La segnaletica digitale è ovunque, ma questo non significa che tutti sappiamo cosa sia veramente. Se qualcuno vi chiedesse di definire il termine, ci riuscireste? È probabile che vi siate imbattuti in esso innumerevoli volte, forse anche quotidianamente, ma non l’avete mai riconosciuto come “digital signage”. Allora, che cos’è? (Clicca per saltare)
Che cos’è il digital signage?
Usi e applicazioni comuni
Cosa va nel digital signage?
Software di digital signage / Content Management System (CMS)
Dove la linea si confonde
Conclusione: Perché è più che semplice segnaletica
Che cos’è il digital signage?
Il digital signage è una forma di segnaletica in cui il contenuto viene visualizzato su schermi digitali. Si verifica fuori casa con l’intento di informare e persuadere il pubblico.
Uno “schermo digitale” o “display digitale” può essere una TV, un monitor, un tablet o un proiettore. Le dimensioni e la scala del display possono variare da piccoli tablet a pareti video a giganteschi jumbotron visti negli stadi sportivi.
Altri termini per la segnaletica digitale includono segnaletica dinamica, segnaletica elettronica e Digital-Out-of-Home (DOOH).
Ha una vasta gamma di usi, che vi aiuterà a ricordare dove l’avete già visto.
Usi e applicazioni comuni
La segnaletica digitale è usata in varie industrie, sia nel settore pubblico che privato. Queste industrie includono:
- Retail
- Trasporti
- Governo
- Banche
- Educazione
- Real estate
- Uffici
- Saloni e spa
- Salute
- Ospitalità
- Ristoranti
- Eventi
- Concessionari d’auto
- Centri fitness
Secondo Grand View Research, le quote del mercato nordamericano della segnaletica digitale (passato, presente e futuro previsto) per settore sono ripartite come segue:
Come abbiamo detto, il digital signage è caratterizzato dall’intento di informare e persuadere il pubblico. Più specificamente, questa informazione e persuasione può assumere la forma di:
- Notizie, annunci e promemoria
- Indirizzo (mappe ed elenchi)
- Comunicazioni interne
- Pubblicità e promozioni
- Informazioni sui prodotti informazioni
- Branding
- Social media
- Meteo
- Trivia
Il contenuto può essere costituito da grafica, testo e/o video, con o senza suono. Può anche essere statico o dinamico.
La segnaletica digitale può anche essere usata per intrattenere il pubblico, di solito con l’intenzione di ridurre i tempi di attesa percepiti. Tuttavia, se l’intenzione unica e/o primaria è quella di intrattenere, non avrebbe molto senso chiamarlo digital signage. Se questo fosse il caso, una TV che riproduce un film in una sala d’attesa sarebbe considerata segnaletica digitale.
Oltre ad essere funzionale, la segnaletica digitale aggiunge valore estetico a qualsiasi stabilimento. Ma come per l’intrattenimento, questo è più di un beneficio aggiunto e non lo scopo primario della maggior parte del digital signage.
Cosa c’è nel digital signage?
Il termine digital signage non si riferisce a una sola cosa. Come abbiamo scritto in questo blog e illustrato nell’infografica qui sotto, ci sono cinque componenti per una soluzione completa di digital signage.
Il terzo componente, il software di digital signage o software di gestione dei contenuti (CMS), non è necessario ma è un componente cruciale che consigliamo vivamente.
Software di digital signage / Content Management System (CMS)
Il digital signage differisce dallo stampato in quanto può visualizzare una gamma più ampia di contenuti sia statici che dinamici. Ci sono alcuni modi per gestire questi contenuti, uno di questi è attraverso un software di segnaletica digitale o un sistema di gestione dei contenuti (CMS).
Il software di segnaletica digitale è il “back end” dove si carica, configura e gestisce il contenuto che si desidera visualizzare sugli schermi. Di solito consiste in un cruscotto a cui si può accedere online da un computer, uno smartphone o un tablet, consentendo la gestione remota dei contenuti. I dati possono essere memorizzati sulla “nuvola” – un modo elegante per dire che sono memorizzati sul web – che porta ai termini “software di segnaletica digitale basato sulla nuvola” o “cruscotto basato sulla nuvola”.
Il software di segnaletica digitale rende la vostra soluzione più intelligente e facile da gestire. Puoi programmare i contenuti in anticipo, raggruppare i tuoi display, configurare le app da trasmettere, vedere lo stato delle connessioni in tempo reale e altro ancora. È ciò che ti permette di usare il tuo digital signage al suo massimo potenziale.
Dove la linea si confonde
Quello che distingue il digital signage dalla segnaletica stampata è ovviamente la parte digitale. Ma che dire della differenziazione del digital signage da altre tecnologie?
In questo giorno ed età, perché così tanti elementi della nostra vita quotidiana sono digitalizzati, può essere difficile tracciare la linea dove finisce il digital signage e iniziano altre forme di tecnologia. Con smartphone, tablet, smart TV, smartwatch e praticamente tutto ciò che ha la parola “smart” davanti, si può pensare che tutto ciò rientri nella definizione di segnaletica digitale. Ma è così?
In primo luogo, è importante distinguere quali tecnologie sono costruite con i consumatori in mente rispetto alle aziende. Naturalmente i consumatori possono usare le tecnologie aziendali e viceversa, ma la funzionalità e l’utilità non saranno ideali.
La segnaletica, quando viene usata con lo scopo di informare e persuadere, è destinata principalmente alle aziende e alle organizzazioni. Questo è il caso se la segnaletica è stampata o digitale. Immaginate un’unità di segnaletica digitale in funzione nella casa di qualcuno per uso personale. In tal caso, è più simile a una smart TV che al digital signage. Ma immaginatelo in funzione in un ambiente aziendale o organizzativo, e il termine digital signage sembra molto più appropriato.
Quando vi chiedete “cos’è il digital signage?”, pensate allo scopo della tecnologia. La linea dovrebbe diventare molto più chiara.
Conclusione: Perché è più che semplice segnaletica
Spero che ora abbiate una migliore comprensione di ciò che è, e non è, il digital signage. Ma è anche importante vederlo come qualcosa di più di un’altra forma di segnaletica. Proprio come il tuo smartphone non è solo un telefono, il digital signage non è solo segnaletica. È una tecnologia interattiva, multimediale e coinvolgente che può far crescere il vostro business e trasformare l’esperienza del cliente. Informa e persuade, prima di tutto, ma non si limita affatto a questi scopi. Un’insegna stampata può farlo?
Ora che sai cos’è il digital signage, che ne dici di provare tu stesso? Richiedi una demo della nostra soluzione oggi stesso.