Quando dovrei chiamare il 911?
Chiamate il 911 in caso di emergenza medica, incendio o polizia. Se avete una situazione che richiede la risposta del personale di emergenza, chiamate il 911. Non chiamate il 911 per fare domande di routine, per chiedere informazioni sulle multe, sul tribunale, per ottenere indicazioni, o per chiedere informazioni sui prigionieri in carcere. Se avete dei dubbi sul fatto che la vostra situazione sia un’emergenza, allora andate sul sicuro e chiamate il 911
Sono elencati esempi di ragioni per chiamare il 911:
- Incidente stradale
- Qualcuno sta soffocando nel suo cibo
- Incendio di qualsiasi tipo, casa, bosco o altro edificio
- Se vedi un crimine
- Situazione pericolosa come una fuga di gas o una linea elettrica interrotta
- Qualcuno sta annegando
- Qualcuno è ferito o sta sanguinando o ha difficoltà a respirare
- Tornado o altre intemperie danneggiano la tua casa o la tua azienda
Quanto costa chiamare il 911?
Le chiamate effettuate dalla tua casa o dal tuo ufficio sono fatturate fino a $2.00 quando componi il 911. Potresti voler controllare con la tua compagnia telefonica locale per il costo esatto per la tua posizione.
Cosa dovrei dire quando chiamo il 911?
Dare immediatamente la tua posizione, il nome e la natura dell’emergenza. Da lì, lasciate che l’addetto alle comunicazioni professionale faccia le domande. Per favore, siate pazienti. I soccorsi saranno inviati mentre parlate con la persona che prende la vostra chiamata. Tutto quello che devi fare è rispondere alle domande.
Stai al telefono e rispondi alle domande del dispatcher con la massima calma possibile. Ti chiederanno quanto segue:
- Il luogo del problema.
Se non conosci l’indirizzo, preparati a dare indicazioni o a descrivere la tua posizione. - Il tipo di problema.
Dite al dispatcher in un linguaggio semplice cosa sta succedendo.
- Dettagli sul problema.
Il dispatcher è addestrato per ottenere più informazioni mentre le unità di emergenza stanno rispondendo
Cosa devo fare se ho chiamato il 911 per errore?
Non riattaccare…resta in linea! Tutti commettono errori, e non c’è nessuna penalità per chi chiama accidentalmente il 911. L’addetto alle comunicazioni vorrà verificare il tuo nome e indirizzo, e assicurarsi che non ci sia una vera emergenza. Se riagganciate, vi richiameranno per confermare che siete al sicuro. Se nessuno risponde al tentativo di richiamare, le forze dell’ordine saranno inviate sul posto per accertare la natura della chiamata.
Quali tipi di chiamate sono considerate non di emergenza?
Non chiamare il 9-1-1 se il problema non è un’emergenza, cerca il numero non di emergenza nell’elenco telefonico. Se chiamate il 9-1-1 per le non-emergenze, qualcuno con una vera emergenza potrebbe avere un ritardo nel ricevere il servizio. Non chiamate il 911 per fare domande di routine, cercare informazioni sulle multe, sul tribunale, per ottenere indicazioni, o per chiedere informazioni sui prigionieri in carcere o per i seguenti motivi:
- Festa o musica ad alto volume
- Cani o gatti che abbaiano su un albero
- Per chiedere indicazioni o informazioni generali
- Per segnalare l’assenza di acqua o elettricità
- Per controllare se un rapporto di polizia è pronto
- Per controllare le previsioni del tempo