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Dies ist der zweite Artikel in unserer Serie „Failure Stories“. Lesen Sie unseren ersten Artikel: Warum ist Nokia gescheitert?

Kodak wurde in den späten 1880er Jahren gegründet, wurde in den 1970er Jahren zu einem Giganten in der Fotobranche und meldete 2012 Konkurs an.

Für fast hundert Jahre stand Kodak mit Dutzenden von Innovationen und Erfindungen an der Spitze der Fotografie und machte diese Kunst dem Verbraucher zugänglich.

Dieser Artikel zeigt die Gründe für den Niedergang von Kodak und was jeder Unternehmer daraus lernen kann.

Kurzer Zeitstrahl der Meilensteine von Kodak

1889 – George Eastman gründet die Firma Eastman Kodak und stellt die erste Kodak-Kamera vor; einige Jahre später wird die Kodak-Kamera ein Riesenerfolg.

1935 – Das Unternehmen führt Kodachrome ein, das erste erfolgreiche Farbmaterial, das sowohl für die Film- als auch für die Standfotografie verwendet wird.

1962 – Der Umsatz von Kodak übersteigt die Marke von 1 Milliarde Dollar.

1963 – Die Kodak Instamatic-Kameras und Filme mit Patroneneinzug machen das Fotografieren für Amateure einfach. In den ersten sieben Jahren verkauft das Unternehmen 50 Millionen Instamatic-Kameras.

1966 – Der Umsatz übersteigt 2 Milliarden Dollar.

1972 – Der weltweite Umsatz von Kodak übersteigt 3 Milliarden Dollar.

1975 – Steve Sasson, ein Ingenieur bei Kodak, erfindet die Digitalkamera.

1976 – Kodak wurde so dominant, dass sie ihre Konkurrenten praktisch vom Markt verdrängten –

Kameras: 85% Marktanteil, Film: 90% Marktanteil

1981 – Der Umsatz übersteigt 10 Milliarden Dollar.

Ende der 1980er Jahre – Der Aufstieg der Digitalfotografie, wobei der Verkauf von Analogkameras zurückgeht und der von Digitalkameras steigt.

1984 – Kunden wechselten von Kodak zu Fuji, weil der japanische Farbfilm 20 % billiger war als der von Kodak.

1991- Kodaks erste Digitalkamera.

1991-2011- Kodak brachte verschiedene digitale Produkte auf den Markt, aber die Verkäufe gingen weiter zurück.

2012 – Kodak meldete Konkurs an.

Warum war Kodak erfolgreich?

Sie drücken auf den Knopf, wir machen den Rest.

George Eastman

Zuerst wollte George Eastman die Fotografie demokratisieren.

Eastman glaubte daran, die Fotografie für jedermann zugänglich zu machen, indem er die Art und Weise, wie Menschen fotografierten, veränderte. Mit der Entwicklung seiner neuen und innovativen Kodak-Kamera ermöglichte Eastman jedem, der sich für Fotografie interessierte, großartige Bilder zu machen.

In den folgenden Jahrzehnten folgten Innovationen und Erfindungen, die das Unternehmen dabei unterstützten, den Zweck seines Gründers zu erfüllen.

Während das Angebot von Kodak die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllte, brachte das Geschäftsmodell der Eastman Company Geld ein. Die Geschäftsstrategie von Kodak folgte dem Geschäftsmodell von Rasierklingen, bei dem ein Artikel zu einem niedrigen Preis verkauft oder kostenlos abgegeben wird, um den Absatz eines ergänzenden Gutes, z. B. von Verbrauchsmaterial, zu steigern.

So funktionierte es: Die Kunden machten Fotos mit der Kodak-Kamera und schickten die Kamera dann an die Kodak-Fabrik, wo der Film entwickelt und die Fotos gedruckt wurden.

Das Kernprodukt des Unternehmens war der Film und das Drucken von Fotos, nicht die Kamera. Kodak’s Kodachrome war der wichtigste Verkaufsartikel des Unternehmens. Er wurde 2006 nach 74 Jahren Produktion eingestellt.

Der Wendepunkt in der Branche – Phase 1 – Die Fotografie wird digital

Als die Digitaltechnik aufkam, gingen die Filmverkäufe zum Fenster hinaus.

In den 1980er Jahren begann die Fotoindustrie, sich auf die Digitaltechnik umzustellen. Nachdem Kodak die Digitalkamera erfunden hatte, war es nur logisch, dass Kodak auf die Digitaltechnik umsteigen würde. Das Unternehmen sprang auf den digitalen Trendzug auf – obwohl es ein Spätentwickler war – und verkaufte weiterhin analoge Kameras und Filme. Kodak entwickelte eine neue Geschäftsausrichtung – Drucker. Das Unternehmen konzentrierte sich auf die Druckindustrie, indem es teure Drucker und preiswerte Tinte baute, während seine Konkurrenten ihr Geld mit dem Verkauf teurer Tinte verdienten.

