Är dina kampanjer för semestern redo att gå? Alltför ofta lämnar småföretagen sina semesterkampanjer till sista minuten. I år är det dags att sätta igång med glada och ljusa aktiviteter.
Helgen närmar sig med stormsteg. Med tanke på att de flesta småföretag drar in 20-40 % av sina årliga intäkter under årets två sista månader finns det ingen tid att förlora.
The National Retail Federation räknar med att detaljhandelsförsäljningen i november och december kommer att uppgå till 617 miljarder dollar. Det är en ökning med 4 % jämfört med förra året.
För att se till att ditt lilla företag får ta del av julhandeln finns här sju framgångsrika julkampanjer som du kan lära dig av (och efterlikna) under denna julsäsong:
Gåvoguider/julmenyguider (baserade på överkomliga prispunkter)
Många shoppare behöver lite inspiration till julklappar under julen. Shopparna vill hitta en perfekt present, men de vill inte heller överskrida budgeten. Du kan hjälpa kunderna genom att skapa en presentguide som fokuserar på en specifik prisnivå. Här är några idéer:
- 10 presenter till honom under 10 dollar
- 3 presenter som pappa kommer att älska för 25 dollar eller mindre
- 3 måste-ha presenter för barn för $50 eller mindre
- Få 8 Hanukah-gåvor för $80
- $15 Semestergåvor för kaffedrickaren
- 10 aptitretare under $10 – bara under helgerna
Tänker du på vilken typ av guide som passar din verksamhet? Vilken typ av prisnivå är vettig för dina kunder? När du har svarat på dessa frågor kan du börja välja ut de produkter som du vill lyfta fram. Välj tio eller färre produkter. Om du har fler än tio produkter som du vill lyfta fram, dela upp dem i flera presentguider.
När du har titeln, prispunkten och produkterna i åtanke kan du utforma din guide. Om du inte har några designkunskaper eller bara vill skapa något snabbt kan du prova den här nedladdningsbara mallen som du kan använda från W3 Solutions.
Här är ett exempel från Ulta Beauty:
Om du jobbar inom livsmedelsbranschen kan du skapa en guide där du presenterar dina helginspirerade matvaror. Trader Joe’s livsmedelsbutik gör ett utmärkt jobb med detta varje år och lyfter fram alla saker med pumpasmak i sin tryckta Fearless Flyer.
Pinterest är också en stor källa till presentinspiration för konsumenter under semestern. Faktum är att 47,7 % av shopparna säger att Pinterest-innehåll har inspirerat till julklappsköp enligt CrowdTap. Ladda upp bilder av dina produkter direkt till Pinterest, länka dem tillbaka till din webbplats och skapa och marknadsföra Pinterest presentguider som Target gjorde här:
Grunda inte bort Instagram! Skapa en ”12 Days of Gift Ideas”-guide och lägg upp en bild av en ny gåva eller menyobjekt varje dag som East Village Vancouver B.I.A. gjorde här:
När du har skapat dina guider, dela dem överallt. Lägg dem på dina sociala kanaler, skicka ut dem via e-post och häng upp en tryckt version i ditt butiksfönster.
Skapa specifika presentdisplayer i din butik också, och gruppera varor efter pris eller tema. Om du använder sms-marknadsföring kan du skicka ett meddelande om dina presentgrupperingar i butiken eller helgmenyobjekt och erbjuda en rabatt för dessa specifika objekt.
Ladda ner vår kostnadsfria framgångsguide för kundlojalitet för att lära dig hur du kan få kunderna att komma tillbaka 2x mer.
Löjalitetsprogrammets specifika semestererbjudanden
Gåvora medlemmarna i ditt lojalitetsprogram med exklusiva erbjudanden och affärer under julhelgen. Fivestars användare kan till exempel segmentera sin lista och skicka kampanjer till specifika grupper som VIP-medlemmar, stamkunder, nya kunder med mera.
Sänd till exempel en kupong med ”30 % rabatt på ditt köp på 30 dollar eller mer bara för lojalitetsmedlemmar”. Du kan också erbjuda ytterligare poäng. Ge till exempel julkunder 5 extra poäng för varje köp som görs under december månad.
Här är ett exempel från Southwest Airlines. Flygbolaget erbjuder extra poäng för pengar som spenderas under helgerna. Skräddarsy poängsystemet så att det passar ditt företag.
Här är ett annat exempel på en kampanj som Cream skickade till sina lojalitetsprogramspecifika kunder. Den främjar också deras semesterinspirerade glasssmak, vilket kombinerar vårt första tips från ovan.
Du kan skicka ut dessa speciella kampanjer via ett push-meddelande eller sms, beroende på vilken kommunikationsmetod din kund har valt. Om du har samlat in e-postadresser kan du skicka kampanjen eller meddelandet via e-post också.
Presentkortserbjudanden
Omkring 80 % av kunderna kommer att köpa presentkort den här säsongen, enligt National Retail Federation. Köpare kommer i genomsnitt att spendera 172 dollar på presentkort, och när mottagarna använder presentkorten kommer de troligen att spendera 20 % mer än presentkortets värde. Det är en bra affär för alla företag.
För att locka kunderna att köpa ett presentkort från ditt företag kan du överväga att erbjuda ett incitament. Du kan erbjuda en rabatt på 5 % på presentkort eller göra som Applebee’s och ge ytterligare presentkort vid ett visst köp. Exemplet nedan ger en kund ett bonuskort på 10 dollar efter att ha köpt 50 dollar i presentkort.
När du väl har bestämt dig för en presentkortsaffär som passar ditt företag, gör reklam för den som en galning. Dela den på dina sociala kanaler, skicka ut den via e-post, sätt en banner på din webbplats.
Du ska dock inte bara förlita dig på digitala kanaler. Häng upp skyltar i din butik, sätt upp ett smörgåsbord utanför för att marknadsföra erbjudandet och ge kunderna ett vykort med information om kampanjen i kassan.