Alai

När Firefox hänger slutar den att svara på dina klick och tangenttryckningar och verkar inte göra någonting. Dessutom visas en ”(svarar inte)”-märkning i titellisten och muspekaren blir ett snurrande hjul när den befinner sig över Firefox-fönstret.Dessutom blir musen en snurrande väntemarkör när den befinner sig över Firefox-fönstret. Den här artikeln ger dig lösningar på Firefox hänger beroende på när de inträffar.

• Om Firefox använder mycket datorresurser, se de lösningar som föreslås i Firefox använder för mycket minne eller CPU-resurser – Så åtgärdar du det.
• Om du får en ”Warning: Om Firefox stänger oväntat, se Varning oväntat skript – vad det betyder och hur du åtgärdar det.
• Om Firefox stänger oväntat, se Felsöka Firefox kraschar (stänger eller avslutar oväntat).

Om du vill lösa hängande problem som inte specifikt nämns i den här artikeln, eller om de föreslagna lösningarna inte löser problemet, se Felsökning och diagnostisering av Firefox-problem.

Om Firefox verkar hänga slumpmässigt och inte efter en specifik åtgärd (t.ex. ladda ner en fil eller avsluta Firefox) ska du prova lösningarna i det här avsnittet.

Skapa en ny platsdatabas

Om hängningarna är periodiska kan det bero på en skadad platsdatabas.

För att skapa en ny platsdatabas gör du följande:

1. Öppna din profilmapp:

   • Klicka på menyknappen , klicka på Hjälp och välj Information om felsökning.I menyn Hjälp väljer du Information om felsökning. Fliken Felsökningsinformation öppnas.
   • Under avsnittet Applikationsgrunder bredvid ProfilmappKatalog klickar du på Öppna mappVisa i FinderÖppna katalog. Ett fönster öppnas som innehåller din profilmapp.Din profilmapp öppnas.
   Obs: Om du inte kan öppna eller använda Firefox följer du instruktionerna i Hitta din profil utan att öppna Firefox.
2. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta. Vänta tills Firefox har avslutats helt.
3. I Firefox-profilmappen letar du upp och byter namn på filerna places.sqlite till places.sqlite.old och places.sqlite-journal till places.sqlite-journal.old (om den finns).
   • Om du vill byta namn på en fil högerklickar du på filen och väljer byta namn i menynklickar en gång för att markera den och klickar en andra gång på filnamnet för att göra det redigerbart. Lägg sedan till .old i slutet av namnet.
4. Slutligen öppnar du Firefox igen.
   • När Firefox öppnas igen skapas en ny databas över platser. Din webbhistorik kommer att gå förlorad men Firefox kommer automatiskt att importera dina bokmärken från den senaste säkerhetskopian.

Släck hårdvaruacceleration

Med vissa inställningar av grafikkort och grafikdrivrutiner kan Firefox hänga sig när du använder hårdvaruacceleration. Du kan prova att stänga av hårdvaruacceleration för att se om det löser problemet.

Om problemet inte längre uppstår var sannolikt hårdvaruacceleration orsaken. Du kan prova att uppdatera grafikdrivrutinerna för att se om det löser problemet eller helt enkelt köra utan hårdvaruacceleration.

Släpp dubbletterade filer för återställning av sessioner

Firefox kan reagera långsamt eller hänga om flera kopior av filen för återställning av sessioner har skapats:

1. Öppna din profilmapp:

   • Klicka på menyknappen , klicka på Hjälp och välj Information om felsökning.I menyn Hjälp väljer du Information om felsökning. Fliken Felsökningsinformation öppnas.
   • Under avsnittet Applikationsgrunder bredvid ProfilmappKatalog klickar du på Öppna mappVisa i FinderÖppna katalog. Ett fönster öppnas som innehåller din profilmapp.Din profilmapp öppnas.
   Obs: Om du inte kan öppna eller använda Firefox följer du instruktionerna i Hitta din profil utan att öppna Firefox.
2. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.
3. Leta upp och radera filen sessionstore.js och eventuella kopior, till exempel sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Ändra PAC-implementationen

Om du använder en automatisk proxykonfigurationsfil (PAC) kan Firefox hänga sig när du försöker ladda webbplatser som inte existerar eller som du inte har öppnat nyligen. Så här fastställer du om du använder en automatisk proxykonfigurationsfil:

1. Klicka på menyknappen och välj Options.Preferences.Options.
2. I panelen Allmänt går du ner till avsnittet NätverksproxyNätverksinställningar.
3. Klicka på Settings….. Dialogrutan Anslutningsinställningar visas.
4. Om URL för automatisk proxykonfiguration är markerad använder du en automatisk proxykonfigurationsfil. Inaktivera inte den här inställningen, eftersom du då inte kan komma åt Internet. Ge istället den här lösningen till din nätverksadministratör.
5. Klicka på Avbryt.