Es scheint, als hätte Kodak Antikörper gegen alles entwickelt, was mit Film konkurrieren könnte.

Bill Lloyd, CTO von Kodak via nytimes.com

Der Wendepunkt der Branche – Phase 2 – Fotografie auf dem Weg von Digital zu Social

Wie sich herausstellte, waren die Digitalkameras nicht der größte Fisch im Teich. Smartphones eroberten die Welt im Sturm, und die Hersteller von Digitalkameras mussten einen rasanten Rückgang ihrer Verkaufszahlen hinnehmen. Die Menschen druckten ihre Bilder nicht mehr aus, sondern speicherten sie auf digitalen Geräten oder teilten sie online auf Social-Media-Plattformen.

Viele Jahre vor Facebook machte Kodak einen überraschenden Geschäftszug und erwarb 2001 eine Foto-Sharing-Website namens Ofoto. Anstatt den Weg von Instagram einzuschlagen, nutzte Kodak Ofoto, um mehr Menschen dazu zu bringen, digitale Bilder auszudrucken.

Im Jahr 2012, als Kodak gerade Konkurs anmeldete, erwarb Facebook Instagram, das neue heiße soziale Netzwerk zum Teilen von Fotos, für 1 Milliarde Dollar.

Erfahren Sie mehr: Die Geschichte der Instagram- und WhatsApp-Gründer, die ihre von Facebook übernommenen Unternehmen verlassen

Kodak verhielt sich wie ein stereotypisches, veränderungsresistentes japanisches Unternehmen, während Fujifilm wie ein flexibles amerikanisches Unternehmen agierte.

Sharifah Khairin Syed Mohd Ali, in Kodak Strategic Blunder (SlideShare)

Here are 3 Reasons for Kodak’s Demise according to Analysts:

1. Es gelang nicht, sich neu zu erfinden

Scott D. Anthony in Kodak’s Downfall Wasn’t About Technology:

Die richtigen Lehren aus Kodak sind subtil. Unternehmen erkennen oft die disruptiven Kräfte, die ihre Branche beeinflussen. Sie leiten häufig genügend Ressourcen ein, um an den aufstrebenden Märkten teilzunehmen. Ihr Versagen liegt in der Regel darin, dass sie nicht in der Lage sind, die neuen Geschäftsmodelle, die der disruptive Wandel eröffnet, wirklich anzunehmen. Kodak entwickelte eine Digitalkamera, investierte in die Technologie und erkannte sogar, dass Fotos online geteilt werden würden. Das Unternehmen scheiterte daran, zu erkennen, dass die Online-Fotoweitergabe das neue Geschäft war und nicht nur eine Möglichkeit, das Druckgeschäft zu erweitern.

2. Selbstzufriedenheit

John Kotter in Barriers to Change: Der wahre Grund für den Niedergang von Kodak:

Das Unternehmen strotzte vor Selbstgefälligkeit. Ich habe es gesehen, vielleicht in den späten 1980er Jahren. Kodak konnte schon vor der digitalen Revolution nicht mehr mithalten, als Fuji anfing, mit der alten Technologie, dem Rollfilmgeschäft, bessere Arbeit zu leisten. Da die Selbstgefälligkeit so felsenfest war und niemand an der Spitze seine Prioritäten darauf richtete, das Problem in eine große Dringlichkeit zu verwandeln, um eine große Chance zu nutzen, ging es natürlich nicht voran.

3. Mangelnde organisatorische Beweglichkeit

George Mendes – What Went Wrong at Eastman Kodak?

Der Mangel an strategischer Kreativität führte bei Kodak zu einer Fehlinterpretation der Branche und des Industriezweigs, in dem das Unternehmen tätig war, was später durch eine grundlegende Umstellung auf das digitale Zeitalter zunichte gemacht wurde. Strategische
Probleme wurden mit starren Mitteln angegangen, und da Fehler im Herstellungsprozess kostspielig und die Rentabilität hoch war, vermied Kodak riskante Entscheidungen und entwickelte stattdessen Verfahren und Richtlinien, um den Status quo zu erhalten.

Auch

Außerdem war es nicht nur ein Fall von verzögertem Handeln, denn obwohl es klar war, dass das Unternehmen auf den digitalen Zug aufspringen musste, waren die Führungskräfte von Kodak einfach nicht bereit, die notwendigen Risiken in Form eines DRP einzugehen.

Was man aus dem Niedergang von Kodak lernen kann:

1. Verändern Sie Ihre Sichtweise auf Strategie, Geschäftsmodelle und Innovationsmanagement;
2. Sind Sie bereit, vom Schutz der Wettbewerbsvorteile Ihres Unternehmens zu radikalen und revolutionären Veränderungen überzugehen;
3. Um Selbstgefälligkeit zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Innovatoren eine Stimme haben, die laut genug ist, um an der Spitze gehört zu werden (und gehört zu werden);
4. Verabschieden Sie Agilität als organisatorische Entwicklungsstrategie.