Att hitta bra ledningar är den svåraste delen av att vara en försäkringsagent eftersom även yrkesverksamma med exceptionell säljförmåga inte kan överleva utan ledningar. Eftersom försäkringsmarknaden är notoriskt mättad konkurrerar tusentals agenter om några få välkvalificerade prospekt. När du träffar dessa utsikter före konkurrenterna har du grunden för en långsiktig och lukrativ försäkringskarriär.
Här är en översikt över allt du behöver veta om att köpa försäkringskontakter.
- Fördelar och nackdelar med att köpa leads
- Färskare leads kontra åldrade leads
- Delade leads kontra exklusiva leads
- En genomgång av några leverantörer som tillhandahåller försäkringsleads för bil-, hem-, hyres-, liv-, sjuk-, sjukförsäkring, Medicare- eller företagsförsäkringar, inklusive:
- Hur leads levereras till dig
- Genomsnittliga kostnader per lead
- Den bästa svarstiden när man tar emot leads
- Den genomsnittliga stängningsfrekvensen med köpta leads
- Vi kommer också att prata om om det Finns det något sådant som en dålig lead?
- Det genomsnittliga antalet gånger man ska följa upp leads. Till exempel: Hur många gånger måste du följa upp en lead innan du säger att det är en dålig lead?
- Hur du kan hitta leads själv genom att bygga ett hänvisningsprogram
Under 2019 var utgifterna för annonsering för digital leadgenerering i USA nästan 2,6 miljarder dollar. Tillväxtprognosen förväntas gå upp till 3,2 miljarder dollar år 2023. Som ett resultat av detta, när reklamen för lead generation ökar, blir leads mer tillgängliga för agenter i alla försäkringsbranscher.
- Nu ska vi prata om Fördelar och nackdelar med att köpa leads
- Färsk leads kontra åldrade leads
- Delade leads vs Exklusiva leads vs Live Transfers
- Nu går vi igenom några leverantörer
- Först på listan är…
- NextGen Leads
- Med Auto Leads
- ZipQuote
- HomeTown Quotes
- SmartFinancial
- InsuranceLeads
- Desto snabbare du svarar desto bättre är din chans att stänga leads
- Genomsnittlig slutfrekvens med köpta leads
- Är det något som finns som en dålig ledning?
- Vad är det genomsnittliga antalet gånger man ska följa upp leads
- Var ihärdig – men inte varje dag och kom ihåg att respektera deras utrymme
- Välja metod
- Konsultera alternativa metoder
- Försöka få ett svar
- Möjligheter till bunt- och korsförsäljning
- Säg ”tack” oftare
- Hur du hittar leads själv genom att bygga upp ett hänvisningsprogram
- Förmedlingsbelöningar
- Distribuera hänvisningskort
- Visa dina tjänster för varje kund
- Beskrivning av en målinriktad kund
- Använda din e-postsignatur
- Finnande av kunder på LinkedIn
- Nätverksgrupper
- Våra sista tankar…
Nu ska vi prata om Fördelar och nackdelar med att köpa leads
Det enklaste sättet att få ett konstant flöde av leads är att jobba på ett företag som förser dig med leads. Detta är möjligt eftersom byråer lovar leads för att locka nya agenter när de rekryterar. Kort sagt betalar du inte för leads, åtminstone inte direkt. När du får leads från en arbetsgivare får du i gengäld en lägre provisionssats.
Om du är ny och undrar över din säljförmåga kan detta vara en bra idé. På så sätt betalar du inte själv för leads medan du lär dig. Sedan Senare kostar företagsleads mer för erfarenhetsrepresentanter i form av förverkade provisioner än att köpa leads. Så att köpa egna leads kan vara ett solitt alternativ när du väl får förtroende för din säljförmåga.
Tredjepartsföretag säljer alla typer av leads till försäkringsagenter. Vanligtvis anger du ditt postnummer, det avstånd du kommer att resa för att träffa potentiella kunder och hur många leads du vill börja med. Majoriteten av leverantörerna kommer att kräva betalning i förskott. Sedan får du leads i ditt geografiska område.
