Sociala signaler: Kort sammanfattning
Sociala signaler är den feedback som du får från användare i sociala medier. De kan till exempel vara i form av delningar och gillanden på Facebook, tweets och retweets på Twitter eller en ”+1” på Google+. Sociala signaler gör det möjligt för användarna att ge ett mycket direkt svar på innehållet på din webbplats, och de blir också allt viktigare ur ett SEO-perspektiv. Det finns dock fortfarande en viss kontrovers om den faktiska betydelsen av sociala signaler när det gäller sökmotoroptimering.
Betydelsen av sociala medier har fortsatt att öka under de senaste åren inom både den privata och kommersiella sektorn. En delning på en portal för sociala medier kan förbättra trafikflödet till din webbplats medan likes och kommentarer i tweets möjliggör ofiltrerad kommunikation med dina (potentiella) kunder. Detta hjälper företag att få en bild av sin företagsbild och gör det möjligt för dem att svara på användarnas kommentarer med lämpligt innehåll. Sociala signaler ger alltså en viss indikation på innehållets kvalitet – men påverkar de också rankningen av webbplatser?
I viss mån har det alltid funnits en inverkan på rankningen. Om innehållet är relevant kan det inspirera en blogg eller en annan webbplats att skapa en bakåtlänk, och vi vet att bakåtlänkar kan påverka Googles rankning positivt. Sociala medier och dess sociala signaler verkar därför ha en inverkan på trafiken och hur en webbplats utvärderas av sökmotorernas algoritmer.
Självklart har marknadsföringsstrateger också insett detta och försöker nu använda sociala medier och sociala signaler för sökmotoroptimering. Huruvida – och i vilken utsträckning – det verkligen är möjligt att associera sociala signaler med SEO diskuteras livligt av experterna. Flera studier har visat att sociala signaler faktiskt har en direkt inverkan på Googles rankning. Det verkar som om en webbplats anses vara framgångsrik om dess innehåll bedöms som mycket relevant av Google och om den dessutom har fått många likes och delningar via sociala medier.
Det är dock fortfarande frågan om dessa webbplatser hade kunnat uppnå samma framstående placeringar enbart på grund av kvaliteten på deras innehåll och deras volym av backlinks. Med andra ord, kunde de bara ha ackumulerat sociala signaler som en biprodukt av sina höga placeringar?
Enligt Google har det inte varit möjligt att införliva sociala signaler i sina rankningar på grund av de stora datamängderna och de ständigt föränderliga användarprofilerna på Facebook och andra plattformar. Det enda undantaget verkar vara Twitter eftersom denna kortmeddelandetjänst har samarbetat med Google under en tid. Tweets behandlas som innehåll som kan utvärderas av Google och användas för SEO.
Sammanfattningsvis kan man dra slutsatsen att sociala signaler har ett inflytande på webbplatsers rankning, men att deras övergripande inflytande på SEO för närvarande är dåligt definierat. Det betyder inte att de är värdelösa för sökmotoroptimering, men det är viktigt att acceptera sociala signaler för vad de är: en bra indikator på en webbplats räckvidd.
Sociala signaler indikerar räckvidd
Stora webbplatser med en hög Google-ranking har vanligtvis mycket relevant innehåll och gott om bakåtlänkar, eftersom båda är avgörande för att säkra en bra position i Googles sökresultat. Men dessa webbplatser har ofta något annat: ett stort antal följare i sociala medier. Detta ger ännu mer trafik till webbplatsen eftersom den som har 10 000 fans på Facebook eller Twitter kommer att vilja utnyttja den räckvidden för att locka besökare till sin webbplats på regelbunden basis. Detta resulterar i sociala signaler i form av likes eller delningar som sedan uppmuntrar till ännu mer trafik.
I slutändan är det en sekundär fråga om dessa sociala signaler direkt påverkar rankningen eller om de bara fungerar via följarnas ”omvägen” backlinks. Vad som är mycket viktigare är den inverkan som sociala signaler kan ha på andra användare.
Som ”riktiga” användarutvärderingar i nätbutiker har sociala signaler en särskild effekt på andra människor; de fungerar som en förtroendeskapande åtgärd. Resonemanget bakom detta är enkelt: Om den här webbplatsen har så många fans måste den vara äkta, annars skulle den inte vara så populär. Denna effekt förstärks ytterligare när fansen kan se i gilla-rutan att några av deras egna vänner också har gillat webbplatsen.
Det är dock viktigt att inte överskatta denna effekt. Bara för att en webbplats har 100 000 Facebook-fans betyder det inte nödvändigtvis att trafiken kommer att ”gå genom taket”. Webbplatsens innehåll måste vara av motsvarande hög kvalitet för att motivera ett så stort antal fans. Din följarskara måste fortsätta att växa regelbundet, annars blir 100 000 fans snabbt 100 000 zombies, eller inaktiva medlemmar som varken ger trafik eller sociala signaler. Många företag som har försökt att helt enkelt ”köpa” Facebook-fans har upptäckt att detta tillvägagångssätt inte leder någonstans.
Men om sociala signaler integreras på rätt sätt i en meningsfull innehålls- och marknadsföringsstrategi kan detta skapa många nya möjligheter. Högkvalitativt innehåll som är relevant och aktuellt kan generera många sociala signaler och resultera i en välmående Facebook-sida eller ett aktivt Twitter-konto med många följare. Detta kan i sin tur utgöra en solid grund för ytterligare åtgärder, t.ex. att upprätta en distributionslista för nyhetsbrev med adresserna till dem som är intresserade av dina tjänster eller produkter. Alternativt skulle det också vara tänkbart att inrätta en kanal för direktmarknadsföring som komplement till de vanliga försäljningskanalerna.
Men även utan sådana ytterligare åtgärder kan detta tillvägagångssätt föra ett företag framåt eftersom sociala signaler skapar förtroende, och förtroende är idealiskt för varumärkesutveckling och varumärkeskännedom. Dessutom kan fans och följare indirekt förbättra din webbplatsranking genom att öka trafiken till din webbplats och placera backlinks på deras bloggar eller personliga webbplatser.
Slutsats
Som sociala medier i sig är sociala signaler inte ett mirakel SEO-hemligt vapen som kan ge utmärkta rankningar på nästintill ingen tid. Detsamma gäller dock generellt för alla andra SEO-åtgärder, och en ensidig marknadsföringsstrategi kommer knappast att vara framgångsrik i dagens klimat. För att säkerställa en framgångsrik sökmotoroptimering måste man förlita sig på flera tillvägagångssätt som griper in i varandra och kompletterar varandra. Sociala signaler kan alltså förbättra din affärsframgång, men endast om de kombineras med bra innehåll samt aktivt deltagande i sociala mediekanaler och andra SEO-åtgärder.