Image Credits: Från och med idag kommer du att kunna bläddra bland och köpa produkter direkt från ett företags Facebook-sida eller Instagram-profil.
Både Facebook och Instagram stödde redan en viss grad av e-handel – till exempel har Facebook sin marknadsplats och kommer troligen att göra en större satsning genom sitt kryptovalutainitiativ Libra, medan Instagram tillåter användare att köpa produkter som presenteras i inlägg och annonser. Men företagets nya verktyg går längre och gör det möjligt för företag att skapa en fullfjädrad Facebook Shop.
Pandemin har troligen gjort konsumenterna ännu mer benägna att behandla Facebook- och Instagram-profiler som den främsta källan till information om lokala restauranger och butiker – om din favoritbutik har ändrat sina öppettider eller övergått till online-leveranser/upphämtning på gatan, så har de med största sannolikhet skrivit om det på Facebook eller Instagram. Så varför inte låta besökare göra inköp utan att behöva lämna Facebook- och Instagram-apparna?
Det är också värt att komma ihåg att pandemins ekonomiska konsekvenser redan skadar och dödar många småföretag – företag som publicerar och annonserar på Facebook. Så företaget har ett intresse av att hjälpa dessa företag att överleva på alla sätt det kan.
I en Facebook Live-session i dag beskrev vd Mark Zuckerberg detta som ett sätt att hjälpa företag som lider i kölvattnet av COVID-19, även om han medgav att det inte kommer att ”upphäva all ekonomisk skada”.”
Han antydde också att detta kommer att förbli användbart efter pandemin: ”Jag tror att vi kommer att fortsätta att leva mer av våra liv online och göra mer affärer online.”
Bildkrediter: Instagrams vice produktchef Vishal Shah berättade att detta är ett stort, globalt test av funktionen och att nästan en miljon företag redan har anmält sig.
Dessa företag kommer att kunna skapa en Facebook-butik gratis – de behöver bara ladda upp sin katalog, välja de produkter de vill visa och sedan anpassa den med en omslagsbild och accentfärger. Besökarna kan sedan bläddra, spara och beställa produkter.
Facebooks vice ordförande för annonser Dan Levy sade att även om företaget kommer att ta ut ”små avgifter” för varje köp, kommer den verkliga intäktsökningen att komma från att driva mer annonsering. (Butiker kan också presenteras i annonser och berättelser.)
Levy beskrev detta som en ”bygg en gång och gör det var som helst”-lösning, och Shah tillade att ”själva butiken kommer att vara mycket konsekvent, oavsett om den finns på Facebook eller Instagram”. Det som kommer att skilja sig åt är hur konsumenterna upptäcker butikerna, oavsett om det är via Facebook Marketplace eller en produkt som är taggad i ett foto på Instagram.
Företaget planerar också att lansera en annan upplevelse i sommar som kallas Instagram Shop, vilket gör det möjligt för användare att bläddra bland produkter direkt från Instagram Explore och så småningom hoppa in i en shoppingupplevelse från appens huvudnavigeringsflik. Det kommer också att finnas sätt för handlare att presentera och länka i sina livevideor produkter från sina Facebook-butiker och för konsumenter att koppla lojalitetsprogram till sina Facebook-konton.
Som en del av detta tillkännagivande sa Facebook att man samarbetar med Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube och Feedonomics.
Handlare kommer att kunna använda dessa tredjepartsplattformar för att hantera sina Facebook-butiker, liksom annonser som är kopplade till dessa butiker. Shopify säger till exempel att ”Facebook Shops gör det möjligt för Shopify-handlare att få kontroll över anpassning och merchandising för sina skyltfönster inne på Facebook och Instagram, samtidigt som de kan hantera sina produkter, lager, beställningar och utförande direkt från Shopify.”
{{titel}}
{{datum}}{{författare}}
.