. Os lavadores no mercado para uma experiência útil e sem complicações com a segurança doméstica ficarão satisfeitos com a Guardian Security. O plano que irá servir as necessidades da maioria dos lares não apresenta o mais brilhante equipamento novo, e custa um pouco mais do que gigantes da indústria como a ADT, mas em troca você recebe uma instalação profissional de baixo custo e uma pessoa ao vivo e local ao telefone.

Visão geral do produto

Best for

Residentes do estado de Washington que priorizam o atendimento ao cliente e podem se comprometer com um contrato de três anos.

Não por

Aqueles que priorizam o monitoramento de baixo custo ou tecnologia de ponta, ou aqueles que preferem pagar mês a mês.

Faatures

Preço
$35 por mês – Landline$45 por mês – Padrão (inclui controle de smartphone)
Características de Standout
Plano de serviço profissional de baixo custo$5 por mês para no-custo das visitas de serviçoServiço de atendimento ao cliente excepcional
Estados atendidos
Washington
Taxas
Taxa de instalaçãoTaxa de serviçoTaxa de cancelamento
Termos
36-mês contrato

Equipamento proveniente do mercado

Alguns sistemas regionais de segurança doméstica instalam os seus próprios equipamentos. A qualidade desta tecnologia varia, mas por razões óbvias – força de pesquisa e desenvolvimento, largura de banda de produção – raramente acompanham a sofisticação tecnológica dos líderes de mercado. A Guardian Security contorna esta questão instalando a sua escolha de equipamentos de terceiros. Para os sensores e teclado, confiam nas ofertas da Bosch, Honeywell e Samsung.

Adicional tecnologia doméstica inteligente que pode ser adquirida através do Guardian Security inclui:

  • Honeywell Total Connect IP cameras
  • Lynx Touch keypads
  • Tuxedo Touch keypad
  • Vista keypads
  • DSC keypads
  • Qolsys IQ Panel keypad
  • ZWSTAT thermostat

Pode também adicionar ao seu sistema smart home usando qualquer compatível com Z-Dispositivos ondulatórios. Eles serão controláveis através do aplicativo Alarm.com, que você também pode usar para armar e desarmar seu sistema de segurança Guardian.

Confiança adquirida de clientes de alta segurança

Segurança Guardian é confiável por entidades públicas e comerciais como escolas, hospitais e locais de desempenho em todo o estado de Washington. Sua lista de clientes serve como credenciais de confiabilidade, uma característica principal que você quer em uma empresa de segurança doméstica – eles são os únicos a fazer a chamada no caso de uma emergência.

Baixo custo para equipamentos e instalação com contrato

Guardian Security corta você um grande negócio em custos de equipamentos quando você compra através deles e assina o contrato de três anos. Se você comprasse separadamente os aparelhos que vêm com o kit Standard, seu total seria de cerca de $500. Com o Guardian, o equipamento mais a instalação é de $99. Dito isto, se você quiser expandir seu sistema, seu investimento inicial aumentará rapidamente.

Disponha mais de três janelas e portas que você quer que sejam monitoradas? Cada sensor adicional lhe custará $80. Quer reforçar a sua segurança com câmaras? As câmeras de vigilância e as campainhas de vídeo custam normalmente cerca de $200. Você pagará um adicional de $30 por mês pelo armazenamento em nuvem das filmagens de uma a quatro câmeras. Por quatro a oito câmeras, você pagará mais 45 dólares.

Uma quebra dos Planos de Segurança Guardian

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3 sensores de porta/janela Sensor de movimento Teclado Campainha de vídeo Câmeras de segurança
Plano da linha terrestre
>
> Opcional
Plano padrão
>
Opcional
Opcional

Possíveis Drawbacks

Terceiro…equipamento para festas e app

Guardian Security não tem equipamento interno, e, em vez disso, instalar dispositivos de “marcas de topo na indústria” – como a Bosch, Honeywell e Samsung. Existem poucos detalhes técnicos de dispositivos no site da Guardian Security, mas pode aceder aos seus manuais de utilizador na secção de resolução de problemas. A Guardian Security também subcontrata a sua aplicação. A empresa conta com Alarm.com, uma aplicação padrão da indústria para segurança doméstica e controlo de automação. Embora isto possa parecer um hodgepodge de equipamentos e plataformas, tudo deve correr em sincronia suave graças ao seu protocolo partilhado Z-Wave.

Recursos online limitados

As grandes empresas de segurança doméstica apresentam quase toda a informação de que necessita para tomar uma decisão de compra nos seus sites. Algumas até oferecem chat online para que você possa ter uma ou duas perguntas respondidas sem ter que entrar no telefone. Embora a Guardian Security tenha um conjunto bastante robusto de recursos online para clientes estabelecidos (embora haja um ou dois links quebrados), não é tudo tão informativo para os potenciais clientes. Esta é uma empresa para a qual você liga. Para ouvir recomendações de equipamentos e detalhes do plano de monitoramento, ligue para a linha de atendimento ao cliente (extremamente útil) deles pelo telefone (206) 451-5859, ou preencha um formulário online para uma chamada de retorno.

