A termékmenedzsment egyre népszerűbb szerepkör. Akár törekvő, akár jelenlegi termékmenedzser vagy, biztosan elgondolkodtál már azon, hogyan fog kinézni a szereped 5-10 év múlva. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk meg, hogyan alakulnak a termékmenedzseri munkakörök és a javadalmazás a termékmenedzseri karrierlétra lépcsőfokainak megmászásával.
Az első termékmenedzseri állásod
Az emberek általában kétféleképpen jutnak el a termékmenedzsmenthez: egy Associate Product Management (APM) programon keresztül, vagy úgy, hogy a vállalaton belül átkerülnek a termékmenedzsmentbe.
Az APM programok lehetőséget nyújtanak az egyetemista friss diplomásoknak és a pályakezdő szakembereknek, hogy betörjenek a termékmenedzsmentbe. Az eredeti APM programot a 2000-es évek elején fejlesztette ki az akkori Google termékmenedzser Marissa Mayer. Akkoriban a Google-nek szüksége volt valamilyen módszerre, hogy olyan nyers tehetségeket toborozzon, akiket nem tudott az iparági felvételekből megszerezni.
Azóta más vállalatok is elfogadták saját, a Google-éhoz hasonló APM-programjaikat. Évente sok ezer jelentkező jelentkezik. Ahogy azt el lehet képzelni, az APM-szerepek nagyon versenyképesek (vitathatatlanul még versenyképesebbek, mint a tapasztalt termékmenedzserek).
A termékmenedzsmentbe való betörés leggyakoribb módja az, hogy az emberek a saját vállalatukon belül mozognak. Végül is a PM önmagában egy interdiszciplináris szerepkör. A legtöbb ilyen ember olyan szerepkörben dolgozott, amely nagyon szorosan együttműködött a termékmenedzserekkel. Néhány ilyen szerepkör a szoftverfejlesztés, a terméktervezés, az adatelemzők, az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat. Ha belső átmenetet hajt végre a termékmenedzsmentbe, próbáljon meg a lehető legszorosabban együttműködni a PM-mel, és lassan vegye át azokat a feladatokat, amelyeket általában egy PM lát el. Értéket teremthet azzal, hogy hasznosítja az eredeti szerepköréből származó szakértelmét, legyen az technikai tudás, adatelemzés vagy tervezési intuíció.
Kezdő szint – társult termékmenedzser
Feladatok és készségek
A kezdő szintű termékmenedzserek jellemzően egy nagyobb terméken belül kisebb funkciókért felelnek. Idejüket a vásárlói visszajelzések és a termékhasználati információk gyűjtésével töltik. Ez lehet akár a mennyiségi mérőszámok megtekintése, felmérések visszajelzéseinek elolvasása vagy a felhasználók megkérdezése. Az ilyen meglátások segítenek a termék irányának érvényesítésében.
A belépő szintű PM-ek gyakran egy középszintű PM-mel együtt dolgoznak, hogy az adatokból kivonják a megfelelő meglátásokat, és megismerjék a termék stratégiáját. Az ilyen közös munka lehetővé teszi a belépő szintű PM számára, hogy megértse, hogyan járulhat hozzá a csapat útitervéhez, hogyan szerezhet összhangot a szervezeten belül, és hogy jól ismerje a problématerületet és a stratégiát.
Fizetés és kompenzáció
A belépő szintű PM-ek tipikus kezdő fizetése helytől és vállalattól függően változik. Ezzel együtt az átlagos kompenzációs csomag három összetevőből áll: alapfizetés, részvények és aláírási bónusz.
Egy versenyképes San Francisco Bay Area-i kezdő PM ajánlat várhatóan 110 000 $ alapfizetés, 100 000 $ korlátozott részvényegységek (4 év) és 30 000 $ aláírási bónusz. Ismétlem, ez csupán egy becslés.
A következő szintre jutás
A belépő szintről a középszintre vezető út a legegyszerűbb. A belépő szintű PM-ek útmutatást igényelnek az eredmények eléréséhez. Ahogy a rangidős PM-ekkel együtt dolgoznak, megtanulják, hogyan kell prioritásokat felállítani és termékdöntéseket hozni. A kezdő PM-ek különösen proaktívak a tanulásban, és jól reagálnak a visszajelzésekre arról, hogyan segíthetik jobban a csapat jó együttműködését.
