Sia che la tua azienda abbia un server fisico o uno sul cloud, è snervante quando non puoi accedere ai file e alle cartelle che ti servono per fare il tuo lavoro. Sfortunatamente, ci sono così tanti tipi e marche di server; ognuno è costruito e impostato in modo un po’ diverso, oltre ad avere caratteristiche diverse in base alle tue esigenze aziendali.
Non è un compito facile analizzare tutte le ragioni per cui non riesci a connetterti al tuo piccolo server aziendale, ed è per questo che esiste Electric. Basta mandarci un messaggio su Slack e noi possiamo farti le domande giuste per darti le risposte giuste, senza metterci una vita.
Oltre a conoscere il tipo di piccolo server aziendale a cui stai cercando di accedere, ci sono alcuni altri indizi che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema più rapidamente. Considera quanto segue mentre cerchi la soluzione migliore.
Riavvia il tuo computer
Anche se non sai esattamente qual è il problema, è probabile che spegnere e riaccendere il computer possa aiutarti. Non sappiamo perché questo spesso funziona; è solo una formula magica che misteriosamente risolve il 75% dei problemi tecnici. Ci vogliono solo circa 30 secondi, quindi prova e vedi se funziona!
Segui i messaggi di errore
I messaggi di errore possono dirti molto. Anche se non ti danno istruzioni passo dopo passo su cosa fare, ogni messaggio di errore ti farà fare un passo avanti nella giusta direzione. Ci sono alcuni casi in cui un messaggio di errore vi dirà cosa sta succedendo o perché il server non può essere raggiunto al momento (ad esempio, la vostra password è sbagliata, il computer è in attesa di essere riavviato, un’altra installazione di software è in corso, ecc). Ma anche se non lo fa, annota qualsiasi messaggio di errore che stai ricevendo per restringere la tua lista di possibili risoluzioni. Fare una rapida ricerca su Google sul messaggio di errore potrebbe portare alla luce alcune soluzioni.
Cosa c’è di diverso?
Potresti esserti collegato al tuo piccolo server aziendale un centinaio di volte senza problemi, ed è diventato parte della tua routine. Ma considera cosa c’è di diverso. State usando un log-in diverso? La password è stata cambiata di recente? L’attrezzatura è stata aggiornata? Ti stai collegando da una nuova stazione di lavoro? Internet è stato resettato? La rete è fuori uso? State usando lo stesso browser?
Se la vostra azienda usa un server aziendale basato su cloud, allora è anche possibile che il problema non venga affatto dalla vostra parte. Si può quasi dire subito se altri stanno avendo problemi di accesso al file server, e una chiamata al provider può eventualmente far funzionare di nuovo le cose.
Come detto prima, ci sono un milione e uno di possibili motivi per cui non ci si può connettere al server del proprio ufficio, e cercare di capire il motivo da soli potrebbe rubare la giornata, impedendo di fare il proprio lavoro effettivo. Ecco perché le piccole e medie imprese si rivolgono a Electric per un aiuto. Possiamo aiutarvi con le piccole cose, dalla risoluzione dei problemi tecnologici quotidiani al sedersi al telefono con i vostri fornitori di servizi per aiutarvi a inserire e disinserire i dipendenti in modo efficiente.
L’intera attenzione di Electric è sull’IT, quindi se la vostra azienda sta lottando per tenere il passo con le richieste quotidiane di IT, è il momento di chiamarci. Quando la tua azienda collabora con Electric, avrai accesso alla prima soluzione IT all-in-one al mondo a portata di mano.
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