O Concurso

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Segurança Guardiã
ADT
Vivint
Instalação
Profissional
Profissional
>
Profissional
>
Monitorização
Profissional ou bricolage
Profissional
Profissional
Preço inicial
$35
$37
>
$40
Opções de embalagem >
2
5
2
> Classificação da App Store
4.8/5
4.7/5
4.4/5
Duração do contrato
36 meses
>
36 meses
Mensal a 60 meses
Nos negócios desde
1976
1890
1999
Garantia
1 ano
90 dias
>
120 dias ou Tempo de vida
Período de experiência
N/A
30 dias
3 dias

Segurança Guardiã vs. ADT

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Existem poucas empresas que dominam a sua indústria como a ADT faz para a segurança doméstica. E embora os recém-chegados perturbadores e as fortes opções regionais mantenham a ADT nos dedos dos pés, a empresa legada está fazendo um ótimo trabalho para se manter a par das últimas tecnologias e estabelecer taxas competitivas.

Como a Guardian Security, a ADT fornece muita integração de terceiros graças à sua confiança na tecnologia Z-Wave. Novamente como a Guardian Security, a ADT oferece uma alternativa de baixa tecnologia: o sistema de segurança residencial de linha fixa. Mas o Guardian Security realmente é o melhor ADT com seu aplicativo Alarm.com mais bem avaliado, e não há como negar que você pode alcançar um humano no telefone mais cedo com o Guardian do que com o ADT nacional.

Guardian Security vs. Vivint

Vivint é difícil de bater quando se trata de tecnologia doméstica inteligente. Se o seu interesse principal em equipar a sua casa com tecnologia doméstica inteligente se resume à automação – em vez de segurança doméstica antiquada – você pode ficar mais feliz com o Vivint. Os aparelhos são mais elegantes e o custo de equipar a sua casa com eles é mais competitivo se assinar o contrato a longo prazo da Vivint. Note que esse contrato de longo prazo é longo, Vivint exige que você assine por cinco anos ou você pagará por esses aparelhos top de linha adiantado. A Guardian oferece um contrato de três anos mais padrão e um melhor serviço ao cliente, mas não se impressiona no departamento técnico.

Guardian Security FAQ

Quanto custa a Guardian Security?

Guardian Security mantém as coisas simples. A opção mais barata é um plano de linha fixa por 35 dólares por mês. Um pouco menos que a média da indústria de $40 por mês, mas um plano de telefone fixo é vulnerável ao corte literal de fios e não pode fornecer o controle do smartphone ou recursos de automação doméstica que passaram a ser sinônimo de segurança doméstica. Se você quiser um plano de celular que forneça essas habilidades, você pagará 45 dólares por mês. E embora você possa renunciar ao monitoramento profissional e ficar de olho nos alertas gerados pelo seu sistema de segurança doméstica inteligente, ele ainda lhe custará 45 dólares por mês. Mais vale deixar os profissionais vigiarem.

Como cancelar a Guardian Security?

Como para qualquer outra coisa com a Guardian Security, você terá que entrar no telefone com o serviço ao cliente no (206) 451-5859. Apenas saiba que se você estiver cancelando antes do final do seu contrato de três anos, você estará no gancho para taxas de cancelamento, e estas podem totalizar tanto quanto a obrigação financeira total restante do seu contrato. Em outras palavras, todas as taxas mensais que você estaria pagando se você mantivesse seus serviços.

Pode você levar Guardian Security com você quando você se mudar?

Sim. Há um processo de transferência em andamento, e você pode fazer a bola rolar, enviando um e-mail para [email protected] ou ligando para a linha direta deles pelo telefone (206) 451-5859. Como o Guardian Security requer instalação profissional, você pode ter que pagar por duas visitas de serviço: uma para remover o sistema de sua casa existente e outra para configurá-lo em sua nova residência. Observe também que a Guardian Security opera apenas no estado de Washington. Se sua mudança cruzar as linhas do estado, você precisará fazer compras para um novo provedor de segurança residencial.

O resultado final

Guardian Security é uma empresa local bem equipada para atender às necessidades de segurança dos Washingtonians, estejam eles no mercado de proteção comercial ou residencial. Se você prioriza o custo, tecnologia de ponta em casa inteligente, ou nomes instantaneamente reconhecíveis (todos saudam o sinal ADT no canteiro de flores), então a Guardian Security provavelmente não é a escolha certa para você. Mas se você estiver pagando bem a média da indústria de cerca de $40 por mês, o Guardian tem opções sólidas de segurança e automação com o benefício adicional de ser uma empresa verdadeiramente boa para interagir. Falamos ao telefone com um representante por meia hora, recebemos toneladas de informações úteis, e nem uma vez fomos pressionados a dar o próximo passo e inscrever-se.

Sobre os Autores

Anne Dennon

Anne Dennon Home Technology Writer

Anne tem coberto a segurança doméstica e automação doméstica para Reviews.com por dois anos. Ela está interessada na interação humano-computador e ética tecnológica. Ela trabalhou anteriormente na educação e na alfabetização da informação.

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