Amint sikeresek lesznek, és bebizonyítják, hogy megbízhatóak az időszerű és adatvezérelt döntések meghozatalában, a kezdő PM-ek egyre nagyobb teret kapnak. Nagyjából két évnyi, belépő szintű termékmenedzseri pozícióban eltöltött munka után számíthatnak arra, hogy előléptetik őket középszintű termékmenedzseri pozícióba.
Középszintű – termékmenedzser & Senior termékmenedzser
Feladatok és készségek
A középszintű PM szerepkörben a termék birtoklásával kapcsolatos felelősség sokkal nagyobb lesz. A középszintű PM-ek több funkciót indítanak el, és szélesebb útitervekért felelnek. A középszintű termékmenedzserek a vállalat több csapatában is dolgoznak majd. A középszintű pozíció mélyebb termékismeretet és együttműködési készségeket igényel.
A középszintű PM-ek lesznek a kapcsolattartó személyek, ha valakinek a vállalaton belül kérdése van a termékkel kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége. Jól tájékozottak és adatvezéreltek, amikor ajánlásokat tesznek. Szorosan együttműködnek a szervezeten belüli szerepkörökkel, például a mérnöki, tervezési, értékesítési és marketing részlegekkel. Ezek a szomszédos szerepkörök tisztelik a középszintű PM-et az általa nyújtott meglátásokért és ajánlásokért.
A középszintű PM-ek tisztában vannak azzal, hogy mi történik azon a területen, ahol a termékük versenyez. Tudják, hogy mit csinálnak a versenytársak, és a piaci trendeket felhasználják a termékstratégia kialakításához. Mindez segíti őket abban, hogy kialakítsák a csapatuk útitervének álláspontját, amelyhez nagymértékben hozzájárulnak.
Fizetés és kompenzáció
A középszintű PM-ek kompenzációs tartománya a ranglétra, a hely és a vállalat szerint változik. Sok vállalat, mint például a Google, számokkal különbözteti meg a középszintű PM-eket (PM1, PM2), míg más vállalatok, mint például a Facebook, egyszerűen minden termékmenedzsert PM-nek neveznek.
Egy versenyképes San Francisco Bay Area-i középszintű PM teljes kompenzációs csomagja várhatóan 250 000 dollár körül lesz. Ez csupán egy becsült adat, amely a levels.fyi első középszintű PM szerepkörének adatpontjain alapul. Ahogy valaki egyre magasabb pozícióba kerül, meg fogja figyelni, hogy míg az alapfizetés és az aláírási bónusz viszonylag állandó marad, a javadalmazás egyre nagyobb része részvényekből származik.
A következő szintre jutás
A középszintű PM-től a vezetői pozícióig vezető út még mindig egyenes, de több erőfeszítést igényel. Ahhoz, hogy vezető termékmenedzseri pozícióba kerüljenek, a középszintű PM-eknek már a középszintű pozícióban hatást kell gyakorolniuk. Gyakran rájuk bízzák a problémát, és elvárják tőlük a megoldás meghatározását és végrehajtását. A következő szinten a vezető PM-ek felelősek mind a probléma megtalálásáért, mind a megoldás kidolgozásáért. Fontos megmutatni, hogy rendelkeznek ezzel a potenciállal.
Senior PM-ként még mindig hasonló készségeket fognak gyakorolni, mint amilyeneket középszintű PM-ként használtak. Azzal mutathatják meg a következő szintre való potenciáljukat, hogy határozottak és egyértelmű utakat teremtenek a csapaton belüli problémák megoldására. Bár határozott véleményük van, a jó középszintű PM-ek aktívan keresik az ellentmondó adatokat, hogy jobban kialakíthassák nézőpontjukat és véleményüket.
Termékvezető – csoportos &Fő termékmenedzserek
Feladatok és készségek
A csoportos vagy fő termékmenedzserként ismert termékvezetők a termékük hiteles tulajdonosaként járnak el. Közvetlenebb kapcsolatban állnak a vállalat vezetőivel. Jó szemük van ahhoz, hogy mi történik a piacon, és mindig képben vannak az új trendekkel. Az ilyen szintű termékmenedzserek képesek kiszűrni, hogy melyek azok a lehetőségek, amelyekkel fontos foglalkozni az üzlet szempontjából, és melyek azok a trendek, amelyek triviálisak. Képesek a kockázatokat is azonosítani és előre jelezni.
