Nel 2018, Facebook ha raggiunto 1,8 miliardi di utenti giornalieri, che è enorme se si pensa a quanto potenziale ha per le imprese e i marketer.
Tuttavia, mentre sembra certamente essere un ottimo posto per pubblicizzare la tua attività, non è per tutti, e vale sicuramente la pena dare un’occhiata ai pro e ai contro della piattaforma prima di decidere se usarla o meno.
Grande potenziale di pubblico
Come detto sopra, il pubblico su Facebook è enorme. Infatti, nessun altro social network si avvicina. La maggior parte delle aziende scelgono di fare di Facebook la loro priorità numero uno per questo motivo.
Capacità di targeting fantastiche
Se scegli di seguire la strada degli annunci PPC su Facebook, sarai sicuramente impressionato da quanto sia facile raggiungere il tuo pubblico target. A causa di tutte le informazioni che Facebook estrae dai suoi utenti, è possibile pubblicizzare non solo a certi gruppi di età e generi, ma anche le persone in certe professioni, le persone che amano certi spettacoli televisivi, e anche le persone che hanno recentemente acquistato una casa in Nebraska. Nessun altro social network si avvicina al targeting specifico degli annunci.
Puoi parlare direttamente ai tuoi clienti
Non tutti i clienti vogliono visitare un blog aziendale o iscriversi a una newsletter aziendale per ricevere aggiornamenti e offerte; molti preferiscono vedere queste cose quando si collegano ai social media.
Oltre a mirare direttamente a coloro che sono interessati ai vostri prodotti o servizi, è anche possibile avviare conversazioni con loro e scoprire cosa piace e cosa non piace della vostra azienda. È quindi possibile rispondere direttamente al feedback, che contribuirà a rafforzare il vostro marchio e costruire l’autorità.
Pay to Play
Mentre in passato, Facebook era un ottimo posto per raccogliere l’attenzione organica, in questi giorni è più uno spazio pay to play. L’alta domanda di spazio pubblicitario sul sito, e gli utenti che sono stufi del numero di aziende presenti, hanno portato ad una riduzione della portata organica. A causa di questo, coloro che vogliono fare bene sul sito devono pagare per gli annunci che commercializzano specificamente il loro pubblico di riferimento.
È facile che la tua pagina vada male
Ogni azienda incontra qualche cliente scontento di tanto in tanto, ma uno dei problemi principali con Facebook è quanto velocemente possono prendere il controllo della tua pagina. Dal lasciare recensioni negative a pubblicare commenti negativi su ogni tuo post, fino a coinvolgere i loro amici, può essere difficile monitorare e mantenere una reputazione sul sito. Anche alcune grandi aziende, come Clockwork Digital Agency, hanno deciso di cancellare la loro presenza sul sito dopo aver sperimentato questo in prima persona. A volte non ne vale la pena.
Richiede impegno
Infine, è importante notare che gestire una pagina Facebook richiede impegno. Questo può andare bene per le grandi aziende che possono assumere un social media manager, ma quelle piccole potrebbero non avere il tempo o l’energia per mantenere le loro pagine aggiornate e interagire regolarmente. Se non avete il tempo di mantenere la vostra pagina aggiornata, è meglio usare altre reti per il momento.
Facebook può essere un grande strumento di marketing, ma come per ogni decisione aziendale, è sempre saggio valutare i pro e i contro prima di buttarsi a capofitto.