Den största fördelen med att köpa försäkringsleads är att tredjepartsleverantören inte tar någon del av din provision. När du får en hög avslutsfrekvens är leadkostnaderna en liten del av dina intäkter. Dessutom kan du ange detaljer som ålder, inkomst eller begärda täckningsbelopp.
Färsk leads kontra åldrade leads
Aldriga leads är vanligtvis 30, 60 eller 90 eller fler dagar gamla. Liksom alla säljledningar kommer äldre ledningar från en intresserad kund som fyllt i ett formulär eller svarat på ett marknadsföringsmeddelande. Äldre försäkringsledningar är ett alternativ för många nyare agenter på grund av ekonomiska begränsningar av deras marknadsföringsbudget.
Så, äldre ledningar är ofta ett utmärkt köpbeslut. För det första har större byråer ofta ett lager av åldrade leads som kan vara flera månader till många år gamla. Vissa är väl bearbetade, men andra kan vara helt obearbetade.
Varför skulle du vilja använda äldre leads? Främst för att de är ett billigt sätt att börja. Du får dock förmodligen vad du betalar för. Åldrade leads är av sämre kvalitet och du kommer att upptäcka att många potentiella kunder har flyttat eller bytt telefonnummer. Så håll dina förväntningar i styr. Men om det bara är 100 dollar för 50 leads och det slutar med att du säljer två försäkringar, så finns det en otrolig avkastning.
De flesta åldrade leads har blivit uppringda, besökts och mejlats. Eftersom de är svårare att bearbeta kan obearbetade äldre leads vara lika färska som när de var nya. Så obearbetade åldrade leads är ofta ett riktigt prisvärt sätt att köpa leads av anständig kvalitet.
Håll dig till att bearbeta åldrade leads på olika sätt. Behandla dem i princip som om de är tidigare kunder, inte som färska leads. Dina försäljningsprocesser för realtids- och remissledningar kommer inte att fungera på åldrade leads. Använd istället drip e-postmarknadsföringssekvenser.
Delade leads vs Exklusiva leads vs Live Transfers
Vissa ledningsföretag erbjuder alternativ för delade och exklusiva leads. Delade, eller icke-exklusiva, leads säljs också till andra agenter. Exklusiva leads säljs endast till dig. Exklusiva leads är naturligtvis dyrare, men mindre konkurrens innebär en bättre chans att avsluta försäljningen.
Live transfers är inkommande samtal med högre konverteringsgrad. Prospekten går till en webbsida för leadsgenerering, anger sitt postnummer och fyller sedan i ett formulär. De svarar sedan på flera frågor som hjälper dem att få en försäkringsoffert.
Nästan ringer en representant från lead generation-företagets callcenter till den potentiella kunden. Om de verkar uppriktigt intresserade av mer information sätter callcentret den potentiella kunden i vänteläge. Därefter kontaktar de dig. Om du är lättillgänglig överförs samtalet och du pratar omedelbart med den potentiella kunden.
Nu går vi igenom några leverantörer
Här är en genomgång av några leverantörer som tillhandahåller försäkringsledningar för bil, hem, hyresgäster, liv, hälsa, Medicare eller företagsförsäkring.
Vi kommer att diskutera i detalj…
- Hur lederna levereras till dig
- Och den genomsnittliga kostnaden per ledning per produkt
Först på listan är…
Den senaste tillväxten av QuoteWizard har skapat denna stora aktör inom blyförsäljningsindustrin. QuoteWizard, som är ett av de största företagen inom försäkringsförsäljning i USA, erbjuder unika produkter. Filter leads för flera försäkringslinjer som hälsa, bil och hemförsäkring, QuoteWizard arbetar med många typer av agenter.
Dessa funktioner stöder till exempel QuoteWizards popularitet:
- Leverans av kvalitet leads. Deras teknikinvesteringar och avancerade verifieringssystem skapar kvalitetsledningar i branschen.
- Bra kundservice. Din tilldelade specialist på territorier och transportörer bidrar säkerligen till att förbättra konverteringsgraden.
- Lojalitetsprogram. Ställ in leadscheman och semestertider. Och returnera alla leads som inte motsvarar dina kriterier.
