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A che ora inizia e finisce la metropolitana? L’orario di funzionamento della metropolitana nei giorni feriali e il sabato è approssimativamente dalle 6.00 alle 1.30, e la domenica dalle 8.00 alle 1.30. A che ora inizia la metropolitana nei giorni festivi? Il giorno di Natale e di Capodanno la metropolitana inizia approssimativamente alle 9 del mattino. In genere, il servizio festivo per gli autobus e i tram varia, vedi l’orario del tuo percorso on-line, o chiama l’Ufficio Informazioni Clienti al 416-393-4636. Come posso ottenere un orario degli autobus per il mio percorso? È possibile accedere a tutti gli orari dei percorsi dal sito web della TTC. Se non hai una connessione internet, i nostri rappresentanti dell’Ufficio Informazioni Clienti possono spedirti un orario per posta. Chiama il 416-393-4636 e premi “0” per parlare con un rappresentante. Posso raggiungere il Toronto Pearson International Airport con il TTC? Sì, il TTC fornisce quattro servizi per l’aeroporto. La linea 900 Airport Express fornisce un servizio di autobus espresso accessibile tutto il giorno dalla stazione Kipling; le linee 52A Lawrence West e 952 Lawrence West Express forniscono un servizio di autobus tutto il giorno dalla stazione Lawrence West; la linea 300A Bloor-Danforth fornisce un servizio di autobus notturno da Warden Avenue, ad ovest lungo Danforth Avenue e Bloor Street fino all’aeroporto; e la linea 332 Eglinton West fornisce un servizio di autobus notturno da Yonge Street & Eglinton Avenue all’aeroporto. Per i dettagli, vedi Servizio per l’aeroporto internazionale Pearson. Il mio autobus è in ritardo, viene cancellato? I ritardi possono verificarsi durante le cattive condizioni atmosferiche o a causa della costruzione o della congestione del traffico. TTC attualmente offre ai clienti l’opportunità di iscriversi e registrarsi a My TTC-eAlerts. My TTC e-Alerts sono avvisi via e-mail in tempo reale che ti tengono informato di tutte le principali interruzioni di servizio. Inoltre, può anche seguirci su Twitter all’indirizzo twitter.com/TTCnotices . Dove posso saperne di più su Wheel-Trans? Wheel-Trans fornisce un servizio di trasporto accessibile porta a porta per le persone con disabilità fisiche utilizzando autobus accessibili, taxi accessibili e berline a contratto. Visiti la prenotazione online dei viaggi Wheel-Trans, il metodo più rapido per prenotare, confermare o cancellare i suoi viaggi Wheel-Trans. Per maggiori informazioni su Wheel-Trans, visiti la nostra pagina Wheel-Trans. Posso portare il mio cane, i miei animali domestici, sulla TTC? Gli animali domestici al guinzaglio o assicurati in un contenitore chiuso sono i benvenuti a viaggiare sulla TTC durante i fine settimana e i periodi non di punta dei giorni feriali – cioè prima delle 6:30 del mattino; dalle 10 alle 15:30; dopo le 19. Un animale di servizio può accompagnare un passeggero in qualsiasi momento. Vedere il regolamento TTC, sezione 3, per tutti i dettagli. Posso portare la mia bicicletta sul TTC? Sugli autobus, è possibile utilizzare le rastrelliere per le biciclette a qualsiasi ora del giorno – vedi Biciclette per tutti i dettagli. Durante i periodi di punta dei giorni feriali, dalle 6:30 alle 10 e dalle 15:30 alle 19, le biciclette e altri oggetti di grandi dimensioni non sono ammessi sui veicoli TTC. Vedi il regolamento TTC, sezione 3.11, per tutti i dettagli. Perché i veicoli sono in ritardo o raggruppati su una linea? Ad un certo punto durante il viaggio uno dei veicoli è in ritardo a causa della costruzione, di un incidente, del traffico o del tempo. Questo può causare un raggruppamento sulla linea se i veicoli che seguono raggiungono il treno, causando ritardi nel servizio. Cosa significa “giro corto”? Quando un veicolo è in ritardo sulla tabella di marcia, il personale di supervisione decide di effettuare un aggiustamento del servizio. Svolta breve significa che il veicolo non continuerà fino alla fine del percorso, ma sarà girato per viaggiare nella direzione opposta per bilanciare il servizio sul percorso. Perché a volte i veicoli operano lentamente? Tutti i veicoli TTC devono mantenere un orario. Quando un veicolo opera lentamente o aspetta ad un semaforo verde, sei in realtà prima di quanto dovresti essere. Ricorda che le persone che aspettano lungo il percorso si aspettano il veicolo ad una certa ora. Perché l’autista mi ha lasciato indietro? L’operatore serve la fermata e una volta che le porte sono chiuse e il veicolo è in movimento sulla strada non è sicuro fermarsi di nuovo. Ricorda che dobbiamo considerare la tua sicurezza personale, quella dei nostri passeggeri e quella degli altri utenti della strada.