Firefox hänger vid uppspelning av Flash-videor

Se Uppspelning av Flash-videor gör att Firefox hänger.

Firefox hänger efter att ha använts länge

De senaste Firefox-versionerna innehåller förbättringar av minnesanvändningen, särskilt under långa sessioner. Uppdatera Firefox till den senaste versionen.

Nedstart av Firefox

Firefox kan hänga om den lämnas öppen under långa perioder. Om du vill åtgärda problemet startar du om Firefox.

Om du regelbundet låter Firefox vara öppen så att du återvänder till där du slutade kan du använda Firefox funktion för sessionsåterställning. Mer information finns i Konfigurera sessionsåterställning.

Firefox hänger när du laddar ner filer eller sparar bilder

Om Firefox hänger när du försöker ladda ner en fil eller spara en bild kan du prova de här lösningarna:

Rensa nedladdningshistorik

Firefox kan hängas när du laddar ner filer om din nedladdningshistorik har blivit för stor. Så här rensar du nedladdningshistoriken:

1. Klicka på knappen Downloads i verktygsfältet, om den är tillgänglig, eller klicka på knappen Bibliotek och klicka på Downloads i menyn.
2. Klicka på Visa alla nedladdningar längst ner i panelen Downloads. Fönstret Bibliotek öppnas.
3. Klicka på knappen Rensa nedladdningar högst upp i fönstret Bibliotek.
4. Hämta några exempelfiler för att se om hängningen har upphört.

Välj en annan nedladdningsmapp

Firefox kan hänga om den senaste platsen för nedladdningsmappen (t.ex. en delad volym eller USB-enhet) inte längre är tillgänglig. För att åtgärda detta:

1. Klicka på menyknappen och välj Options.Preferences.Options.
2. Välj panelen Allmänt.
3. Under Nedladdningar väljer du Spara filer till och klickar på knappen ChooseBrowse.
4. I fönstret Välj nedladdningsmapp väljer du en ny mappplats.
5. Stäng sidan about:preferences. Alla ändringar som du har gjort sparas automatiskt.

Se om du nu kan ladda ner filer eller spara bilder. Om detta fungerar kan du gå tillbaka till dina Firefox-inställningar, om du vill, och välja Fråga mig alltid var jag ska spara mina filer.

Firefox hänger när du stänger den

Ibland när du stänger Firefox slutar den att svara och ligger kvar i minnet, även om inga Firefox-fönster är öppna. Detta kan hindra Firefox från att fungera korrekt nästa gång du öppnar den eller så kan du se en dialogruta ”Stäng Firefox” med ett felmeddelande, Firefox körs redan men svarar inte En kopia av Firefox är redan öppen. Du måste då avsluta alla Firefox-processer eller starta om datorn innan du kan öppna Firefox igen (se Felet ”Firefox körs redan men svarar inte” – Hur man åtgärdar för andra orsaker och lösningar).

Stäng Firefox helt

1. Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.Klicka på Firefox-menyn högst upp på skärmen och välj Avsluta Firefox.Klicka på Firefox-menyn och välj Avsluta.
2. Stäng eventuella återstående dialogrutor eller sekundära fönster, t.ex. biblioteksfönstret.

Om Firefox-processer som finns kvar i minnet vid avslutningen är ett återkommande problem kan du prova följande lösningar.

Felsök dina tillägg

Ett problematiskt tillägg kan orsaka problemet, som kan lösas genom att inaktivera eller avinstallera tillägget. Information om hur du diagnostiserar och åtgärdar problem som orsakas av felaktiga tillägg finns i artikeln Felsöka tillägg, teman och hårdvaruaccelerationsproblem för att lösa vanliga Firefox-problem.

Baserad på information från Firefox hänger (mozillaZine KB)