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ExpertFlyer è un sito che ho imparato ad amare negli ultimi anni ed è diventato uno strumento di cui non credo di poter fare a meno. Come qualcuno che prenota un sacco di voli e ama strappare un upgrade in Business Class ho perso il conto del numero di volte che ExpertFlyer mi ha aiutato e il sito è venuto in mio aiuto di nuovo la scorsa settimana.
Cosa fa ExpertFlyer?
ExpertFlyer in realtà fa molto di più di quello che potrei spiegare in un singolo post senza che finisca in migliaia di parole che manderebbero la maggior parte dei lettori a dormire….quindi mi concentrerò solo sulle tre cose per cui uso maggiormente il sito – se vuoi avere tutti i dettagli sulle capacità di ExpertFlyer allora controlla la pagina del tour virtuale del sito.
Aggiornamento delle ricerche &Avvisi
Questa è probabilmente la parte di ExpertFlyer che uso maggiormente e che mi ha fatto risparmiare una piccola fortuna.
Il sito permette agli utenti di cercare l’inventario degli upgrade (attraverso numerose compagnie aeree) su qualsiasi rotta valida che si sceglie e, se lo spazio premio non è disponibile nelle date selezionate, ExpertFlyer permette agli utenti di impostare avvisi per tenerli informati se la situazione dovesse cambiare.
Di recente ho prenotato un viaggio che mi ha visto in American Airlines Premium Economy per un volo notturno tra Los Angeles e Londra e, al momento della prenotazione, ExpertFlyer non mostrava alcun inventario di upgrade in Business Class.
Essendo American Airlines, la mancanza di disponibilità di upgrade non era sorprendente, quindi ho chiamato la compagnia aerea per mettermi in lista d’attesa, ma, poiché so che a volte può esserci un intervallo di tempo tra gli upgrade resi disponibili e le liste d’attesa che vengono cancellate, ho anche impostato un avviso su ExpertFlyer.
Tre giorni prima del mio volo ho ricevuto un avviso via e-mail:
Appena ho visto l’e-mail mi sono collegato al mio account American Airlines per controllare la mia prenotazione e, sicuramente, l’upgrade non era ancora stato elaborato.
Minuti dopo avevo chiamato American Airlines, richiesto che il mio upgrade fosse elaborato e avevo il mio set selezionato nella cabina Business Class.
Per quanto ne so, American potrebbe aver elaborato il mio upgrade senza il mio intervento, ma siccome non mi piace lasciare queste cose al caso, ero molto grato a ExpertFlyer per il mio posto notevolmente più comodo per il mio volo di oltre 10 ore verso l’Europa.
Cerca di premi &Avvisi
Proprio come puoi cercare gli upgrade, puoi anche cercare su ExpertFlyer la disponibilità di premi su molte compagnie aeree.
Prendendo American Airlines come esempio, ecco cosa ExpertFlyer le permette di cercare (la lista include anche gli upgrade):
Gli utenti possono cercare premi per un periodo di 7 giorni e i risultati che ExpertFlyer visualizza sono veloci e facili da usare.
Ecco il risultato di una ricerca di premi in Business Class Miles Saver per un viaggio tra LA e JFK:
Ho scelto deliberatamente un giorno in cui sapevo che American avrebbe mostrato almeno qualche posto premio disponibile (non c’è molta richiesta di viaggi in Business Class il giorno di Natale) così qui si può vedere che 5 voli hanno premi disponibili e l’ultimo volo del giorno ha ben 7 premi in Business Class Miles Saver che possono essere prenotati.
Gli utenti che eseguono una ricerca di premi e non vedono la disponibilità per i voli/date che funzionano per loro possono impostare un allarme ExpertFlyer e il sito gli invierà un’e-mail nel momento in cui trova lo spazio premio è stato rilasciato.
È davvero difficile sopravvalutare quanto sia utile questa funzione.
La maggior parte delle compagnie aeree non rilascia l’inventario dei premi in date o orari prestabiliti quindi, senza ExpertFlyer, la maggior parte degli utenti deve affidarsi alla visita del sito web della compagnia aerea il più spesso possibile sperando di individuare il momento in cui i premi sono resi disponibili….e questo non è un uso molto economico del tempo di nessuno.
Avvisi sui posti a sedere
Proprio come puoi impostare avvisi per la disponibilità di premi e upgrade, puoi anche ottenere che ExpertFlyer ti faccia sapere quando vengono rilasciati posti specifici….e gli avvisi sui posti a sedere ExpertFlyer sono gratuiti per tutti.
ExpertFlyer permette agli utenti di visualizzare le mappe dei posti a sedere degli aerei che volano qualsiasi rotta che hanno cercato e, se il posto di loro scelta non è disponibile, il sito permette loro di impostare avvisi nel caso in cui quel posto diventa improvvisamente libero.
Prendi questo esempio di un volo American Airlines A321 tra LAX e JFK:
Si noterà che le file d’uscita sono già state assegnate (cattiva notizia) ma, se si utilizza ExpertFlyer, è possibile impostare un avviso per essere informati se un posto in fila d’uscita diventa disponibile prima dell’apertura del check-in (qualcuno potrebbe cancellare la sua prenotazione, ottenere un upgrade ecc…).
L’opzione Seat Alert può essere dettagliata o semplice come l’utente vuole – può anche scegliere di essere avvisato se un posto specifico (ad esempio 11D) diventa disponibile.
Ho usato la funzione di avviso di posto ExpertFlyer per il volo di cui ho parlato prima.
Poiché il mio upgrade è arrivato solo pochi giorni prima della partenza, la maggior parte dei posti al finestrino nella cabina di Business Class di American Airlines erano stati occupati e mi sarei dovuto sedere nella fila 13.
Non sono un grande fan di sedersi così indietro nella cabina di Business Class, così ho chiesto a ExpertFlyer di farmi sapere se si fosse liberato qualche posto al finestrino nella mini cabina di Business Class dell’aereo.
Il giorno prima del mio volo ho ricevuto la seguente e-mail da ExpertFlyer:
Ho fatto il login su AA.com e c’era il 3A pronto per essere preso….
….e pochi secondi dopo era mio 🙂
Nel grande schema delle cose questo non era davvero un grosso problema come 13A e 3A sono posti identici (mi piace solo la pace e la tranquillità che si ottiene nella mini cabina sui 777-300ER di American), ma quando ExpertFlyer ti fa sapere che è possibile spostare da un posto angusto in Economy Class e in una fila di uscita può essere davvero un grosso problema.
Linea di fondo
Ci sono molte cose che ExpertFlyer può aiutare, ma le tre che ho descritto sopra sono, per me, facilmente le più utili.
Il numero di volte in cui un avviso di ExpertFlyer mi ha aiutato a strappare un upgrade sfuggente o mi ha permesso di selezionare un volo su cui sapevo che un upgrade si sarebbe liberato immediatamente, significa che la quota annuale di 99 dollari è valsa la pena.
Oltre a questo, ho perso il conto del numero di volte in cui sono riuscito ad accaparrarmi posti premio difficili da ottenere grazie a un avviso di ExpertFlyer e mi sono risparmiato una considerevole quantità di denaro nel processo.
Con 99 dollari/anno ExpertFlyer non è davvero per tutti e un abbonamento a pagamento è totalmente inutile se sei solo un volatore occasionale. Se, tuttavia, volate più di un paio di volte all’anno, dovreste probabilmente dare un’occhiata più da vicino e, per lo meno, usare gli avvisi di posti liberi che ExpertFlyer offre …. o anche provare il sito tramite la prova gratuita di 5 giorni.