- Begränsad distribution av leads. Leads säljs endast fyra gånger, vilket är hälften av genomsnittet i branschen. Som ett resultat minskar detta konkurrensen och ökar din avkastning på investeringen.
Månad efter månad ger QuoteWizard över 300 000 leads till mer än 7 000 agenter i hela USA. De erbjuder ständigt specialerbjudanden online, så gå igenom deras aktuella kampanjer.
Nästa är…
NextGen Leads
NextGen Leads grundades 2014 och är baserat i San Diego, Kalifornien och erbjuder bil, hälsa och Medicare leads. Det här företaget leds av tidigare ägare av försäkringsbyråer och har som mål att erbjuda bättre leads än vad de köpte som leadköpare. Så du kan köpa leads i volym för var som helst i USA, lämpliga för enskilda agenter till köpare på operatörsnivå.
Här är några sätt NextGen är annorlunda, så att du kan se varför de är så populära.
- Deras teknik – NextGen anlitade branschens marknadsförings- och teknikexperter för att utveckla sina erbjudanden på marknaden. Så plattformen utnyttjar teknisk effektivitet för en funktionsuppsättning som är lika bra som alla andra i försäkringsbranschen.
- En annan som levererar Lead Quality – NextGen använder denna högteknologiska, datadrivna annonsplattform för att generera interna leads utan affiliate-trafik. Som ett resultat av detta har de kvalitetskontroll från början till slut av både leadgenerering och leveransprocessen.
- Lead Selection – Med hjälp av internt genererade leads, som levereras i realtid, kan du sedan tillämpa en mängd olika filter på leadtyper och inom varje vertikal sektor. På så sätt kan du rikta in dig på de bäst kvalificerade leads för dig. Välj mellan dessa leadtyper för Auto, Health och Medicare Supplements:
- Exclusive
- Shared or
- Live Transfer
- Nu ska vi gräva i kostnadsdelen – NextGen Leads en unik kampanj och prismodell som är väl accepterad på marknaden. De betygsätter och filtrerar inkommande leads på tre kvalitetsnivåer. Sedan kan du skapa en kampanj för att köpa leads baserat på de kvalitetsnivåer du väljer.
Generella prispunkter för leads varierar beroende på produktlinje och leveranstyp. Prissättningen skiljer sig åt baserat på olika platser och som ett resultat av den fluktuerande efterfrågan på marknaden eftersom NextGen använder ett auktionsformat för prissättning. Så här är några exempelpriser:
Med Auto Leads
- Exklusiva leads börjar runt 12 dollar per lead
- Delade leads ligger i genomsnitt runt 7 dollar per lead
- Därefter börjar Live Transfers på 35 dollar per levererad transfer
NetGen erbjuder specialerbjudanden regelbundet, så ta kontakt med dem för mer information.
Nästa på listan är…
ZipQuote
ZipQuote, som grundades 2008, erbjuder självgenererade, realtidsledningar för hem, bil, hälsa och sjukvård. De förvärvades 2019 av Digital Media Solutions och ökade sedan blyvolymen med hjälp av finansiellt innehåll och andra trafikkanaler.
ZipQuote fokuserar på agenternas upplevelse på plattformen, så att det är lätt att ändra volym, scheman, filter med mera. Deras egenutvecklade teknik förvärvar och filtrerar sedan leads för att fånga upp försäkringskonsumenter vid en idealisk tidpunkt.
Till exempel, här är några uppgifter om ledningens prestanda från ZipQuote
- 28% högre värde citat över branschgenomsnittet
- 76% högre policy citat över branschgenomsnittet
- 42% lägre kostnader per policy över branschgenomsnittet
- 14% högre tecknade premier över branschgenomsnittet
Här är några av ZipQuote-funktionerna
- Agent-Centric Distribution
- Sample Leads Option
- Real-Time Delivery
- No Incentivized or Affiliate Leads
- Quality Scoring
- Custom, Avancerade filter
- Kontovolym och pauskontroller
- Exklusiva leads
- Ledningsreturer
- Gratis optimering av konton
- Leveransalternativ
- Och anpassad integrering
Nu går vi igenom…
HomeTown Quotes
Hometown Quotes grundades 2003 och ligger i Franklin, Tennessee. De är verkligen stolta över exceptionellt högkvalitativa leads och ett agentcentrerat fokus på kundservice. Det verkar som om engagemanget för kundservice börjar med grundaren Bob Klee. Han fann det utmanande att köpa leads som oberoende agent och agentägare innan han startade Hometown.