A termékvezető szerepének nagy része a vállalati vezetők támogatásának megszerzése, valamint a csapat inspirálása. Ez magában foglalja a junior termékmenedzserek irányítását is. Az emberek ilyen irányításával az ilyen szintű PM-ek irányítják a nagyobb termékük főbb jellemzőinek és funkcióinak irányát. Ők lesznek az igazság forrása, ha konfliktus, nézeteltérés vagy bizonytalanság van a csapatban.
Fizetés és kompenzáció
A termékvezető kompenzációs tartománya a ranglétra, a hely és a vállalat szerint változik. Ezen a szinten a teljes kompenzáció nagy része valószínűleg részvények formájában érkezik.
Egy versenyképes San Francisco Bay Area termékvezető teljes kompenzációs csomagja várhatóan 250 000 és 500 000 dollár között mozog. Ez a becsült összeg a levels.fyi.fyi.
A következő szintre jutás
A termékvezető pozíció olyan pozíció, amely mélyebb vezetői, elszámoltathatósági és stratégiai készségeket igényel. Sok termékmenedzser karrierje hátralévő részét akár vezető, csoportos vagy fő termékmenedzseri minőségben töltheti.
A következő szintre való ugrás a legnehezebb. Az egyéni szinten való jó közreműködéssel jutottak el eddig az előléptetésig. De a következő lépcsőfok eléréséhez egészen más készségekre lesz szükség: emberismeretre.
Reforge felvázolja a “Crossing the Canyon: Product Manager to Product Leader” című cikkében, hogy azok a készségek, amelyek a termékmenedzsereket a termékvezetői szerepkörbe juttatták, nem fogják őket a vezetői szintre juttatni. Ezeknek a PM-eknek a saját munkájukban való jó egyéni közreműködésről át kell térniük arra, hogy befolyásolják az embereket, hogy jól végezzék a munkájukat.
A korai PM-szerepekben az ember vezetője bemutatja mind a problémát, mind pedig egy jól körülhatárolt megoldást, amelyet meg kell építeni. A középső szinten a menedzser bemutatja a problémát, de a megoldás nem lesz egyértelmű, mivel azt a középszintű PM-nek kell kitalálnia. Ahogy a középszintű PM-ek vezető PM-ekké válnak, a nekik átadott problémák alproblémáit fogják megtalálni, vagy olyan problémákat, amelyeket a menedzserük nem lát. Ezután elvárnák tőlük, hogy kommunikálják ezt a problémát és a megoldást, hogy segítsék az üzletet.
A vezetői pozícióba való előléptetés is sokkal nehezebb, mint a korábbi előléptetések, mivel ehhez mind a szerepkörben, mind a finanszírozásban rendelkezésre kell állni. Ez azt jelenti, hogy vagy nagyon jól megy az üzlet, így megnyílik egy vezetői pozíció, vagy esetleg egy vezető távozik, így a csapatnak szüksége van valakire, aki feljebb lép és betölti ezt a szerepet.
Azért, hogy a legjobbat nyújtsa a következő szintre jutás érdekében, fedezze fel az új lehetőségeket a kutatásban, hozza azokat a csapat elé, állítsa fel a prioritásokat, és tegyen ajánlásokat. Menjen a vezetői csapat elé, és javasolja, hogy a csapatnak további erőforrásokat kell elkülöníteni az adott probléma megoldásához. Kezdjen el átállni attól, hogy jó legyen a munkájában, arra, hogy másokat képezzen ki arra, hogy jó legyen a munkájukban. Végezetül térjen át a kapott személyes hatókörre való támaszkodásról arra, hogy értelmes módon nagyobb hatóköröket hozzon létre a szervezet számára.
Vezetői szint – igazgató & alelnök
Feladatok és készségek
Vezetői szinten (igazgató vagy alelnök) több csapat és termékvonal irányítására fordítandó idő. Itt a termékmenedzserek eltávolodnak egy termék birtoklásától, és inkább arra összpontosítanak, hogy több csapat hatékony működését biztosítsák.
