Alai

El sarcasmo es omnipresente en las organizaciones. A pesar de su prevalencia, sabemos sorprendentemente poco sobre las experiencias cognitivas de los expresadores y receptores sarcásticos o sus implicaciones conductuales. La presente investigación propone y pone a prueba un novedoso modelo teórico en el que tanto la construcción como la interpretación del sarcasmo conducen a una mayor creatividad porque activan el pensamiento abstracto. En los estudios 1 y 2 se observó que tanto los emisores como los receptores de sarcasmo declararon más conflictos, pero también demostraron una mayor creatividad tras una conversación sarcástica simulada o después de recordar un intercambio sarcástico. El estudio 3 demostró que el efecto del sarcasmo sobre la creatividad de ambas partes estaba mediado por el pensamiento abstracto y se generaliza a través de diferentes formas de sarcasmo. Por último, el estudio 4 descubrió que cuando los participantes expresaban sarcasmo hacia otra persona de confianza o recibían sarcasmo de ella, la creatividad aumentaba, pero el conflicto no. Hablamos del sarcasmo como un arma de doble filo: a pesar de su papel en la instigación del conflicto, también puede ser un catalizador de la creatividad.