HELENA, Mont. (AP) – Judy Owens pensava di essere in cima alle cose quando è andata a rinnovare la sua patente di guida e ottenere un REAL ID che sarà necessario per volare a livello nazionale o entrare nella maggior parte degli edifici federali a partire dal prossimo ottobre.
Invece, si è trovata tra i residenti del Montana di fronte a ritardi di due mesi o più nel ricevere le nuove carte a causa della forte domanda, carenza di personale e difetti di documentazione.
“Ho detto a tutti quelli che conosco: Il Montana è stato tra gli ultimi stati a resistere ai requisiti federali più severi per le patenti di guida approvati dopo gli attacchi terroristici dell’11 settembre 2001, con i legislatori statali che hanno citato le preoccupazioni per la privacy dei residenti. Hanno approvato una legge nel 2017 rendendo le licenze REAL ID un’opzione, e le prime sono diventate disponibili per i residenti del Montana a gennaio.
Con la scadenza del 1 ottobre 2020, incombente, entro la quale le persone hanno bisogno di un REAL ID, un passaporto o un’altra identificazione che soddisfi gli stessi standard per salire su un volo nazionale o entrare in un edificio federale sicuro, la domanda per le licenze sta aumentando e gli uffici dei veicoli a motore sono sempre in ritardo.
Al momento, gli appuntamenti disponibili per ottenere un REAL ID a Bozeman sono circa 10 settimane fuori. Gli appuntamenti di Helena non sono disponibili per nove settimane, mentre i prossimi appuntamenti a Billings sono a otto settimane di distanza, secondo il sito web di programmazione.
I calendari degli appuntamenti affollati in quelle città sono dovuti, in parte, alle carenze di personale, ha detto Anastasia Burton, una portavoce del Dipartimento di Giustizia, che comprende la Divisione Veicoli a motore.
Ci sono ancora alcune aree in cui esistono posti vacanti, ha detto Burton recentemente, “molte nuove assunzioni inizieranno nelle prossime settimane.”
I funzionari statali stanno prendendo in considerazione l’apertura di stazioni per l’esame della patente di guida al di fuori del normale orario di lavoro e nei fine settimana per far fronte all’arretrato, ha detto Sarah Garcia, amministratore della Motor Vehicle Division.
Lo stato ha aperto stazioni per il rinnovo walk-in o servizi di sostituzione in sei grandi città il Veteran’s Day – una festa federale. Hanno rilasciato circa 300 licenze l’11 novembre.
Altri ritardi sono stati causati a causa dei documenti richiesti per ricevere un REAL ID, soprattutto se una persona ha cambiato il suo nome.
Nel caso della Owens, è arrivata alla stazione di esame della patente di guida con la sua attuale patente, la sua carta di sicurezza sociale e la documentazione del suo indirizzo.
Ma la sua patente di guida aveva sia il suo nome da nubile che quello da sposata, mentre la sua carta di sicurezza sociale elencava solo il suo nome da sposata, così l’impiegato le ha detto che aveva bisogno di una copia del suo certificato di matrimonio. Ci è voluta circa una settimana per riceverla per posta dalla contea di Dawson, ha detto la Owens.
La Owens è tornata una seconda volta come walk-in perché non c’erano appuntamenti all’ufficio di Helena prima della scadenza della sua licenza. Aveva anche cercato appuntamenti nelle vicine Townsend e Butte, ma non era riuscita a trovarne uno prima del suo compleanno di dicembre. Ha aspettato circa 2 ore e mezza prima di essere in grado di vedere un impiegato.
La prova più comune del documento di identificazione che la gente ha è un certificato di nascita certificato, ha detto Michele Snowberger, consigliere generale per MVD ed ex capo ufficio servizi di guida. Tuttavia, se hanno cambiato il loro nome per qualsiasi motivo – compreso il matrimonio o l’adozione – hanno bisogno di fornire la prova di quel cambiamento di nome.
“Stiamo costantemente cercando di fare in modo che i nostri clienti capiscano queste complicazioni e che siamo in grado di assisterli”, ha detto. Le informazioni, compreso un elenco di domande frequenti, sono disponibili su mtrealid.gov.
Inoltre, i documenti devono essere ufficiali, certificati o nel formato originale. Una carta di sicurezza sociale non può essere laminata. Le licenze di matrimonio e i certificati di nascita devono essere certificati, non copie, ha detto Snowberger.
Le persone senza una carta di sicurezza sociale possono verificare il loro numero di sicurezza sociale con un modulo fiscale W-2 o una busta paga che include il loro numero di sicurezza sociale completo. Le bollette possono essere usate per provare un indirizzo fisico nello stato del Montana.
Tra il primo gennaio e il primo novembre, lo stato ha rilasciato un totale di oltre 185.500 patenti di guida o carte d’identità statali. Poco più di 37.000 di queste sono conformi a REAL ID, per un tasso di adozione del 20%, hanno detto i funzionari.
Una patente di guida può essere rinnovata e aggiornata a un REAL ID a partire da sei mesi prima del compleanno del residente nell’anno di scadenza della licenza e per tre mesi dopo. Costa 25 dollari più il costo della normale tassa di licenza.
Quelli con licenze non in scadenza che vogliono passare a un REAL ID possono farlo per 50 dollari, più il costo di 10 dollari per la sostituzione della loro licenza.
Di solito ci vogliono una settimana o due per ottenere la licenza effettiva per posta, ma può richiedere fino a sei settimane, hanno detto i funzionari.
“Se ottengono quell’appuntamento fatto e sul calendario, anche se è tra sei mesi da ora … almeno lo avranno nel loro portafoglio per il momento in cui ne hanno bisogno”, ha detto Garcia.