A vezetői szintű termékmenedzserek a folyamatok optimalizálásával és a csapattagokkal való rendszeres találkozókkal dolgoznak a csapat felépítésén, hogy naprakészek legyenek a történésekkel kapcsolatban. Az egyének mélyen összpontosítanak az egyes funkcióikra vagy termékeikre, az ügyvezető szintű termékmenedzserek pedig a vállalkozás egészének széles körű sikeréért felelősek.
A vezetők egyben a vállalat arca is a konferenciákon és a médiában. Ők döntenek a vállalkozáson belüli stratégiai kezdeményezésekről, és ők a tulajdonosok. Ők jelentik a kapcsolatot a termékcsapat és a C-szintű érdekelt felek között. Ez fontos az összehangolás és a csapat számára a megfelelő összegű költségvetés elérése érdekében.
A vezetői szintű PM-ek olyan problémákkal szembesülnek, amelyekkel korábban nem találkoztak. Ezekben az új problémákban azonban lesznek közös szálak (skálázás, spam/csalás, SEO stb.). Megvannak a kereteik ahhoz, hogy mentálisan azonosítsák a probléma típusát, amellyel szembesülnek, olyan PM-ekkel dolgozzanak együtt, akik szakértők az adott témában, majd segítsenek a csapatnak megtalálni a választ. Ahogy Bangaly Kaba, az Instagram korábbi növekedési vezetője mondja, a vezetői szintű PM-eknek képesnek kell lenniük a kontextus 30%-ával rendelkezniük, azonosítaniuk kell, hogy mi a baj, és segíteniük kell a csapatnak a pályakorrekcióban.
A vezetői szinten a termékvezetők inkább az emberek és a csapatok közötti kommunikációval foglalkoznak, minthogy belemerüljenek a dolgok gyomrába. Ők magas szinten kommunikálnak a többi vezetővel és a C-suite és az igazgatótanács tagjaival arról, hogy a portfóliójukban lévő termékek mit és miért építenek, amit építenek. Hasonlóképpen, minden szinten lefelé kommunikálnak az egyéni közreműködő termékmenedzserekkel a stratégiáról, miközben bizalmat építenek a csapatban.
Fizetés és kompenzáció
A vezetői szintű PM-ek kompenzációs tartománya a korábbi szerepkör, a hely és a vállalat függvényében változik. Vezetői szinten a kompenzációs különbségek drasztikusabbak, mint az alacsonyabb szintű termékszerepeknél.
Egy versenyképes San Francisco Bay Area-i vezetői szintű PM éves teljes kompenzációs csomagja 500 ezer dollártól az 1 millió dollárig és azon túl is terjedhet.
Míg az alapfizetés nem sokat változik egy vezető PM-hez képest, a vezetők nagyobb nyereségrészesedési ösztönzőket, valamint több részvényt kapnak a vállalat részvényeiből. Egy másik tényező a korábbi szerepkör. Ha egy vezetőt például egy versenytársától csábítanak el, nem valószínűtlen, hogy nagyon kedvező kompenzációt kap a lépésért.
Záró gondolatok
A karrier megfelelő irányba való tereléséhez egyrészt sikeres teljesítményre van szükség a funkciók és termékek szállítása terén, másrészt jó kapcsolatokra a felettünk lévő szinteken dolgozókkal. Ha a munkája hatásos és látható, akkor észre fogják venni.
Karrierje elején összpontosítson az új készségek elsajátítására. Ez lehet technikai, analitikai vagy UX-ismeret. Használd ezt arra, hogy hatást gyakorolj a mindennapi munkádra. A karriered későbbi szakaszában koncentrálj a puha készségekre: vezetés, kommunikáció, konfliktuskezelés. Legyen képes tekintély nélkül vezetni, hatékonyan kommunikálni, és legyen összekötő a csapata és azok között, akik nem tartoznak közvetlenül a köréhez.
Végezetül évente legalább egyszer kezdeményezzen karrierbeszélgetést a vezetőjével. Ha nem mond valamit, a vezetője valószínűleg azt fogja feltételezni, hogy elégedett azzal, ahol van.
Hogy felkészüljön a következő PM interjúra, jelentkezzen még ma az Exponent termékmenedzsment tanfolyamára.
