Enligt Pew Research läser 82 % av de vuxna amerikanerna recensioner på nätet. För att sätta det i perspektiv läser 82 av 100 potentiella kunder på din Shopify-webbplats produktrecensioner.
Det är därför lika viktigt att du ger dina kunder en möjlighet att uttrycka sina känslor om sina köp från dig.
Recensioner är viktiga snuttar som bygger upp trovärdighet efter att du har byggt en Shopify-butik. Människor är sociala djur och vi värdesätter andras åsikter.
Sanningen är att många människor är rädda för att ta risker och lyssnar hellre på andras erfarenheter innan de gör ett köp.
Om du inte har recensionsappar i din butik missar du det mest kraftfulla marknadsföringsverktyget som finns… mun till mun.
Vi kommer att ta en titt på de olika apparna du kan integrera i din Shopify-butik. Efter att ha läst detta bör du kunna avgöra vilken som är den bästa Shopify recensionsappen för dig.
Produktrecensioner
Rating: 4.5
Produktrecensioner är en gratis Shopify-app som utvecklats av Shopify själv. Dess mest attraktiva försäljningsargument är att den automatiskt integrerar sitt färgschema med ditt Shopify-tema, till skillnad från andra appar där du måste ändra färgerna manuellt.
Här är några av de saker som du kan göra med den.
- Kunderna betygsätter din produkt mellan en och fem stjärnor.
- Du kan visa kundens e-postadress så att du kan svara dem. Visa deras uppskattning för att de lämnar positiv feedback och försök att reparera affärsrelationen om de är missnöjda med din produkt.
- Du kan också lämna ett svar på en kunds feedback, som är synlig för allmänheten.
- Recensionerna beräknas för att visa ett genomsnittsbetyg för varje produkt.
Det här är några nyckelfunktioner som ger mervärde för dig som företagare.
- Helt anpassningsbar: du kan ändra layouten och färgschemat om du inte är nöjd med standardinställningen.
- Uppför bulkåtgärder så att du kan dölja och hantera de recensioner du inte vill visa.
- Importera i CSV-fil: Detta gör att du kan skapa dataanalyser i ett kalkylblad, särskilt om du försöker ta reda på de grundläggande orsakerna till kundernas missnöje.
Det viktigaste är att appen automatiskt är SEO-integrerad. Google kommer att indexera dessa resultat och använda dem i sin sökmotor i förhållande till din produkt och vad kunderna söker efter.
Rivyo Product Review
Rating: 4.9
Thimatic är ett företag som utvecklar appar för Shopify-plattformen. För närvarande har det bara två produkter, varav en är Rivyo.
Om du inte har märkt det än så är namnet en medvetet felstavad version av ”review”.
Rivyo är ett verktyg med flera användningsområden. Du kan inte bara skapa en recensionskanal för dina kunder, utan även importera recensioner från AliExpress.
Den har gratis- och betalversioner, men du får inte hela appens funktionalitet om du bara använder gratisversionen.
Det här är vad du kan göra med gratisappen:
- Kunderna kan lägga upp bilder vid sidan av sina textrecensioner.
- Den har inbyggd Q&A-funktionalitet som gör det möjligt för en konsument att ställa en fråga till dig, till och med innan de gör ett köp.
- Realtidsrapportering på instrumentbrädan; ger en daglig överblick över hur många recensioner som laddades upp för dagen.
Om du prenumererar på Advance Plan ska du vara beredd på att punga ut med 5,99 dollar per månad. För dessa pengar får du följande funktioner.
- Importera recensioner från AliExpress. Detta är användbart om du köper produkter från AliExpress. Du kan efterlikna produktrecensioner i AliExpress till din webbplats och få det att se ut som om köpen gjordes från din butik, även om recensionerna gäller köp gjorda av kunder på AliExpress.
- SEO Search Widget: Om din produkt visas i Googles sökning kommer sökmotorn också att visa stjärnbetyget för den produkten, vilket ökar konsumenternas förtroende och ökar sannolikheten för att en användare klickar på din produktlänk.
- Automatiserade mejlsvar efter att en transaktion är genomförd. Detta gör att du kan bygga upp en relation direkt efter att ett köp har gjorts.
Det finns andra funktioner som kommer att vara till nytta för dig, t.ex. anpassning, vittnesmålslayout, färg- och palettändringar och mycket mer.
Relaterat: 13 bästa Shopify Upsell Apps för att öka försäljningen (vissa är till och med gratis)
Yotpo: Recensioner, foton, Q&A
Rating: 4.5
Yotpo är en tvärfunktionell Shopify-app för kundrecensioner som har både gratis och betalda versioner. Du kan integrera den med Facebook, Instagram och andra appar som e-postresponsorer och helpdesk-appar.
Den viktigaste skillnaden mellan Yotpo och andra appar är att du kan göra en social push av recensionerna i sociala medier som Facebook och Twitter.
I gratisversionen kan du samla in inte bara recensioner utan även foton. Precis som Rivyo kan dina kunder också ställa frågor innan de gör ett köp.
Här är en sammanfattning av vad du kan göra.
