Digitale signage is overal, maar dat betekent niet dat we allemaal weten wat het eigenlijk is. Als iemand u zou vragen de term te definiëren, zou u dat dan kunnen? De kans is groot dat je het ontelbare keren bent tegengekomen, misschien zelfs dagelijks, maar dat je het nooit herkende als “digital signage”. Dus wat is het? (Klik om te springen)
Wat is digital signage?
Gemeenschappelijke toepassingen en toepassingen
Wat gaat er in digital signage?
Digital Signage Software / Content Management System (CMS)
Waar de lijn vaag wordt
Conclusie: Waarom het meer is dan alleen signage
Wat is digital signage?
Digital signage is een vorm van bewegwijzering waarbij inhoud wordt weergegeven op digitale schermen. Het gebeurt buitenshuis met de bedoeling om het publiek te informeren en te overtuigen.
Een “digitaal scherm” of “digitaal display” kan een tv, monitor, tablet of projector zijn. De grootte en schaal van het scherm kunnen variëren van kleine tablets tot videowanden tot gigantische jumbotrons in sportstadions.
Andere termen voor digitale bewegwijzering zijn dynamische bewegwijzering, elektronische bewegwijzering en Digital-Out-of-Home (DOOH).
Het heeft een divers scala aan toepassingen, waardoor u zich kunt herinneren waar u het eerder hebt gezien.
Gemeenschappelijk gebruik en toepassingen
Digitale bewegwijzering wordt gebruikt in verschillende industrieën, zowel binnen de publieke als de private sector. Deze industrieën omvatten:
- Retail
- Transport
- Overheid
- Bankieren
- Onderwijs
- Onroerend goed
- Kantoren
- Salons en kuuroorden
- Gezondheidszorg
- Hospitality
- Restaurants
- Evenementen
- Autodealers
- Fitnesscentra
Volgens Grand View Research, zijn de aandelen van de Noord-Amerikaanse digital signage markt (verleden, heden en voorziene toekomst) per industrie als volgt verdeeld:
Zoals gezegd, wordt digital signage gekenmerkt door de intentie om het publiek te informeren en te overtuigen. Meer specifiek kan deze informatie en overtuiging de vorm aannemen van:
- Nieuws, aankondigingen en herinneringen
- Wegbepaling (kaarten en gidsen)
- Interne communicatie
- Reclame en promoties
- Product informatie
- Branding
- Sociale media
- Weer
- Trivia
Content kan bestaan uit graphics, tekst en/of video, met of zonder geluid. De inhoud kan statisch of dynamisch zijn.
Digitale bewegwijzering kan ook worden gebruikt om het publiek te vermaken, meestal met de bedoeling de waargenomen wachttijden te verkorten. Echter, als de enige en/of primaire bedoeling is om te entertainen, zou het niet veel zin hebben om het digital signage te noemen. Als dat het geval zou zijn, zou een TV die een film afspeelt in een wachtkamer worden beschouwd als digital signage.
Naast functioneel, voegen digitale borden ook esthetische waarde toe aan een etablissement. Maar net als bij entertainment, is dit meer een bijkomend voordeel en niet het primaire doel van de meeste digital signage.
Wat gaat er in digital signage?
De term digital signage verwijst niet naar slechts één ding. Zoals we in deze blog hebben geschreven en in onderstaande infographic hebben geïllustreerd, zijn er vijf componenten voor een complete digital signage-oplossing.
De derde component, digital signage software of content management software (CMS), is niet noodzakelijk, maar wel een cruciale component die we ten zeerste aanbevelen.
Digital Signage Software / Content Management System (CMS)
Digital signage verschilt van geprinte in die zin dat het een breder scala aan zowel statische als dynamische inhoud kan weergeven. Er zijn een paar manieren om die inhoud te beheren, een van hen is door middel van digital signage software of een content management systeem (CMS).
Digital signage software is de “back-end” waar u uploadt, configureert en beheert de inhoud die u wilt weergeven op uw schermen. Het bestaat meestal uit een dashboard dat online toegankelijk is vanaf een computer, smartphone of tablet, zodat content op afstand kan worden beheerd. Gegevens kunnen worden opgeslagen in “de cloud” – een mooie manier om te zeggen dat ze op het web zijn opgeslagen – wat leidt tot de termen “cloud-gebaseerde digital signage-software” of “cloud-gebaseerd dashboard”.
Digital signage-software maakt uw oplossing slimmer en gemakkelijker te beheren. U kunt inhoud van tevoren plannen, uw displays groeperen, apps configureren om uit te zenden, realtime verbindingsstatussen bekijken en nog veel meer. Hierdoor kunt u uw digital signage optimaal benutten.
Waar de grens vervaagt
Wat digital signage onderscheidt van geprinte signage is uiteraard het digitale gedeelte. Maar hoe zit het met het onderscheiden van digital signage van andere technologieën?
In deze tijd, omdat zo veel elementen van ons dagelijks leven gedigitaliseerd zijn, kan het moeilijk zijn om de lijn te trekken waar digital signage eindigt en andere vormen van technologie beginnen. Met smartphones, tablets, smart-tv’s, smartwatches en eigenlijk alles met het woord “smart” ervoor, kan men denken dat het allemaal voldoet aan de definitie van digital signage. Maar is dat zo?
Ten eerste is het belangrijk om te onderscheiden welke technologieën zijn gebouwd met consumenten in gedachten versus bedrijven. Natuurlijk kunnen consumenten zakelijke technologieën gebruiken en vice versa, maar de functionaliteit en het nut zullen niet ideaal zijn.
Signage, wanneer gebruikt met het doel te informeren en te overtuigen, is in de eerste plaats bedoeld voor bedrijven en organisaties. Dit is het geval of de signage is afgedrukt of digitaal. Stel je een digital signage unit voor bij iemand thuis voor persoonlijk gebruik. In zo’n geval lijkt het meer op een smart TV dan op digital signage. Maar stel je voor dat het in een zakelijke of organisatorische omgeving werkt, en de term digital signage lijkt veel meer op zijn plaats.
Wanneer je jezelf afvraagt “wat is digital signage?”, denk dan na over het doel van de technologie. De lijn zou veel duidelijker moeten worden.
Conclusie: Waarom het meer is dan alleen signage
Hopelijk heb je nu een beter begrip van wat digital signage is, en wat niet. Maar het is ook belangrijk om het te zien als iets dat verder gaat dan een andere vorm van signage. Net zoals uw smartphone niet zomaar een telefoon is, is digital signage niet zomaar bewegwijzering. Het is een interactieve, multimediale, boeiende technologie die uw bedrijf kan laten groeien en de klantervaring kan transformeren. Het informeert en overtuigt, in de eerste plaats, maar is zeker niet beperkt tot deze doeleinden. Kan een gedrukt bord dat?
Nu u weet wat digital signage is, wilt u het zelf eens proberen? Vraag vandaag nog een demo van onze oplossing aan.