Alai

Zachęty, które oferujemy członkom naszego zespołu, czy to w procesie rekrutacji, czy jako motywator do wysokiej jakości pracy, odgrywają ważną rolę w kształtowaniu kultury pracy. Ważne jest, aby nasi pracownicy czuli się doceniani, aby motywować zespół i nagradzać ich za dobrą pracę. Poprawiają one zaangażowanie w miejscu pracy, zmniejszają rotację pracowników i budują pozytywne relacje między pracownikami a ich przełożonymi.

Jednakże to, czym są te bodźce, ma równie duże znaczenie, jak to, kiedy są nagradzane.

Przez długi czas liderzy i menedżerowie używali bodźców pieniężnych do motywowania najlepszych pracowników, ale prawda jest taka, że ich wpływ często nie trwa tak długo, jak powinien. W rezultacie wiele firm przestawia się na zachęty niepieniężne.

Przed kontynuacją zadaj sobie pytanie: kiedy ostatni raz otrzymałeś nagrodę pieniężną lub prezent? Czy pamiętasz, na co je wydałeś? Czy pamiętacie jak wydaliście ostatni pieniężny prezent/nagrodę przed tym?

Możliwe, że nie lub użyliście go do zapłacenia rachunków, kupienia artykułów spożywczych, itp. Chociaż nie ma w tym nic złego, prawdopodobnie nie wyniosłeś nic szczególnego z tej zachęty.

Non-monetary Incentives Are on the Rise

Właściwie istnieje wiele danych na temat tego, jak programy motywacyjne dla pracowników są wykorzystywane i jakie rodzaje zachęt otrzymują pracownicy.

Rola, jaką odgrywa wynagrodzenie pieniężne w tym, jak pracownicy myślą o swoim miejscu pracy (i swoich perspektywach zatrudnienia gdzie indziej), może być przesadzona. Badanie wywiadów po odejściu przeprowadzone przez Leigh Branham dla konferencji SPHR pokazuje, że podczas gdy 89% pracodawców wierzy, że ich pracownicy odchodzą, aby zarobić więcej pieniędzy, tylko 12% rzeczywiście odchodzi dla większych pieniędzy.

Więcej pracodawców zaczyna dostrzegać, że nagrody pieniężne nie są jedyną rzeczą, na której zależy pracownikom i zaczyna to odzwierciedlać się w sposobie ich wynagradzania.

Jedno z najnowszych badań dotyczących stosowania zachęt wykazało, że 84% firm inwestuje obecnie w zachęty niepieniężne, takie jak towary, punkty premiowe, karty podarunkowe, wycieczki i inne.

Więc coraz więcej liderów biznesowych stosuje zachęty niepieniężne, aby motywować pracowników i nagradzać ich. Ale czy to jest naprawdę to, czego chce zespół? Cóż, według badania przeprowadzonego przez Incentive Research Federation dla Incentive Marketing Association: tak. Aż 65% pracowników woli zachęty bezgotówkowe zamiast nagród pieniężnych.

Ale czy zachęty rzeczywiście działają?

Fundacja Incentive Research przeprowadziła metaanalizę, która wykazała, że programy motywacyjne (gdy wykorzystują właściwe zachęty oraz są odpowiednio wdrażane i monitorowane) mogą zwiększyć indywidualną wydajność średnio o około 22%.

Bodźce mogą wpływać na rotację pracowników, a przy obecnym rynku pracy wiele firm nie może sobie pozwolić na utratę dobrych ludzi – dosłownie. Średni koszt rotacji pracowników wynosi do 33% ich rocznej pensji, co oznacza, że robienie wszystkiego, co konieczne, aby ich zatrzymać, może mieć kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. Teraz, gdy przyjrzeliśmy się niektórym liczbom, zobaczmy, jakie korzyści mogą płynąć z zachęt niepieniężnych.

Jakie są korzyści z zachęt niepieniężnych?

Bodźce niepieniężne są lepiej zapamiętywane

Atrybuty związane z zachętą, takie jak sposób jej dostarczenia i doświadczenie z nią związane, często powodują, że pracownicy milej i mocniej wspominają zachęty, które otrzymali.

Bodźce niepieniężne mają tendencję do bycia wycenianymi wyżej niż kosztują

Wiele zachęt niepieniężnych ma niejednoznaczną wartość. Chociaż niektóre firmy stosują je, aby zmniejszyć ilość wydawanych pieniędzy, zwykle powoduje to niezadowolenie. Zapewnienie wysokiej jakości zachęt, takich jak bilety na koncerty, weekendowe wypady i dni w spa, może faktycznie poprawić produktywność i opłaca się na dłuższą metę.