Först börjar exceptionell kundservice med gratis filter plus leads för flera linjer som hyresgäster, bil, liv och hem. Sedan inkluderar dina leveransalternativ för leads e-post, texter och liveöverföringar med ett extraordinärt ledningssystem.
För att sammanfatta finns det tre huvudskäl till tillväxten för detta företag:
- Agentreferenser – 30 % av de nya kunderna hänvisas av nuvarande användare.
- All inclusive-priser – Andra företag tar extra betalt för territorier och filter. På HomeTown Quotes kan du implementera hur många filter som helst och aldrig betala några extra avgifter. Men det finns en avgift för liveöverföringar.
- Kundtjänst – Du tilldelas en specifik dedikerad kontorepresentant, eller ”regional direktör”. De har stor erfarenhet av försäkringar och av leadsbranschen. De flesta av dessa representanter är eller var licensierade försäkringsagenter. Som ett resultat tenderar deras live chat support att ha snabba svarstider.
Nu tar vi upp…
SmartFinancial
SmartFinancial, som har sitt säte i Ohio, erbjuder traditionella leveransmetoder, livesamtal och försäkringsledningar i realtid för hem, bil, Medicare och hälsa. Lev Barinskiy, en tidigare byråägare, grundade SmartFinancial och var med och grundade InsuranceAgents.com, som sedan förvärvades 2012 av BankRate.
Lev byggde en plattform som är utformad för att nå ut till alla försäkringsutsikter med fokus på konsumentbasen för användare av mobila enheter.
Så från ditt perspektiv har SmartFinancial samma funktioner som andra leverantörer av leads, t.ex. anpassningsbara:
- Filter
- Leveransscheman
- Volymkontroller
- CRM- och Rater-integrationer
- Och en omfattande instrumentpanel
Den som skiljer sig från SmartFinancial är en exklusiv blyprodukt som erbjuder en garanti för kontaktfrekvens. De använder sig av en tratt för att få fram leads för att säkerställa en högintensiv avsikt, med fokus på söktrafik. Så här går det till:
- Intressenten söker på nätet efter försäkringsofferter
- Därefter navigerar han eller hon till SmartFinancials jämförelsesajter som SmartFinancial.com och UnitedStatesInsurance.com.
- Samtalen accepteras av SmartFinancial-representanten, som sedan verifierar att intresset för försäkringsofferter finns hos intressenten.
- Därefter matchar intressenten dig utifrån din plats och förinställda filter i realtid.
- Samtalet ansluts till dig för att slutföra offertförfrågan.
SmartFinancial leder är exklusiva och i realtid, så förvänta dig en avsevärd ökning jämfört med delade ledarpriser och förvänta dig priser på cirka 25 dollar för bil upp till cirka 45 dollar för andra produktlinjer.
Nästan på listan är…
InsuranceLeads
InsuranceLeads.com lockar till sig en betydande publik som köper ledningar. Deras urval av leads med både plats- och riskfilter är en lyckad kombination.
För det första erbjuder InsuranceLeads:
- Inga kontrakt
- Inget krav på minimiköp
- Access dygnet runt till onlinekonton
- Ännu fler anpassningsalternativ som custom auto, premium auto, premium plus auto, standard auto, standard plus auto, juvenile auto, preferred auto och specialty auto.
- Exklusiva leads säljs till två till fyra agenter, så konkurrensen är minimal.
- Uppgradera för att eliminera kravet på tid i förväg för realtidsleads.
- Kvalificerade utsikter som förverifieras i förväg över telefon gör att du kan vara säker på att de vill prata med dig.
Till exempel har Insurance Leads följande funktioner:
- Real-tidleveranser
- Delade leads som går ut till högst fem agenter
- Exklusiva leads
- Live Transfers
- Pause Lead Alternativ
- Option för daglig volymbegränsning
- Inga kontrakt
- Prover på leads
- Gratis utbildning och webbseminarier
- Ledningsavkastning på 10-Day Window
InsuranceLeads uppger att de erbjuder kvalitetsledningar till konkurrenskraftiga priser. Priserna hävdar de är ofta lägre än vad konkurrenterna tar ut. Med gratis geografisk inriktning får du dessutom leads endast i ditt område.