- Push recensionerna i Googles sökning där sökresultaten också visar produktens stjärnbetyg.
- Dela recensionerna via kanaler i sociala medier; du kan göra detta om din Facebook-sida är integrerad i din Shopify-butik.
- Har inbyggd analys som låter dig dissekera recensionerna och ta en helhetsbild av vad du gör rätt och vad du gör fel.
Växtplanen kostar 29 dollar per månad. Men förutom att du får allt som finns i gratisversionen får du också en massa andra tjänster som:
- Review Carousel: en funktionalitet som gör det möjligt för kunderna att se en recension i taget genom att svepa kommentarerna från vänster till höger eller vice versa.
- Coupons: låter dig skapa rabatter för dina kunder.
- Email Upsells: Använd automatiserade e-postmeddelanden för att svara på kundernas köp, eller gör erbjudanden och skicka ett massmejl till endast utvalda kunder.
Om dessa inte räcker till kan du kontakta Yotpo, och experterna kommer att skapa en skräddarsydd marknadsföringslösning för dig.
Stamped.IO
Rating: Det här är en av de appar som inte bara låter dig samla in recensioner utan också erbjuder bekvämligheten av produktrecensioner via e-post.
En recension via e-post är som en e-postundersökning som kunden svarar på via e-post.
Det här är ett bra verktyg för dem som har gjort ett köp och glömt att lämna feedback.
Den här appen för kundrecensioner i Shopify finns också i en kostnadsfri och en betald version. De betalda versionerna finns i Basic och Premium planer. För den kostnadsfria får du:
- Högst 50 recensioner, vilket inkluderar möjligheten att dela recensionerna på sociala webbplatser.
- Kundbehörighet att kommentera recensioner.
- Flik för Facebook-recensioner
Med Basic-planen, som kostar 15 dollar i månaden, kan du få så mycket som 200 olika recensioner per månad. Förutom fördelarna med gratisversionen
får du också möjlighet att:
- Skapa kuponger för dina kunder
- Aktivera en recensionssida som kunderna kan fylla i vid utcheckning
- Anpassa e-postkampanjer
Skulle du bestämma dig för att skaffa Premium-planen för 29 dollar i månaden kan du.
- Låta kunderna ladda upp foton
- Utsälja dina produkter genom social push
- Skapa kundformulär för att få recensionen att fungera som en enkät
15 dollar eller 29 dollar per månad är inte en futtig summa. Du bör bara skaffa de betalda versionerna om du driver marknadsföring på nätet i hög grad. Om du bara är i början räcker det med gratisversionen.
Enorm
Rating: 4.9
Enorm är inte en gratis app, men den har en 7-dagars gratisversion. Den finns i fyra planer som de andra recensionsapparna, och den billigaste kostar 2,99 dollar i månaden.
Dess huvudfokus är fotorecensioner, och appen gör det möjligt för kunderna att ladda upp flera bilder av sina köp.
Med Basic-planen, som kostar 2,99 dollar, får du ta del av följande:
- Recension av upp till maximalt 100 produkter.
- Har en maximal kapacitet på 1 000 unika recensioner.
- Fyra olika layouter
- En bild per recension
Pro-planen för den här Shopify-kundgranskningsappen kommer att kosta dig $7,99 per månad.
Avse att du får allt som ingår i Basic-planen, får du också recensioner för upp till 300 produkter på din webbplats och hela 3 000 recensioner. Det är i den här planen som du kan ladda ner data till ett kalkylblad för att hjälpa dig att analysera kundernas feedback.
För 11,99 dollar i månaden kan du prenumerera på Premium-planen.
Detta fungerar utmärkt om du har 600 produkter i din butik.
Du kan skapa en manuell begäran om recension via e-post och du kan skicka upp till 150 e-postmeddelanden i en månad. Planen gör det också möjligt för dig att skicka massmejl, så att du inte behöver begära formulärkunder en efter en.
Den sista planen kallas Enterprise. I den betalar du 16,99 dollar i månaden och den används bäst i butiker som har obegränsat antal produkter.
Det finns ingen skillnad mellan denna och Premium-planen, förutom att du kan få recensioner för mer än 600 produkter.
Relaterat: 11 Best Shopify Print On Demand Apps To Create Custom Products
LOOX Photo Reviews
Rating: 4.9
LOOX, liksom Enorm, har ett särskilt fokus på fotorecensioner. Den låter kunderna ladda upp en bild av sitt köp, vilket är mycket mer trovärdigt än de foton som används på din webbplats.
Om din produkt är lika bra som dina bilder behöver du inte oroa dig för att någon av dina kunder ska skapa en ”förväntan kontra verklighet”-meme om dina produkter.
Appen är inte gratis, men du kan prova den gratis i 14 dagar. Med tanke på den tidsramen bör du bara använda den om du har tid att integrera och testa den.
I annat fall kommer du att bli debiterad även om du inte helt har ställt in den u enligt ditt önskade utseende.
Appen har fyra planer. Alla avgifter debiteras månadsvis. Den enda viktiga skillnaden är antalet e-postgranskningsförfrågningar som du kan skicka ut per månad.
