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Non siate sorpresi se potete raggiungere solo una segreteria telefonica quando chiamate per un appuntamento con uno spazzacamino, specialmente se chiamate tra settembre e dicembre.
E le e-mail inviate allo spazzacamino spesso non vengono viste per un giorno o due, perché la maggior parte dei professionisti dei camini sono estremamente occupati durante i mesi autunnali.
Molte aziende altamente competenti nel settore dei servizi per camini sono gestite da un solo individuo o con pochissimi dipendenti, quindi non rispondono ai loro telefoni con un operatore dal vivo. Ma dovresti aspettarti di essere richiamato entro la mattina successiva.
Quanto costa pulire il tuo camino?
Fa attenzione al prezzo più basso. I professionisti del camino competenti investono in attrezzature di qualità, formazione tecnica e assicurazione per la tua protezione. Le aziende che offrono una tariffa ridotta è molto meno probabile che abbiano fatto questi investimenti.
Fissare un appuntamento con uno spazzacamino
La tua azienda può darti un orario generale per l’appuntamento, come tra le 10 e mezzogiorno. Se non vi hanno chiamato per confermare l’appuntamento entro il giorno precedente, sarebbe una buona idea chiamarli per la conferma.
Evitate di accendere il fuoco nel vostro camino o stufa a legna per almeno 24 ore per permettergli di raffreddarsi prima dell’appuntamento. Non c’è niente di più frustrante per gli spazzacamini che arrivare a casa di un cliente pronto a lavorare e scoprire che il sistema è troppo caldo per la manutenzione.
Siate a casa all’ora stabilita e aspettate il loro arrivo.
Incontrare lo spazzacamino alla porta
Molte società di spazzacamini mandano tecnici individuali mentre altre lavorano in coppia. Lo spazzacamino può accogliervi alla porta indossando un cappello a cilindro, in ossequio a una tradizione che risale a centinaia di anni fa. Oppure lui o lei può essere vestito in modo simile ad altri tecnici di servizio moderni. In entrambi i casi, lo spazzacamino deve essere cortese e presentabile.
Spazzacamino: certificazione e credenziali
I professionisti del camino dimostrano la loro competenza attraverso la certificazione del Chimney Safety Institute of America (CSIA), il National Fireplace Institute (per gli installatori di apparecchi per il riscaldamento), il programma Wood Energy Technology Transfer in Canada, e alcune organizzazioni statali di spazzacamini.
I tecnici che hanno superato l’esame CSIA Certified Chimney Sweep® portano un distintivo di identificazione laminato. Se non avete familiarità con l’azienda che state assumendo, può essere saggio chiedere di vedere il distintivo del tecnico. Sfortunatamente, le false dichiarazioni di certificazione sono un reclamo abbastanza comune all’interno della professione del servizio dei camini. Una lista di spazzacamini certificati CSIA è disponibile su www.csia.org.
Spazzacamino: ci sarà un casino?
Dopo aver esaminato il lavoro da fare, lo spazzacamino metterà in sicurezza l’area di lavoro, proteggendola da cenere, fuliggine e polvere. I mobili saranno spostati se necessario. Per proteggere il vostro pavimento, lo spazzino metterà un panno sul pavimento di fronte al camino o alla stufa a legna. Alcune aziende metteranno anche dei tappetini per tutta la strada dalla porta d’ingresso al camino.
Il vostro spazzino dovrebbe usare un aspirapolvere professionale per controllare la cenere e la fuliggine.
La pulizia di routine può essere fatta sia dal basso che dal tetto usando una spazzola montata all’interno della vostra canna fumaria collegata a un sistema di aste flessibili. Tutta la fuliggine e il creosoto sciolti dovrebbero essere contenuti e nessuno dovrebbe fuoriuscire nell’aria o sui vostri mobili. Lo spazzacamino rimuoverà la fuliggine e il creosoto sciolti dal sistema con un aspirapolvere o una pala.
Quando il lavoro è completato, non dovreste vedere fuliggine o cenere evidente, nessun segno che qualcuno sia stato dentro casa a lavorare nella cenere.
Spazzacamino: rapporto sul camino
Il vostro spazzacamino può riferire sulle condizioni della canna fumaria del vostro camino e/o del sistema di scarico degli apparecchi di riscaldamento. Molti professionisti della canna fumaria sono dotati di telecamere specializzate per visualizzare l’interno del sistema.
Un’attenta ispezione della canna fumaria può rivelare problemi che potrebbero essere potenzialmente pericolosi. Prendete seriamente i consigli del vostro professionista del camino se si scoprono dei problemi.
Pulizia dei camini: programmare il prossimo appuntamento
Perché i professionisti del camino possono contare di essere sommersi dal lavoro durante i mesi autunnali, molti offrono una programmazione anticipata ai loro clienti preferiti. Alla fine del lavoro, quando il vostro spazzacamino presenta il conto, chiedete se potete prendere un appuntamento per la primavera o l’estate. Molte compagnie di camini portano calendari per un anno o due in anticipo e possono programmare il vostro prossimo appuntamento per un tempo che è più conveniente per voi.
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