Desto snabbare du svarar desto bättre är din chans att stänga leads
Köp av leads kostar pengar, så varje minut du väntar förlorar du potentiellt pengar och de som du inte ringer samma dag är som att kasta pengar ut genom fönstret. Din första kontakt bör vara omedelbar. Så snart du får en ny ledtråd ska du ringa. När du väl har tagit den första kontakten använder du din säljinstinkt för att avgöra när du ska ringa igen. Jag gillar att ringa och om de inte svarar skickar jag dem ett uppföljningsmejl.
Självklart är åldersbestämda leads olika. Använd din e-posttratt för att hålla kontakten eller utnyttja stillestånd när du inte har några andra brådskande uppgifter. Kom ihåg att det kan vara nedslående att ringa gamla leads, så sätt på dig rustningen innan du ringer.
Genomsnittlig slutfrekvens med köpta leads
Framgångsrika försäkringsagenter avslutar mellan 50 och 70 procent av de presentationer de gör, men samma agenter avslutar bara 8 till 12 procent av köpta internetleads. Stängningsgraden varierar beroende på försäkringstyp men vissa mycket erfarna producenter stänger över 15 % av delade ledningar, särskilt med egendom och olycksfallsledningar.
Är det något som finns som en dålig ledning?
En usel ledning kan vara en gammal ledning som du betalat för mycket för, men det kan också bara vara en ledning som aldrig omvandlas. En dålig lead är utan tvekan en lead där alla kontaktuppgifter är felaktiga och det finns inget sätt att nå dem.
Så granska noga de leads du köper. Lägg mer tid på de ”heta leads” och mindre tid på de ”kalla leads”, men bry dig inte om att fundera på om de är ”bra leads” eller ”dåliga leads”. Du måste bara komma ihåg att bearbeta alla dina leads.
Vad är det genomsnittliga antalet gånger man ska följa upp leads
Hur många gånger ska man följa upp en lead innan man säger att det är en dålig lead?
Följning eller touching base är kärnan i framgångsrik försäljning.
Robust och aktiv uppföljning förmedlar budskapet till den potentiella kunden att ni vill arbeta tillsammans. Det vill säga, den låter dem veta att du är rätt försäkringsagent eller producent för dem och att du är ivrig att komma igång. Men det kan vara en utmaning att vara ihärdig utan att tippa över till att bli irriterande.
Varje situation kräver noggrann övervakning, här är några idéer för att följa upp utan att vara irriterande:
Var ihärdig – men inte varje dag och kom ihåg att respektera deras utrymme
Varje dag är för ofta. Du visar inte på passion eller mod, utan bara på bristande respekt för den andra personens tid. Så standardregeln är att det ska gå en vecka mellan påminnelserna. Daglig uppföljning irriterar alla. Börja med e-post eller telefonsamtal varje vecka och gå sedan ner till varannan vecka om det inte kommer något svar.
Välja metod
Det har aldrig funnits någon regel för den bästa uppföljningsmetoden. Men försök att använda den kommunikationsmetod som mottagaren av meddelandet föredrar. Om de gillar e-post, följ då upp via e-post.
Konsultera alternativa metoder
Du behöver inte hålla dig till den ena valda kommunikationsmetoden. Använd ibland en annan metod. Ibland kommer du att initiera ett svar på det sättet. Då kan sociala medier som Facebook, Twitter eller ett LinkedIn-meddelande fungera om du inte får svar på e-post eller telefonmeddelanden.
Försöka få ett svar
Ibland använder kunderna vaga svar. De kan ha svårt att säga nej, så de försöker vara trevliga genom att få det att låta som att de kan vara intresserade. Försök att skapa en brådska som kräver att de agerar.
Möjligheter till bunt- och korsförsäljning
Du kan bara fortsätta ringa planlöst efter att ha fått negativa svar, men om du planerar ditt erbjudande kommer du lättare att se framsteg. Erbjud andra försäkringsgrenar när du försöker att citera deras företag, eftersom ett negativt svar på en försäkringstyp inte betyder nej till alla.
