Internet finns till synes överallt, men det kan vara svårt att välja den bästa internettjänsten. Du måste bestämma den lokala tillgängligheten och vad som passar bäst när det gäller hastighet och leveransmetod. Sedan kan du ha många leverantörer, planer och erbjudanden att jämföra.
Dessa steg hjälper dig att välja en optimal internettjänst.
1. Vilken hastighet behöver du?
Först måste du förstå vad internethastighet eller – mer exakt – bandbredd innebär så att du kan välja lämplig servicenivå.
Bandbredd, som vanligen mäts i megabit per sekund, är den maximala hastighet med vilken du kan ladda ner data från internet till din dator. Ju mer dataintensiva aktiviteter du vanligtvis utför och ju fler enheter du har på samma anslutning, desto mer bandbredd behöver du.
” MER: Det här diagrammet ger dig en ungefärlig uppfattning om den bandbredd som krävs för att utföra vanliga internetaktiviteter, med en enda användare åt gången. Men eftersom din totala bandbredd delas mellan alla anslutna enheter behöver du tillräckligt mycket för att kunna utföra samtidiga aktiviteter.
Vilken internethastighet behöver du?
| Om du vill ha … | Du behöver ungefär… |
|---|---|
| Allmänt webbsurfande, e-post, sociala medier | 1 Mbps |
| Onlinespel* | 1-3 Mbps |
| Videokonferenser** | 1-4 Mbps |
| Videoströmning med standardupplösning | 3-4 Mbps |
| Högupplöst videoströmning | 5-8 Mbps |
| Frekvent nedladdning av stora filer | 50 Mbps och uppåt |
| *En anslutning med låg latenstid, den tid det tar för datorn att prata med spelservern, är viktigare än bandbredd för spelande. | |
| **Du vill ha en uppladdningshastighet på minst 1 Mbps för videokonferenser av hög kvalitet. | |
Vad finns det för alternativ i ditt område?
När du vet vilken internethastighet du behöver kan du kolla in webbplatser som Broadband Now och In My Area för att få en uppfattning om vilka leverantörer som betjänar ditt område.
NerdWallet har ingen koppling till dessa webbplatser, och de kan tjäna pengar när du klickar på deras rekommendationer. De erbjuder dock en ögonblicksbild av lokala internetleverantörer. Observera att de kanske inte visar alla tillgängliga alternativ, så ytterligare forskning kan vara till hjälp.
I de flesta storstadsområden har du troligen möjlighet till internettjänster via antingen kabelleverantör, telefonbolag eller satellitbolag – och kanske till och med fiberoptiska tjänster. I ett mer lantligt område kanske du inte har tillgång till så många olika metoder, även om du troligen täcks av en satellitbaserad bredbandsleverantör.
” MER: Hur du hittar de bästa internetleverantörerna i ditt område
Vad är för- och nackdelarna med dessa alternativ?
Det finns en mer detaljerad förklaring här av var och en av dessa internetleveransmetoder.
För en snabb träff: Internet från din kabel-tv-leverantör ger förmodligen de snabbaste och mest tillförlitliga hastigheterna, även om detta kommer med en dyrare prislapp. Internet från ett telefonbolag via digitala abonnentledningar, så kallad DSL, brukar vara billigare än kabel, men också långsammare. Satellitinternet har den största tillgängligheten men kan vara dyrt och långsamt.
Fiberoptisk internetleverans är tillförlitlig och mycket snabb, men är en relativt ovanlig metod.
Avhängigt av tillgängligheten vill du välja den tjänst som passar din budget och som samtidigt levererar den önskade bandbredden på ett tillförlitligt sätt.
Hur kan du hitta ett företag och ett paket som passar din stil?
Nu när du vet vad du tittar på måste du gå igenom de olika paketen och erbjudandena.
Dina alternativ kommer att variera mycket beroende på var du befinner dig. Det gör det svårt att ge allmänna råd i detta steg, men här är några viktiga överväganden:
Bundlar
Många kabelbolag erbjuder buntar med olika kombinationer av telefon-, internet- och tv-tjänster. Tänk noga efter innan du tecknar dig för dessa paketerbjudanden; företagen försöker ofta sälja mer och låsa in kunderna med fler tjänster.
Har du verkligen behov av en fast telefonlinje? Kan du klara dig med att streama tv från din nya internettjänst i stället för att köpa ett helt kabelpaket? I vissa situationer kan det vara vettigt att kombinera tjänster, men väga kostnaden och värdet innan du bestämmer dig.
Var försiktig med merförsäljning i allmänhet: Vet exakt vad du vill ha innan du registrerar dig och låt dig inte frestas förrän du har gjort dina efterforskningar om ett ”erbjudande”.
Promotioner
Ofta kan du hitta kampanjer för att locka förstagångskunder, till exempel ett års internettjänst för 30 dollar per månad i stället för 50 dollar. Du kan hitta bra priser med sådana erbjudanden, men se till att du är beredd att antingen betala fullt pris eller säga upp din tjänst i slutet av kampanjperioden.
Kundtjänst
Om du letar efter utmärkt kundtjänst ska du leta länge. Consumer Reports fann att flera stora kabelföretag, som Comcast (som finns under varumärket Xfinity) och Time Warner Cable (som förra året gick samman med Charter Communications, som nu heter Spectrum), fick bottenbetyg för kundtillfredsställelse bland leverantörerna av paketerade tjänster.
Förhandla
Undersökningen visade också att konsumenterna konsekvent bedömer kabelpaket som ett dåligt värde, men att det kan löna sig att förhandla om priser och tjänster med din leverantör. Bland de konsumenter som försökte förhandla fram ett bättre avtal fann Consumer Reports att 40 % fick ett nytt kampanjpris, 16 % fick extra kanaler och 12 % fick snabbare internethastigheter.
Stephen Layton är en av de anställda skribenterna på NerdWallet, en webbplats för privatekonomi. E-post: .