- Basic: $9.99 / 100 e-postmeddelanden
- Advanced: $24.99 $ / 500 e-postmeddelanden
- Pro: 49,99 $ / 1 500 e-postmeddelanden
- Enterprise: 99,99 $ / 10 000 e-postmeddelanden
Så, vad får du för att betala? Här är funktionerna.
- Enklare integration: Flera språk tillgängliga
- Du kan importera produktrecensioner och foton från vilken leverantör som helst
- Mobiloptimerad
- Du kan skapa en rabatt för kunder som lämnar recensioner; lägga till fler incitament om de lämnar ett foto
- Möjlighet att anpassa dina e-postkampanjer och ändra recensionsfrågorna
- Publicera och avpublicera specifika recensioner efter eget gottfinnande
- Svar på recensioner plus sociala delningar
- Recensionskarusell
Den här appen används bäst av personer som aktivt engagerar sina kunder genom e-postförfrågan.
Den här produkten är inte ett bra val om du passivt väntar på kundrecensioner eller om du ännu inte är i det skede där du gör mycket försäljning. Du kan läsa mer om den här appen genom att läsa vår Loox-recension här.
EggViews
Rating: 4.5
EggViews är inte en gratis Shopify-app. Den kostar 9 dollar i månaden, men den är värd priset eftersom den är integrerad med en Q&A-funktionalitet.
Värdeförslaget för den här tekniska produkten är att den har en automatiserad begäran om granskning efter ett visst antal dagar som produkten har sålts till din kund.
Som butiksägare eller administratör är det upp till dig att ställa in antalet dagar för att utlösa begäran.
Standardformatet är att skicka ett in-postmeddelande, och detta gör det lättare för konsumenterna att lämna recensioner eftersom de inte behöver gå tillbaka till din webbplats för att navigera till sin köpsida.
Det enda kunden behöver göra är att svara på mejlet, och det svaret kommer att återspeglas på din webbplats som en produktrecension.
Här är en sammanfattning av funktionerna:
- In-mail
- Fotorecensioner
- Verifierade köparbrickor: en motivation för köparna att köpa igen
- Kuponger: EggViews är bäst för dem som letar efter enkel analys, eftersom det ger en instrumentpanel som delar upp och skär ut granskningsstatistik.
Judge.me
Rating: 4.9
Judge.me finns i en gratisversion och en betalversion. Den betalda kostar 15 dollar per månad, men den lägger till massor av funktioner till gratisappen.
I gratisversionen får du följande:
- Installationssupport: Om du är en teknisk dumbom, eller om du har problem med integrationen, kommer någon från utvecklarens team att hjälpa dig.
- Obegränsade recensioner: Det finns inga månatliga gränser för hur många recensioner du kan få.
- Recensionskarusell: En widget där kunder kan bläddra bland recensioner för samma produkt; fungerar bäst i mobilen för enkel visning.
- In-mail recension: du kan skicka e-postförfrågningar om recensioner; kunderna behöver bara svara på mailet.
- Review import: du kan importera produktrecensioner från din leverantör; fungerar även med AliExpress.
Så, vad får du för 15 dollar i månaden?
Om du betalar kommer du att njuta av fördelarna med att köra fotorecensioner, automatiserade påminnelser för dina kunder, Facebook-push, kuponger och Q&A.
Kudobuzz
Rating: Om ditt mål är att driva dina produktrecensioner på sociala medier är KudoBuzz en bra app som du kan använda.
Du kan integrera den sömlöst och driva dina recensioner till en myriad av sociala mediekanaler som Facebook, Twitter, Instagram och Yelp.
Kudobuzz finns i tre planer, varav den dyraste är 40 dollar per månad, följt av 20 dollar per månad.
Om du tar den kostnadsfria appen får du bara tillgång till begränsade recensioner och kanaler i sociala medier, plus begäran om granskning efter köpet.
Om du är ute efter mer måste du skaffa betalversionerna. Om du gör det får du:
- Anpassning
- Obegränsade kanaler för sociala medier
- Kuponger
- Q&A
Sammanfattning
Innan du fattar ett beslut ska du fråga dig själv noga vilken aspekt av granskningen du vill driva.
Som butiksadministratör eller ägare måste du först ha en vision om hur du vill ta din butik till nästa nivå. Annars kanske du betalar för ett månadsabonnemang för en tjänst som du aldrig kommer att använda.
Om du precis har börjat din drop shipping-resa är den bästa appen för recensioner den från Shopify. Om den inte räcker till väljer du en som är gratis.
Du bör bara börja betala för en tjänst om din butik redan tjänar pengar och om en del av din övergripande marknadsföringsplan är att använda kundrecensioner för att driva försäljning och trafik. Nästa steg är att du lägger till en fakturaapp till din butik så att du kan börja skicka rena fakturor till dina kunder.
Du kanske också gillar….
- 13 Top Trending Dropshipping Products To Sell Online In 2019
- Dropshipping For Beginners: Den enkla steg för steg guide för att starta
- Shopify Brooklyn Theme Review: Är det mest populära gratis temat bra?