Säg ”tack” oftare
Var alltid artig, oavsett vilket svar du får, erkänn den tid du har lagt ner och tacka dem för att de har övervägt dina erbjudanden. Gör ett intryck och kom ihåg att le när du pratar.
Hur du hittar leads själv genom att bygga upp ett hänvisningsprogram
Förutom att köpa leads kan du hitta leads själv genom ett hänvisningsprogram. Så här är några idéer som kan hjälpa dig.
Förmedlingsbelöningar
Förmedlingsbelöningssystem tackar dina kunder när de hänvisar någon till dig. Eftersom de är exceptionellt vanliga i andra branscher (som fastighetsbranschen och Uber) är ett program för hänvisningsbelöningar upprepningsbart, etablerat och lätt att följa.
Ditt officiella program för hänvisningsbelöningar ger dessutom specifika fördelar:
- Det är lätt att förklara för kunderna, för dig och för din personal.
- Alla hänvisningar får ett tack.
- Annonsera och marknadsför det
- Kunderna vet vad de kan förvänta sig, så de är mer benägna att erbjuda hänvisningar.
Distribuera hänvisningskort
Dryck visitkort med dina kontaktuppgifter och ha en sektion för hänvisningar från. Lägg till kundens namn för hand i utrymmet och be dem sedan att skicka det vidare.
Posta ut dem, lägg dem sedan i mappar med nya försäkringar och ge dem till kunderna så att de kan lägga dem i sin handväska eller plånbok.
Visa dina tjänster för varje kund
Ingen kund köper alla typer av försäkringar, eftersom en person som köper en försäkring för husägare inte behöver köpa en försäkring för hyresgäster också. Ställ djupgående frågor för att avslöja ytterligare behov och plantera sedan frön för att visa dem hur du kan hjälpa dem.
De flesta kunder tänker inte ens på det utbud av produkter som du erbjuder, utan bara på de produkter som du erbjuder dem. Gör därför en sida som visar vilka typer av försäkringar du erbjuder. Förklara listan för varje ny kund så vet de hur du kan hjälpa dem, och deras remitteringar, med allt.
Beskrivning av en målinriktad kund
Förklara vilka typer av kunder du arbetar bäst med. Till exempel: ”De flesta av våra försäkringsbolag erbjuder lägre priser till dem som har ett rent körkort plus en god kreditvärdighet.”
Använda din e-postsignatur
Samman med dina kontaktuppgifter och en länk till din webbplats kan du be om en hänvisning och en online-recension.
Finnande av kunder på LinkedIn
Du kan använda dina LinkedIn-anslutningar för att hjälpa till med att få hänvisningar. Skicka sedan ett meddelande till en gemensam anslutning och be om en introduktion till någon som du vill hjälpa.
Betala för LinkedIn Sales Navigator eftersom den har en funktion där du kan rikta in dig på potentiella kunder genom att använda filter. Dessutom är den lätt att använda, billig och agenterna brukar rapportera höga avslutningssiffror.
Nätverksgrupper
Gå med i en affärsnätverksgrupp där ni träffas varje vecka eller varje månad. Öva sedan din elevator pitch, ät lunch och erbjud hänvisningar till andra medlemmar. Generera nya hänvisningar för andra först, eftersom du på så sätt vinner förtroende och får de andra nätverksmedlemmarna att arbeta hårdare för dig i vetskap om att du kan ge dem ledtrådar också.
Våra sista tankar…
Att leta efter bra ledtrådar blir tröttsamt, men även erfarna yrkesmänniskor med hög säljkompetens behöver nya ledtrådar. Konkurrensen är hård för bra framtidsutsikter, så du måste få framför dem tidigt och ofta för att utveckla långsiktiga relationer.
Tack för att du läste vår bloggartikel och se till att följa Insurance Agent Near Me på sociala medier, prenumerera på vår podcast på iTunes och Google play och registrera dig för din försäkringsagentprofil på vår hemsida på insuranceagentnearme.directory och se hur många försäkringsledningar som kontaktar dig.