Corporate Blog: Breve riassunto
Un blog aziendale è un blog gestito da una società da uno o più dei suoi dipendenti. La sua funzionalità di base non è molto diversa dai blog “normali”: La persona responsabile del blog crea contenuti e li pubblica, e gli utenti di solito hanno la possibilità di votare e commentare i post. Tuttavia, lo scopo di un blog aziendale è di solito abbastanza diverso. Mentre i blogger attivi privatamente di solito scelgono argomenti che li interessano e con i quali hanno molta familiarità, almeno nella maggior parte dei casi, un blog aziendale funziona come uno strumento di marketing. Anche se i blog aziendali sono tutti simili da questo punto di vista, i temi scelti e gli obiettivi sono comunque molto diversi. Anche così, qualsiasi contenuto pubblicato da un’azienda è di solito destinato a rivolgersi a un pubblico specifico e a suscitare il suo interesse per l’azienda.
Sommario dettagliato
I blog aziendali sono stati messi in pratica non molto tempo dopo i primi blog privati. Soprattutto negli Stati Uniti, sono uno strumento popolare per il marketing online.
Il grande vantaggio di un blog aziendale è il contatto personale tra il blogger e chi legge il blog. Su un sito ufficiale dell’azienda, l’azienda di solito si presenta come seria e seria – dopo tutto, il sito è la loro polena su internet. Oltre ai clienti, anche i potenziali partner commerciali o investitori possono visitare il sito, quindi un tono informale o troppo familiare sarebbe piuttosto fuori luogo.
Tuttavia, con un blog aziendale l’azienda può mostrare il suo lato “umano”, includendo i contributi dei dipendenti che possono descrivere i loro ruoli lavorativi, per esempio. L’impegno sociale, la gestione sostenibile e la formazione interna sono altri argomenti popolari per i blog aziendali, che permettono anche un collegamento molto più diretto con il pubblico di destinazione.
Inoltre, un blog aziendale può essere utilizzato come una sorta di “banco di prova”. Per esempio, se ci sono argomenti delicati che l’azienda deve affrontare, che possono avere un impatto negativo sulle PR, l’azienda può parlarne nel blog in anticipo. E poiché solo un dipendente – o solo una manciata – è responsabile del blog, il contenuto può essere facilmente posizionato come l’opinione di questi dipendenti se l’effetto desiderato non si verifica. Tuttavia, se il contenuto può convincere il pubblico di destinazione, allora l’azienda può facilmente assumere o riconoscere la responsabilità del contenuto del blog.
Questo metodo è anche spesso impiegato quando un’azienda vuole usare un blog aziendale per il marketing e la comunicazione con i suoi clienti per la prima volta. Dato che l’impatto e l’efficacia del contenuto possono essere raramente previsti, i dipendenti scrivono sul blog più come privati che pubblicano articoli su argomenti relativi all’azienda, ma non ufficialmente per conto dell’azienda. Così, l’azienda può tranquillamente sperimentare questa modalità di comunicazione ancora abbastanza nuova e valutare se c’è un equilibrio adeguato tra lo sforzo richiesto e l’utilità dei risultati.
Questo aspetto sperimentale è particolarmente importante perché ci vuole tempo per costruire un blog efficace. Mentre i siti di social media come Facebook tendono ad accumulare seguaci molto rapidamente, un blog aziendale deve prima affermarsi prima di poter attrarre un maggior numero di persone che leggeranno i post.
Un blog aziendale offre anche un notevole potenziale. Per esempio, dà all’azienda una presenza dinamica su Internet, e grazie alla comunicazione personalizzata, è più facile convincere gli opinionisti che poi diffonderanno il contenuto del blog e aumenteranno il suo impatto molte volte. Con un contenuto di alta qualità, è anche possibile per un’azienda affermarsi come un’autorità in un certo settore e quindi diventare un opinion leader e migliorare la consapevolezza del marchio. Un blog può anche essere uno strumento molto utile nella lotta per acquisire dipendenti ben qualificati. Se i membri del pubblico di riferimento, gli studenti di ingegneria meccanica, per esempio, sono collegati all’azienda in una fase iniziale attraverso il blog, diventa più facile trovare dipendenti in seguito, perché l’azienda sembrerà un datore di lavoro attraente grazie al contatto personalizzato già stabilito.
Diverse varianti del blog aziendale
Finora, abbiamo usato la frase “blog aziendale” – ma questo è un po’ fuorviante perché proprio come con altri blog, non esiste un formato o un obiettivo definito per il blog aziendale. Anche se la maggior parte delle aziende hanno intenzioni simili con i loro blog su internet, il blog aziendale ha ancora alcune varianti. Queste includono:
- Blog di servizio: Con questo tipo di blog, l’azienda fornisce ai clienti informazioni aggiuntive sui suoi prodotti. Queste possono essere, per esempio, ricette di un produttore di alimenti o consigli per gli artigiani da uno specialista di materiali da costruzione.
- Blog della campagna: Questo blog funziona di solito per un periodo fisso ed è destinato a sostenere determinate campagne pubblicitarie. Tra le altre cose, ulteriori informazioni sul prodotto, riferimenti all’impegno sociale durante la sua produzione, o la presentazione di metodi di produzione ultramoderni sarebbero alcuni argomenti probabili.
- Topic Blog: Questa variante è molto ampia e ha solo una limitazione – il blog deve essere orientato verso una certa area tematica. Un blog tematico è particolarmente utile per stabilire l’azienda come un esperto in una certa area e quindi influenzare la formazione dell’opinione.
- Blog di relazione con il cliente: Questo blog è progettato per costruire una comunità che si identifica con l’azienda in una certa misura e quindi gode di un rapporto speciale con essa. Questo può, per esempio, essere un modo molto utile per condurre valutazioni online dei prodotti.
Rispetto a Facebook e altri siti di social media, molte aziende trovano i blog piuttosto ingombranti e costosi. Tuttavia, un blog aziendale offre alcuni vantaggi rispetto a Facebook e piattaforme simili. Uno dei fattori più importanti che lavora a favore del blog è il controllo sul suo contenuto. Come operatori di canali di social media, gli esterni come Facebook non possono influenzare il design, la gamma di argomenti o la visibilità dei contributi in un blog aziendale. Qui, solo l’azienda decide quali argomenti vengono presentati, come i clienti vengono affrontati e come i contributi vengono pubblicati.
Inoltre, i contributi del blog hanno un tipo di credibilità e rilevanza molto diverso dagli articoli sui siti di social media. Ciò che è su Facebook oggi, molti utenti lo avranno dimenticato domani. Con un blog, l’atmosfera intima e una reputazione costruita con cura nel corso degli anni assicura che molti lettori considerino automaticamente il contenuto come più affidabile e significativo. Questo, naturalmente, rende i blog sia attraenti che efficaci per scopi di marketing e PR.
Conclusione
Un blog aziendale può essere uno strumento di marketing online molto efficace. Tuttavia, richiede uno sforzo maggiore rispetto alla creazione di un aspetto su un sito di social media, e ci vorrà anche più tempo per ottenere risultati. Se gestito correttamente, un blog aziendale ha il potenziale di collegare i clienti molto da vicino all’azienda per un lungo periodo di tempo. Inoltre, attraverso contributi di alta qualità, un blog aziendale può aiutare a stabilire il ruolo di un’azienda come esperto autorevole e influente nel suo settore. Pertanto, i blog aziendali sono particolarmente adatti alle aziende che pianificano una strategia di marketing a lungo termine.