Alai

Tämä on toinen artikkeli sarjassamme Failure Stories. Lue ensimmäinen artikkelimme: Miksi Nokia epäonnistui?

Kodak perustettiin 1880-luvun lopulla, siitä tuli valokuvausteollisuuden jättiläinen 1970-luvulla ja se hakeutui konkurssiin vuonna 2012.

Lähes sadan vuoden ajan Kodak oli valokuvauksen eturintamassa kymmenillä innovaatioilla ja keksinnöillä tehden tästä taiteesta kuluttajan ulottuville.

Tässä artikkelissa esitellään Kodakin tuhon syitä ja sitä, mitä jokainen yrittäjä voi ottaa opikseen.

Lyhyt aikajana Kodakin merkkipaaluista

1889 – George Eastman perusti Eastman Kodak -yhtiön ja esitteli ensimmäisen Kodak-kameran; muutamaa vuotta myöhemmin Kodak-kamerasta tulee villi menestys.

1935 – Yhtiö esitteli Kodachromen, ensimmäisen menestyksekkään värimateriaalin, jota käytettiin sekä elokuva- että still-valokuvauksessa.

1962 – Kodakin myynti ylitti 1 miljardin dollarin rajan.

1963 – Kodak Instamatic -kamerat ja kasettiladattavat filmit tekivät kuvaamisesta helppoa amatööreille. Yhtiö myi 50 miljoonaa Instamatic-kameraa ensimmäisten seitsemän vuoden aikana.

1966 – Myynti ylitti 2 miljardin dollarin rajan.

1972 – Kodakin maailmanlaajuinen myynti ylitti 3 miljardin dollarin rajan.

1975 – Kodakin insinööri Steve Sasson keksi digikameran.

1976 – Kodakista tuli niin hallitseva, että se käytännössä syrjäytti kilpailijansa markkinoilta –

Kamerat: 85 %:n markkinaosuus, filmit: 90 %:n markkinaosuus

1981 – Myynti ylitti 10 miljardin dollarin rajan.

1980-luvun loppupuoli – Digitaalisen valokuvauksen nousu analogisten kameroiden myynnin laskiessa ja digitaalisten kameroiden myynnin kasvaessa.

1984 – Asiakkaat siirtyivät Kodakilta Fujille, koska japanilainen värifilmi oli 20 % halvempaa kuin Kodakin.

1991- Kodakin ensimmäinen digikamera.

1991-2011- Kodak julkaisi erilaisia digitaalisia tuotteita, mutta myynti jatkoi laskuaan.

2012 – Kodak hakeutui konkurssiin.

Miksi Kodak menestyi?

Sinä painat nappia, me hoidamme loput.

George Eastman

Ensin George Eastman lähti liikkeelle valokuvauksen demokratisoimiseksi.

Eastman uskoi valokuvauksen tuomiseen kaikkien saataville muuttamalla ihmisten tapaa ottaa valokuvia. Kehittämällä uuden ja innovatiivisen Kodak-kameransa Eastman mahdollisti kaikille valokuvauksesta kiinnostuneille hienojen kuvien ottamisen.

Seuraavina vuosikymmeninä seurasi innovaatioita ja keksintöjä, jotka auttoivat yritystä täyttämään perustajansa tarkoituksen.

Mikäli Kodakin tarjonta täytti asiakkaidensa tarpeet, Eastman-yhtiön liiketoimintamalli toi rahaa. Kodakin liiketoimintastrategia noudatti partakoneiden ja terien liiketoimintamallia, jossa yhtä tavaraa myydään halvalla tai annetaan ilmaiseksi, jotta voidaan lisätä täydentävän tavaran, kuten kulutustarvikkeiden, myyntiä.

Miten se toimi: asiakkaat ottivat valokuvia Kodakin kameralla ja lähettivät kameran Kodakin tehtaalle, jossa kameran filmi kehitettiin ja valokuvat tulostettiin.

Yhtiön ydintuote oli filmi ja valokuvien tulostaminen, ei itse kamera. Kodakin Kodachrome oli yhtiön johtava myyntiartikkeli. Sen valmistus lopetettiin vuonna 2006 74 vuoden tuotannon jälkeen.

Teollisuuden käännekohta – Vaihe 1 – Valokuvaus siirtyy digitaaliseksi

Kun digitaalinen tuli, filmin myynti meni ikkunasta ulos.

1980-luvulla valokuvausala alkoi siirtyä digitaaliseen. Kun Kodak oli keksinyt digikameran, voisi ajatella, että siirtyminen digitaaliseen olisi Kodakille seuraava looginen asia. Yhtiö hyppäsi digitaalisen trendin kelkkaan – vaikka olikin myöhäinen omaksuja – samalla kun se myi edelleen analogisia kameroita ja filmiä. Kodak kehitti uuden liiketoimintasuunnan – tulostimet. Yhtiö keskittyi tulostusteollisuuteen rakentamalla kalliita tulostimia ja edullista mustetta, kun sen kilpailijat ansaitsivat rahaa myymällä kallista mustetta.

