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A partire da oggi, sarete in grado di sfogliare e acquistare prodotti direttamente dalla pagina Facebook di un’azienda o dal profilo Instagram.

Entrambi Facebook e Instagram hanno già supportato un certo grado di e-commerce – per esempio, Facebook ha il suo Marketplace e probabilmente farà una spinta maggiore attraverso la sua iniziativa Libra cryptocurrency, mentre Instagram permette agli utenti di acquistare prodotti presenti in post e annunci. Ma i nuovi strumenti della società vanno oltre, consentendo alle aziende di creare un vero e proprio Facebook Shop.

Dopo tutto, la pandemia ha probabilmente reso i consumatori ancora più propensi a trattare i profili di Facebook e Instagram come la fonte di informazioni su ristoranti e negozi locali – se il vostro negozio preferito ha cambiato i suoi orari, o è passato alla consegna online / ritiro in periferia, quasi certamente lo hanno pubblicato su Facebook o Instagram. Quindi perché non permettere ai visitatori di fare acquisti senza dover lasciare le app di Facebook e Instagram?

Vale anche la pena ricordare che la ricaduta economica della pandemia sta già danneggiando e uccidendo molte piccole imprese – imprese che pubblicano e fanno pubblicità su Facebook. Quindi l’azienda ha un interesse ad aiutare quelle imprese a sopravvivere in qualsiasi modo possibile.

In una sessione Facebook Live di oggi, il CEO Mark Zuckerberg ha descritto questo come un modo per aiutare le imprese che soffrono sulla scia del COVID-19, anche se ha riconosciuto che non sarà “annullare tutti i danni economici.”

Ha anche suggerito che questo rimarrà utile dopo la pandemia: “Penso che continueremo a vivere più delle nostre vite online e a fare più affari online.”

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Nel frattempo, il vice presidente di Instagram per i prodotti Vishal Shah mi ha detto che questo è un grande test globale della funzione, con quasi 1 milione di aziende già iscritte.

Queste aziende saranno in grado di creare un negozio su Facebook gratuitamente – basta caricare il loro catalogo, scegliere i prodotti che vogliono presentare, quindi personalizzarlo con un’immagine di copertina e colori di accento. I visitatori possono poi sfogliare, salvare e ordinare i prodotti.

Il vice presidente degli annunci di Facebook Dan Levy ha detto che mentre la società farà pagare “piccole tasse” su ogni acquisto, la vera monetizzazione verrà dalla guida di più pubblicità. (I negozi possono anche essere presenti negli annunci e nelle storie.)

Levy ha descritto questo come una soluzione “costruisci una volta e rendi ovunque”, con Shah che aggiunge che “il negozio stesso sarà molto coerente, sia su Facebook che su Instagram”. Ciò che differisce è il modo in cui i consumatori scoprono i negozi, se è attraverso il Marketplace di Facebook o un prodotto taggato in una foto su Instagram.

L’azienda prevede anche di lanciare un’altra esperienza questa estate chiamata Instagram Shop, consentendo agli utenti di sfogliare i prodotti direttamente da Instagram Explore ed eventualmente di saltare in un’esperienza di shopping dalla scheda di navigazione principale dell’app. Ci saranno anche modi per i commercianti di caratterizzare e collegare nei loro video dal vivo i prodotti dai loro negozi di Facebook, e per i consumatori di collegare i programmi di fidelizzazione ai loro account di Facebook.

Come parte di questo annuncio, Facebook ha detto che sta collaborando con Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube e Feedonomics.

I commercianti saranno in grado di utilizzare queste piattaforme di terze parti per gestire i loro negozi di Facebook, così come gli annunci legati a quei negozi. Per esempio, Shopify ha detto, “Facebook Shops permette ai commercianti Shopify di ottenere il controllo sulla personalizzazione e il merchandising per i loro negozi all’interno di Facebook e Instagram, mentre gestiscono i loro prodotti, l’inventario, gli ordini e l’adempimento direttamente da Shopify.”