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Muitos usuários de fones de ouvido estão relatando que seu microfone de fone de ouvido não está funcionando corretamente. Eles não podem falar com as pessoas no microfone.

Se você está enfrentando este problema, não se preocupe. Você deve ser capaz de corrigir o problema facilmente usando uma das soluções que listamos abaixo.

Tente estas correções:

Você pode não ter que tentar todas elas. Apenas trabalhe na lista até encontrar a que funciona para você.

1. Permita o acesso ao seu microfone de cabeça (para utilizadores do Windows 10)
2. Definir o seu dispositivo de microfone como padrão
3. Atualizar os drivers de áudio
4. Fechar outras aplicações que tenham acesso ao seu microfone de cabeça
5. Solucionar problemas de hardware

Correcção 1: Permita o acesso ao microfone do seu headset (para usuários do Windows 10)

Você deve permitir que seu sistema Windows 10 e seu aplicativo acessem o microfone do seu headset antes de poder usá-lo. Para verificar isto:

1. Clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da sua tela, depois clique no ícone Configurações.
   

   

2. Clique em Privacidade.
   

   

3. Clique em Microfone.
   

   

4. Clique no botão Alterar, depois certifique-se de que o Microfone para este dispositivo está ligado.
   

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5. Certifique-se de que as aplicações permitem o acesso ao seu microfone.
   

   

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Calmeiramente isto resolve o problema do seu microfone. Mas se não, ainda há três correções que você pode tentar.

Fix 2: Defina o seu dispositivo de microfone como padrão

O seu microfone de fone de ouvido pode estar desativado ou não definido como o dispositivo padrão no seu computador. Ou o volume do microfone é tão baixo que não consegue gravar o seu som claramente. Para verificar estas configurações:

1. Mantenha pressionada a tecla do logotipo do Windows e pressione a tecla R no teclado ao mesmo tempo para abrir o diálogo Executar, depois digite “controle” e pressione Enter.
   

   

2. No Painel de Controle, selecione Ícones grandes no menu Exibir por drop down.
   

   

3. Selecione Som.
   

   

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4. Selecione a guia Gravação, depois clique com o botão direito em qualquer lugar vazio dentro da lista de dispositivos e marque Mostrar Dispositivos Desabilitados.
   
5. Clique direito no Microfone de Ouvido e clique em Ativar.
6. Clique novamente e selecione Set as Default Device.
   

   

7. Clique direito no Headset Microphone e clique em Properties.
   

   

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8. Clique na guia Levels, depois arraste o controle deslizante de volume para o maior valor.
   

   

9. Clique OK, depois clique em OK.

Agora o microfone do seu headset está habilitado e configurado como dispositivo padrão, e você aumentou o volume do seu microfone, experimente-o e veja se funciona. Se funcionar, então você resolveu o problema.

Correção 3: Atualize seus drivers de áudio

O microfone do seu fone de ouvido não funcionará se você estiver usando um driver de áudio ou fone de ouvido incorreto ou desatualizado. Então você deve atualizar o driver para ver se isso corrige o problema.

Você pode atualizar o seu driver manual ou automaticamente. O processo manual é demorado, técnico e arriscado, por isso não o vamos cobrir aqui. Também não o recomendamos a menos que você tenha excelentes conhecimentos de informática.

Atualizar o seu driver automaticamente, por outro lado, é muito fácil. Basta instalar e executar o Driver Easy, e ele encontrará automaticamente todos os dispositivos no seu PC que precisam de novos drivers, e instalá-los para você. Veja como usá-lo.

1. Baixe e instale o Driver Easy.
2. Execute o Driver Easy e clique no botão Scan Now. O Driver Easy verificará o seu computador e detectará quaisquer drivers problemáticos.
   

   

3. Clique no botão Update ao lado do seu dispositivo de som ou do seu fone de ouvido para baixar o driver mais recente e correto para ele.
   Você também pode clicar no botão Update All no canto inferior direito para atualizar automaticamente todos os drivers desatualizados ou ausentes no seu computador. (Isto requer a versão Pro – se você ainda não a tiver, você será solicitado a atualizar quando clicar em Update All.)
   

   

Após ter actualizado o driver para os seus dispositivos de áudio, reinicie o seu computador. Depois faça o login novamente e veja se o microfone está funcionando.

Fix 4: Feche outros aplicativos que têm acesso ao microfone do seu fone de ouvido com microfone

Por vezes, alguns aplicativos de comunicação como Discord, Skype, Zoom, etc. podem brincar com o microfone do seu fone de ouvido com microfone quando eles não estão em uso e fazer com que o microfone do seu fone de ouvido com microfone não funcione corretamente. Desligar todos os outros programas que utilizam o microfone de fone de ouvido com microfone é a maneira mais fácil de fazê-lo. Depois verifique se o problema está resolvido.

Corrigir 5: Resolução de problemas de hardware

Se o microfone do seu fone de ouvido ainda não estiver funcionando, é provável que haja problemas de hardware com o seu computador ou com o seu fone de ouvido. Neste caso, há algumas coisas que você precisa fazer.

Primeiro, tente conectar seu fone de ouvido a outra porta do seu computador. Isto irá resolver quaisquer problemas que você possa estar enfrentando devido à porta que você está usando.

Se mudar a porta não funcionar para você, conecte seu fone de ouvido a outro computador e veja se isso conserta seu microfone. Se funcionar, então deve contactar o fornecedor do seu computador para aconselhamento.

Se nada acima o ajudar, os problemas podem estar no seu auricular. Então você deve entrar em contato com o fabricante do seu fone de ouvido para obter suporte ou fazer a manutenção do seu fone de ouvido.