Zalecana lektura: How Investing in an Incentive Travel Program Pays Off

Nagrody niepieniężne łatwiej oddzielić od wynagrodzenia

Praktycznie rzecz ujmując, ponieważ nagrody pieniężne są często dodawane do wypłaty, często nie są odczuwane jako dodatkowe wynagrodzenie. Nagrody niepieniężne wyróżniają się jako osobne i odrębne.

Wzmacnia się to, gdy są one prezentowane jako część ceremonii, takiej jak bankiet z okazji wręczenia nagród. W ten sposób pracownik (pracownicy), który zdobył nagrodę, czuje się wyjątkowy i doceniony, co może być trudniejsze do osiągnięcia dzięki pieniądzom.

Świadczenia dodatkowe są szczególnie atrakcyjne dla pracowników z pokolenia Z i milenialsów

Udogodnienia biurowe, programy odnowy biologicznej, dodatkowy czas wolny i inne świadczenia dodatkowe okazały się szczególnie atrakcyjne dla nowych absolwentów rozpoczynających pracę.

Bodźce niepieniężne są łatwiejsze do omówienia

Może się to wydawać niewielkim czynnikiem, ale ludzie chcą być w stanie rozmawiać o tym, jak są nagradzani. W związku z tym, rozmowa o pieniądzach nie jest do końca wygodna, więc nagrody pieniężne często nie są omawiane. O wiele bardziej akceptowalne jest zapytanie współpracownika, czy podobała mu się wycieczka na Hawaje, którą otrzymał za osiągnięcie celów sprzedaży, niż pytanie, ile wyniosła jego premia.

To również eliminuje potencjalny problem jednej osoby, która dowiaduje się, że jej współpracownik otrzymał większą premię niż ona i czuje się nieadekwatna z powodu przejrzystości stojącej za zachętą

Materialne, niepieniężne zachęty mają wartość emocjonalną

Ta korzyść zależy od tego, jak pracownik czuje się w swojej pracy i w swoim miejscu pracy, ale zaangażowany pracownik znajdzie wartość emocjonalną w niepieniężnych nagrodach, które może zatrzymać i wyeksponować. Mają one dodatkową wartość, nawet jeśli nie jest to trofeum, tabliczka pamiątkowa, itp. Nagroda sama w sobie jest przypomnieniem tego, jak się czuliśmy, otrzymując ją i będąc doceniani w miejscu pracy.

Korzyści wymienione powyżej są najbardziej prawdopodobne do zamanifestowania, gdy program motywacyjny jest odpowiednio dobrany i monitorowany. Programy motywacyjne mają tendencję do pracy znacznie lepiej w dłuższej perspektywie, z aktywnym udziałem kierownictwa i przełożonych.

Recommended Read: Employee Incentive Ideas That are Sure to Excite Your Team

Examples of Non-monetary Incentives

Istnieje szeroki wybór pomysłów na zachęty niepieniężne do rozważenia, każdy z własnymi korzyściami, które mogą działać doskonale w zależności od kontekstu, w jakim są podawane.

Oto kilka przykładów zachęt niepieniężnych i dlaczego działają:

• Elastyczne ustalenia dotyczące pracy: Zezwolenie pracownikom na pracę w domu w określone dni tygodnia lub umożliwienie pracownikom wyboru własnych godzin pracy to świetny sposób na wdrożenie programu motywacyjnego bez ponoszenia żadnych kosztów. Dzięki temu pracownicy czują, że ich czas jest ceniony i że rozumie się, iż można im zaufać w kwestii organizacji ich własnego życia zawodowego.

• Nagrody fizyczne: Niezależnie od tego, czy jest to coś tak prostego jak termos z zabawnym, osobistym powiedzeniem, czy coś tak ekstrawaganckiego jak zestaw kijów golfowych, istnieje znaczna wartość emocjonalna, która zwykle wiąże się z nagrodami fizycznymi. Kolejną korzyścią jest to, że łatwiej jest je powiązać z firmą. Niezależnie od tego, czy zainwestujesz w budowanie marki, czy nie, mają one emocjonalny związek z Twoją firmą, co oznacza, że ich wartość i wartość miejsca pracy dla pracownika są ze sobą powiązane.

• Nagrody za przeżycia: Zapewnienie pracownikom unikalnych doświadczeń jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na stworzenie pozytywnych wspomnień związanych z Twoją organizacją. Może to być wycieczka do Paryża, dzień w spa, lekcje gotowania lub cokolwiek innego, co tylko przyjdzie Ci do głowy. Najlepiej jest to zrobić, gdy dowiesz się, jakie są pasje Twoich pracowników, co również pokaże im, że jesteś zainteresowany tym, kim są jako osoby.

