Comcasts Xfinity Mobile meddelade att de kommer att börja strypa alla sina användares videoströmmar till en upplösning på 480p och sina obegränsade kunders personliga hotspot-hastigheter till 600 Kbps. Operatören tillade att senare i år kommer kunderna att få betala extra för att strömma video i 720p-upplösning.
”Vi gör två ändringar i vår tjänst för att hjälpa oss att bibehålla den låga prispunkten för Xfinity Mobile”, förklarade operatören i ett uttalande till FierceWireless. ”För det första fastställer vi 480p som standardupplösning för videoströmning via mobildata på Xfinity Mobile, vilket är förenligt med vanliga obegränsade planer hos alla operatörer. Det är viktigt att notera att den här ändringen inte påverkar videoupplösningen vid användning av Wi-Fi, där kunderna även fortsättningsvis kommer att kunna streama i HD. För det andra ställer vi in personlig hotspotting på 3G-hastigheter för alla Unlimited-kunder, vilket gör att kunderna kan fortsätta att göra många av de saker de gillar att göra online. Vårt dataalternativ By the Gig kommer att fortsätta att leverera 4G-hastigheter för all datatrafik.”
Comcast tillkännagav detta i ett uttalande till sina Xfinity Mobile-kunder. Det fullständiga uttalandet finns längst ner i artikeln.
Uttalandet publicerades även på webbplatsen Reddit, där det framkallade ett antal klagomål från webbplatsens användare.
Comcast ansluter sig till ett antal andra leverantörer av trådlösa tjänster som går in för att sänka kvaliteten på användarnas mobila video. Operatörerna hävdar att ett sådant strypningsbeteende ofta går obemärkt förbi användarna och att det kan minska mängden data som färdas över ett trådlöst nätverk avsevärt.
I Comcasts fall är åtgärderna troligen inriktade på att minska den summa pengar som Comcast måste betala Verizon för att använda Verizons LTE-nätverk. Som MVNO driver Comcast inte sitt eget trådlösa nätverk. Istället använder företagets Xfinity Mobile-tjänster i huvudsak Verizons nät, och Comcast hanterar själv andra delar av tjänsten, t.ex. telefonförsäljning och fakturering.
Enligt Wall Street-forskningsföretaget New Street betalar Comcast Verizon 5 dollar per GB som kunderna använder, och den avgiften är knuten till detaljistpriserna och är inte fast. Comcast kan därför försöka minska sina betalningar till Verizon genom att strypa användarnas videohastigheter och personliga hotspot-anslutningar.
Comcast rapporterade att man lade till 196 000 nya abonnenter till sin Xfinity Mobile MVNO-tjänst under det första kvartalet, vilket innebär att den totala kundbasen uppgår till 577 000. Dessa siffror var något högre än de flesta analytikernas förväntningar på Wall Street.
Uppdatering av videoupplösning för mobiltelefonen och personliga hotspots
Vi ville informera dig om två förändringar av din Xfinity Mobile-tjänst som kommer att träda i kraft under de kommande veckorna.
Videoupplösning
För att hjälpa dig att spara data har vi fastställt 480p som standardupplösning för videoströmning via mobiltelefondata. Detta kan hjälpa dig att spara pengar om du betalar per gigabyte och det tar längre tid att nå tröskeln på 20 GB om du har alternativet Obegränsad data.
Senare i år kommer 720p-video via mobildata att vara tillgängligt som ett avgiftsbaserat alternativ med din tjänst. Under tiden kan du begära det på tillfällig basis utan kostnad. Läs mer
Denna uppdatering påverkar endast videoströmning över mobildata. Du kan fortsätta att strömma video i HD-kvalitet via WiFi, bland annat på miljontals Xfinity WiFi hotspots.
Personliga hotspots
Om du har alternativet Obegränsad data kommer dina hastigheter på alla enheter som är anslutna till en personlig hotspot inte att överstiga 600 Kbps. Med den här hastigheten sparar du data så att det tar längre tid att nå gränsen på 20 GB, men du kommer fortfarande att kunna göra många av de onlineaktiviteter du gillar.
Vill du ha högre hastigheter när du använder en personlig hotspot? Dataalternativet By the Gig fortsätter att leverera 4G-hastigheter för all datatrafik.
Spåra din dataanvändning på ditt Xfinity Mobile-konto