Näyttää siltä, että Kodak oli kehittänyt vasta-aineita kaikkea vastaan, mikä saattaisi kilpailla filmin kanssa.

Bill Lloyd, Kodakin teknologiapäällikkö, via nytimes.com

>

Teollisuuden käännekohta – Vaihe 2 – Valokuvaus siirtymässä digitaalisesta sosiaaliseen

Kuten kävi ilmi, digikamerat eivät olleet suurin kala lammessa. Älypuhelimet valtasivat maailman ja digikameroiden tuottajat näkivät myyntinsä romahtavan nopeasti. Ihmiset siirtyivät kuvien tulostamisesta niiden tallentamiseen digitaalisille laitteille tai niiden jakamiseen verkossa sosiaalisen median alustoilla.

Monia vuosia ennen Facebookia Kodak teki yllättävän liiketoimintaliikkeen ja osti Ofoto-nimisen kuvienjakosivuston vuonna 2001. Valitettavasti sen sijaan, että Kodak olisi lähtenyt Instagramin tielle, se käytti Ofotoa yrittäessään saada yhä useammat ihmiset tulostamaan digitaalisia kuvia.

Vuonna 2012, kun Kodak oli jättämässä konkurssihakemusta, Facebook oli hankkimassa Instagramia, uutta kuumaa valokuvien jakamiseen tarkoitettua sosiaalista verkostoa 1 miljardilla dollarilla.

Learn more: The Story of Instagram and WhatsApp Founders leaving their Facebook-acquired Companies

Kodak toimi kuin stereotyyppinen muutosvastarintainen japanilainen yritys, kun taas Fujifilm toimi kuin joustava amerikkalainen yritys.

Sharifah Khairin Syed Mohd Ali, teoksessa Kodak Strategic Blunder (SlideShare)

Here are 3 Reasons for Kodak’s Demise according to Analysts:

1. Epäonnistui keksimään itsensä uudelleen

Scott D. Anthony kirjassa Kodak’s Downfall Wasn’t About Technology:

Kodakin oikeat opetukset ovat hienovaraisia. Yritykset näkevät usein toimialaansa vaikuttavat disruptiiviset voimat. Ne suuntaavat usein riittävästi resursseja osallistuakseen kehittyville markkinoille. Niiden epäonnistuminen johtuu yleensä kyvyttömyydestä todella omaksua uusia liiketoimintamalleja, joita disruptiivinen muutos avaa. Kodak loi digikameran, investoi tekniikkaan ja jopa ymmärsi, että kuvia jaettaisiin verkossa. Se, missä se epäonnistui, oli sen ymmärtäminen, että valokuvien jakaminen verkossa oli uusi liiketoiminta, eikä vain tapa laajentaa tulostusliiketoimintaa.

2. Tyytyväisyys

John Kotter teoksessa Barriers to Change: The Real Reason Behind the Kodak Downfall:

Organisaatio pursusi itsetyytyväisyyttä. Näin sen ehkä 1980-luvun lopulla. Kodak ei pysynyt mukana jo ennen digitaalista vallankumousta, kun Fuji alkoi tehdä parempaa työtä vanhalla tekniikalla, rullafilmibisneksessä. Kun itsetyytyväisyys oli niin jyrkkää, eikä kukaan huipulla edes kohdentanut prioriteettejaan siihen, että ongelma muutettaisiin valtavan kiireelliseksi valtavan tilaisuuden ympärille, he eivät tietenkään menneet mihinkään.

3. Organisaation ketteryyden puute

George Mendes – What Went Wrong at Eastman Kodak?

Kodakin strategisen luovuuden puute johti siihen, että se tulkitsi väärin juuri sen toimialan ja -tyypin, jolla se toimi ja joka myöhemmin tuhoutui perustavanlaatuisen siirtymisen myötä kohti digitaalista aikakautta. Strategisiin
ongelmiin puututtiin jäykin keinoin, ja koska virheet tuotantoprosessissa olivat kalliita ja kannattavuus oli korkea, Kodak vältti riskialttiita päätöksiä ja kehitti sen sijaan menettelytapoja ja toimintatapoja vallitsevan tilanteen säilyttämiseksi.

Myös

Eikä kyse ollut vain viivyttelystä, sillä vaikka oli selvää, että yrityksen oli siirryttävä digitaaliseen kelkkaan, Kodakin johtohenkilöstö ei yksinkertaisesti ollut valmis ottamaan tarvittavia riskejä DRP:n muodossa.

Mitä Kodakin tuhosta voi oppia:

1. Muuttaa tapaa, jolla tarkastelet strategiaa, liiketoimintamalleja ja innovaatiojohtamista;
2. Valmistaudu siirtymään yrityksen kilpailuetujen suojelemisesta radikaalin ja vallankumouksellisen muutoksen tekemiseen;
3. Välttääksesi itsetyytyväisyyden varmistaaksesi, että innovaattoreillasi on ääni, jolla on riittävä äänenvoimakkuus, jotta ne tulevat kuulluiksi (ja niitä voidaan kuunnella) ylimmällä johtoportaalla;
4. Huomioi ketteryys organisaatiostrategiaksi kehitystyössä.