• Możliwości rozwoju: Niektóre z badań wspomnianych powyżej pokazują, że rozwój kariery, szkolenia i możliwości kształcenia należą do jednych z najbardziej cenionych korzyści, jakie może zaoferować firma. Wymierne korzyści płynące z pomocy pracownikowi w rozwoju jego kariery, takie jak możliwość awansu, są oczywiste. Jednak inwestowanie we wzrost i rozwój pracowników pokazuje również, że ich miejsce w firmie w dłuższej perspektywie jest doceniane.

• Uznanie i pochwały: Najlepiej połączyć to z jedną z zachęt wymienionych powyżej. Uznanie dla pracowników, którzy ciężko pracują, może wiele dla nich znaczyć. Mogą to być odręczne notatki, cotygodniowe e-maile prezentujące najlepszych wykonawców w firmie lub wzmianka o ich sukcesie podczas spotkania zespołu. Wzmacnia to emocjonalny wpływ nagrody niepieniężnej, którą otrzymali.

Bodźce niepieniężne, które wybierzesz, powinny zależeć od tego, jaki wpływ chcesz wywrzeć i jak chcesz je wykorzystać. Na przykład, bodźce, których używasz, aby przyciągnąć nowych pracowników mogą różnić się od bodźców, które mogą oni zdobyć w nagrodę za dobre wyniki w pracy.

Jak skutecznie wdrożyć niepieniężne zachęty

Jeśli jesteś przekonany, że niepieniężne programy motywacyjne są właściwym krokiem dla Twojej firmy, to nadszedł czas, aby zacząć. Wykonaj poniższe kroki, aby pomyślnie zakończyć to przejście:

Rozwijaj program powoli

Jeśli przechodzisz od nagród pieniężnych do niepieniężnych, możesz spotkać się z pewnym sprzeciwem. Wprowadzaj nagrody niepieniężne powoli, zapoznawaj z nimi ludzi, podczas gdy powoli zamykasz bodźce pieniężne, i upewnij się, że zmiana jest przejrzysta.

Komunikowanie, jak działa program

Nie pozwól, aby system był dwuznaczny. Ludzie muszą rozumieć, jak i dlaczego zdobywa się i przyznaje zachęty. Wspominaj o możliwości stosowania zachęt regularnie podczas spotkań i rozmów o projektach, a także miej zasoby szczegółowo opisujące system, do których mogą łatwo zajrzeć.

Używaj różnych poziomów do komunikowania poziomów nagród

Wielokrotne poziomy wydajności, oferujące różne nagrody, mogą skłonić ludzi do dążenia do osiągnięcia wyższych poziomów, co zwiększa wydajność i zaangażowanie w system zachęt.

Przetestuj na małą skalę

Aby mieć pewność, że Twój zespół rozumie, jak to działa, i upewnić się, że jesteś w stanie skutecznie realizować program motywacyjny, wypróbuj go najpierw z małą grupą. Przyzwyczajaj ich do niego, poprawiaj go, standaryzuj, a następnie rozpowszechniaj w całym zespole.

Zapoznaj swój zespół z nagrodami

Bodźce działają tylko wtedy, gdy ludzie uznają ich istnienie. W tym celu należy opracować katalog nagród, do którego zespół będzie miał dostęp i który będzie mógł zobaczyć.

Upewnij się, że istnieją większe nagrody, do których można dążyć

Małe nagrody mogą oferować odrobinę wartości i uznania tu i tam, ale aby zapewnić lepszą wydajność, najlepiej jest oferować długoterminowe cele i niezaprzeczalnie wartościowe nagrody.

Dbaj o rozwój programu

Jeśli program motywacyjny jest statyczny, w końcu pojawi się apatia. Utrzymuj go w świeżości, dodawaj nagrody i angażuj się w niego, aby stał się kluczową częścią tego, jak nagrody i uznanie funkcjonują w zespole.

Czy nadszedł czas na wdrożenie zachęt niepieniężnych?

Powyżej przedstawiliśmy przykłady tego, dlaczego zachęty niepieniężne stają się normą w organizacjach w całym kraju. Jeśli czujesz, że nadszedł czas, aby Twoja firma zaczęła badać wpływ, jaki niepieniężne zachęty mogą mieć na zaangażowanie pracowników i kulturę miejsca pracy, skorzystaj z powyższych wskazówek, aby dokonać tej zmiany.

Potrzebujesz pomocy w koordynacji programu motywacyjnego? W MTI Events specjalizujemy się w tworzeniu unikalnych doświadczeń, od egzotycznych wycieczek po weekendowe wypady. Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach.